北京世纪坛医院:抗疫一线的守护者
北京世纪坛医院:抗疫一线的守护者
北京世纪坛医院在应对新冠疫情中,不仅承担了大量医疗救治任务,还通过创新服务模式,为患者提供了便捷、安全的就医环境。
创新服务模式,保障患者就医需求
疫情期间,世纪坛医院推出了多项创新服务,以满足患者的就医需求。医院开通了家庭医生热线,患者可以通过热线进行健康咨询和预约挂号。同时,医院还推出了“借药模式”,患者可以通过手机APP或微信小程序完成在线诊疗和药品配送,实现“足不出户,送药到家”。
此外,医院还建立了“温暖‘疫’家亲”微信群,通过微信远程探视,加深医患情。这些创新服务不仅方便了患者就医,也减少了人员聚集,降低了交叉感染的风险。
医务人员坚守岗位,守护患者健康
面对疫情,世纪坛医院的医务人员始终坚守在一线。即使在医务人员感染导致人手不足的情况下,他们依然坚持工作,确保医疗服务不断档。有的医务人员甚至带病上岗,用自己的健康换取患者的康复。
在发热门诊,医务人员24小时轮流值守,对发热患者进行筛查和诊治。在病房里,医务人员精心护理每一位患者,为他们提供专业的医疗服务。在社区卫生服务站,医务人员为高龄老人提供居家医疗服务,帮助他们解决就医难题。
患者就医体验良好,医患关系和谐
世纪坛医院在疫情期间的创新服务和医务人员的奉献精神,赢得了患者的广泛好评。患者表示,医院的创新服务让他们就医更加便捷,医务人员的坚守和奉献让他们感到安心。
一位患者说:“疫情期间,我通过世纪坛医院的手机APP完成了在线诊疗和药品配送,足不出户就解决了我的就医需求。医务人员的服务态度非常好,让我感到非常满意。”
另一位患者表示:“在世纪坛医院住院期间,医务人员不仅提供了专业的医疗服务,还通过微信远程探视让我与家人保持联系,让我感到非常温暖。”
北京世纪坛医院在疫情期间的创新服务和医务人员的奉献精神,不仅保障了患者的就医需求,也展现了医者仁心的职业精神。他们的行动诠释了什么是“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高精神。