国标解读：东莞针灸服务新规范
国标解读：东莞针灸服务新规范
近日，国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布了《针灸门诊基本服务规范》（GB/T 40973-2021），这是我国首个针对针灸门诊服务的国家标准。该标准由国家中医药管理局主管，全国针灸标准化技术委员会归口，主要起草单位包括南京中医药大学、江苏省中医院等，旨在提升针灸门诊服务质量、效率和安全性，减少医患不和谐事件的发生。
标准主要内容
该标准详细规定了针灸门诊服务的各个方面：
服务范围和内容：明确了针灸门诊可以提供的服务项目，包括针刺、艾灸、拔罐等。
环境与设施：
- 外部环境：要求设置清晰的路牌与指示牌，确保出入口通道畅通。
- 内部环境：需要保持适宜的光照、温度和空气质量，合理划分功能区域。
- 服务设施：配备必要的基本设施、医疗设备和辅助设施。
服务流程：规范了从挂号、导医、候诊、接诊到治疗和后续服务的全流程。
质量控制与保障：
- 人员资质：规定了从业人员的资格要求和继续教育制度。
- 医疗文书：明确了病历记录和管理规范。
- 消毒与无菌操作：强调了医疗安全的重要性。
- 服务收费：要求公开透明，保护患者权益。
东莞针灸服务现状
作为岭南中医的重要发源地之一，东莞的针灸服务具有悠久的历史和良好的基础。目前，全市有多家医疗机构提供针灸服务，其中最具代表性的包括：
东莞市中医院：作为三级甲等中医医院，是广州中医药大学非直属附属医院，集医、教、研、康复于一体。
东莞市人民医院普济分院：三级甲等综合医院，辐射大城区片百多万人口。
东莞市大岭山医院：二级综合医院，成立于1961年，交通便利。
值得一提的是，东莞市还成立了“东莞市针灸推拿专科联盟”，该联盟由东莞市中医院牵头，涵盖全市30家公立和民营医疗机构，旨在提升针灸推拿医疗服务水平，方便群众享受优质诊疗资源。
国标对东莞针灸服务的影响
《针灸门诊基本服务规范》的出台，将对东莞的针灸服务产生深远影响：
提升服务质量：标准对服务流程和质量控制的详细规定，将推动医疗机构优化服务流程，提高诊疗效率。
加强卫生标准与监管：对环境设施和消毒操作的规范要求，将进一步提升医疗安全水平。
保障患者权益：公开透明的服务收费和规范的医疗文书管理，将增强患者的信任感和满意度。
促进规范化发展：标准的实施将推动东莞针灸服务向标准化、规范化方向发展，为患者提供更加安全可靠的就医环境。
结语
《针灸门诊基本服务规范》的发布实施，标志着我国针灸医疗服务迈入了标准化时代。对于东莞而言，这一国标将有力推动当地针灸服务的规范化建设，提升整体服务水平，为人民群众提供更加安全、便捷、优质的针灸医疗服务。