新车退换政策全解析：这些情况可申请退换车

新车退换政策全解析：这些情况可申请退换车

在购车过程中，了解新车退换政策是非常重要的。本文将为您详细介绍在特定条件下车主可以申请退换车的情况，包括故障类型、时间限制和处理流程等。

新车退换政策概述

1. 若新车在购车后60日内或行驶距离不超过3000公里时出现故障，车主可凭购车发票申请更换。这些故障涵盖转向系统、制动系统失灵、车身出现裂痕以及燃油泄漏等问题，车主可向汽车销售服务中心（4S店）提出退换要求。

2. 在新车出现两次重大安全故障且未得到修复，或者发动机、变速器经过两次更换后仍无法正常工作，抑或转向系统、制动系统两次更换后仍未能恢复正常使用的情况下，车主有权利要求退换整辆汽车。

3. 车辆在购买后如发生故障，并由4S店或制造商修复后，仍存在重大安全性能问题，且该问题在超过20天的时间内未得到解决，车主同样可以无条件申请退换汽车。

4. 国家法规规定，一旦消费者在法定的时间范围内因质量问题提出退车或换车要求，汽车销售商或汽车制造商必须无条件接受，并在退车时立即退还相应款项。如若销售商或制造商未遵守此项规定，消费者有权利直接向消费者权益保护机构进行投诉。