助力老年群体使用智能手机融入智慧生活

助力老年群体使用智能手机融入智慧生活

随着科技的快速发展，智能手机已经深入到生活的方方面面，然而对于许多老年群体来说，智能手机依然是一个陌生且充满困惑的领域。近日，甘家口街道甘东社区青年汇联合北京工商大学志愿服务团队走进社区，为社区老年居民提供智能手机使用培训，帮助他们跨越“数字鸿沟”，享受科技带来的便利。

曲菲菲/摄

青年志愿者们利用周末的时间，深入社区，为老年居民提供一对一的智能手机教学服务。他们耐心讲解手机的基本操作，演示各种实用功能，并手把手指导老人解决在使用过程中遇到的问题。“活动中，我们主要帮助老人解决一些日常操作手机的困惑。这次我帮助社区的一位老人用社交账号观看英语、日语等视频，并且教授他如何在线上购买商品，包括如何发送位置共享等。”北京工商大学志愿服务团队志愿者周璇告诉记者。

在教学过程中，志愿者们针对老年人的特点，采用简单易懂的语言和直观明了的演示方式，让老人们能够快速掌握智能手机的使用方法。他们不仅教授了如何拨打电话、发送短信等基本操作，还介绍了如何使用微信、支付宝等常用应用，以及如何进行在线购物、预约挂号等便捷服务。

此外，志愿者们还特别强调了网络安全的重要性，提醒老人们在使用智能手机时要注意保护个人信息，避免上当受骗。并向老人们传授了一些识别网络诈骗的基本技巧，并鼓励他们遇到问题及时寻求帮助。这次活动得到了老年居民们的热烈欢迎和高度评价。许多老人表示，通过志愿者的教学，不仅学会了如何使用智能手机，还感受到了科技带来的便利和快乐，以后要多学习、多尝试。

此次大学志愿服务团队走进社区教授老年人使用手机的活动，不仅帮助老年群体跨越了“数字鸿沟”，也展现了当代大学生的社会责任感和担当精神。未来，志愿者协会将继续开展类似的活动，为更多的老年人提供智能手机教学服务。

（记者 曲菲菲）