“由内而外 ” 的领导旅程 ： 个人成长如何创造成功之路

“由内而外 ” 的领导旅程 ： 个人成长如何创造成功之路

在一本新书中，麦肯锡的四位高级合伙人展示了为什么领导者必须先与自己建立联系，然后才能激励和授权他们的组织。作者Dana Maor、Hans-Werner Kaas、Kurt Strovink和Ramesh Srinivasan基于数千小时与首席执行官和其他顶级公司和非营利组织的领导人密切合作的经验，揭示了一个迷人的商业现象：许多已经掌握了所有正确的执行技能的领导人，包括财务敏锐度、战略和运营管理以及系统思维，仍然很难将他们的愿望与他们组织的实际表现相匹配。

通过仔细分析阻碍这些原本才华横溢的高管的原因，作者们得出结论，在深刻的心理层面上，他们对如何成为一个更加以人为本的领导者，能够与自己和团队真正地联系起来的人没有足够的反思。这一核心洞察力引导他们编写了新作品《领导力之旅：CEO如何从内而外学习领导》。

作者们的经验和研究表明，“由内而外”的领导是对团队和更广泛的组织产生持久影响的关键因素。这个由内而外的旅程是微妙而复杂的。它要求个人成长，这意味着领导者必须不断学习，倾听，激励和关怀。领导力不仅仅是处理那些看似无休止的业务相关任务，同样重要的是要意识到自己是谁，自己的缺点是什么，这样领导者就可以首先改变自己，然后领导别人。

多年来，作者们与500多名首席执行官（包括参与Bower论坛首席执行官领导力计划的《财富》全球500强公司的领导者）合作。他们发现领导者在定义或获取逻辑、有形的领导力技能方面毫不费力。然而，当询问他们如何使用这些硬技能与软技能（如自我意识、谦虚、脆弱、弹性、自信和平衡）时，他们往往不太确定。

虽然大多数高管没有花足够的时间思考他们的个人属性如何影响他们的领导技能，但当他们这样做时，结果可能是显著的。最好的领导者学会变得更加自我意识和反思。他们意识到，当他们推动自己和组织前进时，阻碍他们前进的是他们自己的心理条件，这植根于让他们走到今天的习惯和行为。

在当今复杂和不确定的世界中，领导者必须开发内部资源，以应对快速变化的世界中许多利益相关者的需求。当领导者致力于他们的韧性、同理心、谦逊、多才多艺和真实性时，他们追求的是导致人类领导力的由内而外的个人成长。面临的挑战是开发这些属性，但在任何情况出现的正确组合中调用它们。

这一旅程的基本先决条件是自我意识和自我反省，这使领导者能够参与并激励他们的同事和团队。只有这样，他们才能共同驾驭相互竞争的观点和选择，找到做出正确决定的信心和清晰度。这是Bower论坛首席执行官发展计划中实践的逐步重塑领导者的方法。

迟早，每个领导者都会遇到这样一个时刻，即他们意识到成功与领导自己和领导他人一样重要。在那个关键时刻，他们从传统领导者转变为采用人类领导方法的人。他们开始学习和成长，以满足他们职位的要求，并实现他们对组织、团队的最大胆的愿望，以及对自己。

这种向更开放的领导形式的转变正在发生，因为情况需要它。当今的领导者必须掌握复杂的问题，例如数字转型、通货膨胀、全球供应链中断、人才稀缺、缺乏多样性、网络安全和气候变化。这意味着没有一个人，无论多么聪明或有能力，都有经验、知识或气质来独自应对所有这些挑战。

随着人工智能（AI）和生成AI（genAI）在工作场所的迅速发展，越来越多的常规和分析管理任务，如市场分析、项目管理、预算、客户服务、决策和事实调查将完全或部分由人工智能算法处理，假设软件不断改进。在这种情况下，差异化因素将是人类领导力，它赋予人们一种目标感，激励他们，并关心他们想要实现的目标。

最好的公司将人工智能的分析优势与拥有出色人际交往能力的领导者相结合，将其组织推向新的高度。人工智能可以提供双重好处。通过支持或替代分析和技术任务，它可以为领导者腾出更多时间来进行人类领导。其次，人工智能可以提供分析和面向结果的见解，帮助领导者评估其领导风格的有效性。

采用以人为本的领导方法，同时利用人工智能、一代人工智能和先进的领导力发展产品，可以帮助首席执行官在工作中取得成功并获得财务回报。这是因为当人力资本得到正确管理时，结果会直接转化为底线。根据麦肯锡全球研究所的研究，专注于人力资本开发的企业在一段时间内保持高业绩的可能性大约是一般公司的1.5倍，并且收益波动率约为一半。

培养内外世界需要领导者首先审视自己的内在自我，克服自己的障碍和偏见。这种反省要求领导者以公正的方式评估情况，这意味着要深入倾听包括教练在内的利益相关者网络，他们可以向领导者反映其需求并提供建议。完成内部工作后，领导者可以更有效地驾驭对他们的竞争要求，释放个人、团队和系统的潜力。

在作者与CEO的合作中，无论是在Bower论坛还是在其他活动中，他们都见证了许多领导者的成功故事，这些领导者遵循了这种由内而外的方法，并将自己重塑为以人为中心的领导者。这些个人故事包括：

• 一位媒体公司的总裁，他在组织的各个层面培养了“真相讲述者”
• 一位制药公司的负责人使用深度学习技术来预测COVID-19大流行的严重程度，这使他的公司在生产新疫苗方面取得了进展
• 一位海军上将，领导美国特种作战部队，他训练他的团队应对地形变化，而不是坚持先入为主的计划
• 一位大医院的负责人，他成功地领导了他的员工，在情感层面上与他们联系
• 一位全球汽车公司的首席执行官，在指导他们之前，花时间更多地了解他的高管-他们的生活故事和个人问题

作者们的最终目标是鼓励首席执行官和其他专注于财务绩效的领导者以更广泛的方式释放他们的领导潜力-成为可以看到多个个人和组织成长的可能性，并为所有利益相关者产生整体影响。他们邀请具有指挥和控制意识的高管看到作为更多人类领导者和合作伙伴合作的可能性在授权网络中。他们希望帮助那些通过自己的确定性来统治和控制的领导者转变为自我意识和自我反省的心态，并结合深刻而无畏的学习和发现。最后，他们想说服领导者看到世界的所有奇妙多样性，并做他们最好的，真实的自己。

这些最成功的首席执行官已经接受了人性的重要性，作者们认为，这种方法对所有类型的组织中的许多其他人也是有价值的。