有同理心真的比較會帶人嗎？如何將同理心融入職場領導？
有同理心真的比較會帶人嗎？如何將同理心融入職場領導？
在职场中，同理心可能是最重要的领导特质之一。研究表明，同理心对员工的工作投入度、团队包容性、创新氛围以及人才保留率都有积极影响。那么，同理心在现实中的具体表现是什么？如何培养同理心？本文将为您详细解答。
同理心在领导力中的七种表现
了解他人的观点
这可以称为“认知同理”，与换位思考是一样的概念。即使一个客观事件很难让人产生情感上的共鸣，但仍然可以看出别人解读信息的方式，并理解他们的感受。展现同情心
除了了解别人的观点、关心的事物以及情绪之外，我们也可以对他人展现自己的关怀。你可以通过语言的力量给予他人鼓励，也可以直接对需要的员工伸出援手。当一个好听众
如果想真正理解人们对一个状况的感受与解读，我们需要能够聆听并且保持好奇心，而不是急着下结论或做出假设。停止对某件事下结论，我们便可以接受其他观点和想法。为团队的胜利喝彩
有同理心的领导者会关注他的员工，因此，他会花时间庆祝团队的成就并给予员工们肯定。针对员工们的好表现给予正面反馈，能帮助他们在职业生涯中勇敢地迈出下一步。重视员工作为人的一面
我同意人们对于工作表现的重视，但把员工当人看也是同等重要的。我们可以简单地关心人们的生活状况，或是重视员工们的休息时间，也可以推行重视员工健康的管理制度。保持双向沟通
能够适时察觉他人需求的领导者，同时深知多元观点对创新与企业绩效的莫大助益。通过这种双向沟通，员工们能够向同事、主管甚至企业主分享以及接收新的想法，进而创造出不一样的火花，这也是我认为保持双向沟通非常重要的原因。愿意伸出援手
不管职位、头衔是什么，员工们归根结底还是人，这表示他们也有陷入困境，或是必须处理私人事务的时候。当这些时刻来临，在乎人们的领导者会很乐意从中介入并提供帮助。
建立同理心的五个日常习惯
如果想要创造机会加强自己对团队成员的理解，可以尝试将这些行为融入你的日常行为中。
与员工们一起打卡报到
创造与员工互动交流的机会能让他们有更多发声的机会，并向你反映任何工作上需要协助的的问题。这不用花很多时间。也可以简单地透过通讯软件、电子邮件确认他们的工作状况，询问他们是否需要帮助或建议都是很好的方式。询问员工们的意见
当你正为某个项目埋首工作，或是为某个决定而苦恼时，不妨稍微停顿下来，询问同事、员工等身边伙伴的意见。这个小小的举动益处良多，对你而言，这能带给你不同的观点，进而让你的工作成果更臻完美；对其他人而言，这是一个为团队出一份力，并学习新事物的机会。鼓励自我照顾的文化
照顾自己是身为企业员工以及一个人的义务，如果无法照顾自己，工作表现也不会好到哪里去。不管是推广工作与生活的平衡、深呼吸运动、正向思考文化等，透过这些方式鼓励员工们照顾自己，我们能够展现对员工的关怀，并将所有人带往更健康的工作日常。将心理的小剧场往正面的方向引导
当你相信一件事情的初始意图是好的（不管来源为何），理解并同理相关人事物便会容易许多。将自我假设往正面的方向引导能减少负面判断，如此便能进一步探询答案，让真相越辩越明，进而接受其他观点。善用Emergenetics的app内容
员工的个人分析档案能够显示他们的思维与行为偏好，花一些时间阅读这些档案能够增强对他们的“认知同理”。善用这些信息来调整你与员工的沟通及管理方式，你便能更全面地照顾他们的偏好与需求。还有一点，别忘了我们的行动APP，它可以为你提供具体的建议，并为你量身打造沟通心法。
同理心对你的领导力与团队成果有莫大的影响。通过理解员工的内在，你便能调整自己的管理风格来照顾团队成员的偏好与需求，进而提高团队工作动力、工作投入度以及对企业而言最重要的绩效表现。
本文原文来自Digiknow