如果忘记iPhone密码或iPhone已被停用，这份官方指南帮你轻松解决

如果忘记iPhone密码或iPhone已被停用，这份官方指南帮你轻松解决

如果你忘记了iPhone密码或设备被停用，不要慌张！本文将为你提供详细的解决方案，帮助你通过电脑重置iPhone密码。

如果你的iPhone搭载iOS 15.2或以上版本，你可以在设备上直接重置密码，无需使用电脑。但如果你的iPhone运行的是旧版iOS系统，可以按照以下步骤操作：

所需项目

• Mac或Windows PC
• 手机充电线
• 网络连接
• 最多60分钟的时间

如果你没有电脑，可以前往Apple直营店或Apple授权维修中心寻求帮助。若要使用Windows PC来重置iPhone，你的电脑必须安装Apple Devices或iTunes。

将iPhone关机

在配备Face ID的iPhone上

按住侧边按钮和调低音量按钮，直到关机滑块出现为止。

拖移滑块将iPhone关机。

在配备主屏幕按钮或顶部按钮的iPhone上

按住顶部按钮和侧边按钮，直到关机滑块出现为止。

拖移滑块将iPhone关机。

按住侧边按钮，同时连接到电脑

在配备Face ID的iPhone上

将连接线连接到Mac或Windows PC。接着，将连接线连接到iPhone，并快速按住侧边按钮。请勿放开。

Apple标志出现时，继续按住侧边按钮。在出现电脑和连接线的图片之前，不要放开侧边按钮。

如果iPhone按钮没有响应，且恢复模式画面上的电脑和连接线影像没有出现，可能需要维修服务。取得维修服务

在iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone SE（第2代和第3代）上

将连接线连接到Mac或Windows PC。接着，将连接线连接到iPhone，并快速按住侧边按钮。请勿放开。

Apple标志出现时，继续按住按钮。在出现电脑和连接线的图片之前，不要放开侧边按钮。

在iPhone 7和iPhone 7 Plus上

将连接线连接到Mac或Windows PC。接着，将连接线连接到iPhone，并快速按住调低音量按钮。请勿放开。

Apple标志出现时，继续按住按钮。在出现电脑和连接线的影像之前，不要放开按钮。

在iPhone 6s和之前机型或iPhone SE（第1代）上

将连接线连接到Mac或Windows PC。接着，将连接线连接到iPhone，并快速按住主屏幕按钮。请勿放开。

Apple标志出现时，继续按住按钮。在出现电脑和连接线的影像之前，不要放开按钮。

如果iPhone按钮没有响应，且恢复模式画面上的电脑和连接线影像没有出现，可能需要维修服务。取得维修服务

使用电脑来恢复iPhone

在Mac上

打开Finder，然后在侧边栏的“位置”下找出你的iPhone。必要时，请在Mac上选择“信任[你的设备]”。出现“恢复”或“更新”选项时，选择“恢复”。

你可能需要先更新iPhone，才能完成恢复，而下载更新项目可能需要15分钟以上才能完成。如果设备在此程序中重新启动，请将iPhone关机，然后再次尝试上述步骤。

在Windows PC上

打开Apple Devices，在侧边栏中选择你的iPhone。必要时，请在Windows PC上选择“信任[你的设备]”，然后选择“一般”。如果你有备份，选择“恢复备份”，然后按照屏幕上的指示操作。如果你没有备份，选择“恢复[设备]”，然后按照屏幕上的指示操作。

• 从Microsoft Store取得Apple Devices App
• 了解如何在Windows PC上使用Apple Devices恢复iPhone

如果你没有Apple Devices，请打开iTunes。必要时，请在Windows PC上选择“信任[你的设备]”，然后选择窗口顶端的iPhone图像。按一下侧边栏中的“摘要”，然后按一下“恢复iPhone”。出现“恢复”或“更新”选项时，选择“恢复”。

• 从Microsoft Store取得iTunes App
• 了解如何在Windows PC上使用iTunes恢复iPhone

如果下载历时超过15分钟，且设备结束恢复模式画面，请等候下载完成，然后将iPhone关机，再重新开始。

按照屏幕上的指示设置iPhone

恢复程序完成后，iPhone会显示“哈啰”画面。从电脑拔下手柄的连接线，然后设置并使用你的iPhone。

进一步了解iPhone的设置程序
了解忘记iPad密码时，该怎么做

本文原文来自苹果官方支持页面