DEI 推动数字化转型成功的四种方式
DEI 推动数字化转型成功的四种方式
在当今快速变化的商业环境中，数字化转型已成为企业保持竞争力的关键。而在这个过程中，DEI（多样性、公平性和包容性）扮演着至关重要的角色。研究表明，DEI不仅能提升团队的创新能力和决策质量，还能帮助企业扩大市场覆盖范围，增强应对变化的敏捷性。本文将从四个方面阐述DEI如何推动数字化转型的成功。
将 DEI 置于数字化转型的中心位置
DEI 不仅仅是组织的道德选择。它是数字化转型的战略业务要务。以下是它如何通过四个重要方式影响这些工作。
1 –鼓励创新和创造力
不同的团队以不同的方式处理问题。多元化的观点、背景和经验可以带来更全面、更有效的解决方案。
波士顿咨询集团进行的一项调查发现，“高于平均水平的多样性”使收入高出 19%，这归功于创新. 这些发现强调了多样性对于推动创造力和业务成果的重要性。
2 – 增强决策能力
领导层在营造包容氛围方面发挥着不可估量的作用。这很重要，因为它为员工提供了被倾听和被重视的空间。
德勤表示，培育包容性既能促进创新，又能带来“决策质量提高20%。”
3 –扩大市场覆盖范围
多元化的团队可以更有效地根据不同的文化背景定制产品和营销策略，从而扩大公司的客户群。
为多样化受众而设计的产品更有可能满足广泛用户的需求和偏好。这自然会带来更高的满意度和忠诚度。
此外，专注于培养具有固有多样性特征和后天多样性特征的团队的公司“...45% 的人表示他们的市场份额比去年有所增长，70% 的人表示他们占领了新的市场。”
性别多样性对公司来说也是一个巨大的好处。它提供了竞争优势和更好的整体业务绩效。麦肯锡公司在其 2020 年多元化胜利报告中发现“性别多元化程度最高的公司与性别多元化程度最低的公司相比，表现优异的可能性差异较大，为 48%。”
关于优先考虑种族和文化多样性的数据同样强劲：“……2019年，排名前四分之一的公司盈利能力比排名第四四分之一的公司高出 36%。”简而言之，包容性的劳动力发展方法可以带来可观的经济收益。
4 – 增强敏捷性和弹性
多元化和包容性的团队更能适应变化。这是应对数字化转型快速变化的关键特质。德勤强调了这一点，指出：“具有包容性文化的组织创新和敏捷的可能性要高出 6 倍。”
这种适应性确保公司能够迅速应对市场变化和技术进步。Bryan Hancock 在一集节目中麦肯锡谈人才，强调了这一点，断言，“多元化与包容性是一门好生意。它不必以牺牲财务成果为代价。”
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衡量 DEI 对数字化转型的影响
以下是组织可以衡量 DEI 对其数字化转型工作的影响的五种方法。
员工敬业度和满意度调查：多元化员工的高参与度和满意度是包容性文化的标志。这对于成功的数字化转型至关重要。
创新和构思指标：跟踪不同团队提出的新想法、专利或创新解决方案的数量。
客户反馈和满意度：查看客户反馈和满意度评分。了解不同客户群体使用数字产品或服务的频率。这将让您了解 DEI 如何影响转型工作。
组织文化评估：定期评估公司文化。重点关注心理安全、团队合作以及决策方式等方面。
领导层多元化：检查领导团队的多样性，尤其是负责数字化转型项目的团队。当领导者推动变革并且组织中的每个人都支持变革时，变革是最有效的。
DEI 是数字化转型成功的必要条件
将 DEI 纳入数字化转型工作不仅仅是出于道德和社会责任。它还能推动企业成功。多元化的团队更具创新性，能够做出更好的决策，更具弹性，并且往往会产生扩大市场覆盖范围的成果。采用 DEI 的公司更有能力在需要敏捷性和灵活性来保持竞争力的数字时代蓬勃发展。
