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你绝对想不到!掌握这10点,就能更聪明地提问

创作时间:
作者:
@小白创作中心

你绝对想不到!掌握这10点,就能更聪明地提问

引用
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1.
https://book.douban.com/review/16126903/

巴黎奥运会期间,有记者问全红婵:“你知道拿捏用英文怎么说,我教你啊。”全红婵直接回应:“我不想学!” 据统计,在巴黎奥运会期间,我国共有2400名媒体记者前往巴黎参与本次奥运会报道。但他们带回来的却是“爹味”“不专业”“傲慢”,以及用60后的采访提问逻辑来向00后提问等等,引发了不少负面争议的讨论。

说白了,这个世界已经从“答案至关重要”转变为“问题至关重要”了,因为,好问题是好答案的奠基石,好答案是成功的方向标。

先问大家几个问题:

为什么资深记者,能够在短时间内让受访者敞开心扉、吐露心声?
为什么优秀的营销人员,能够发现用户的需求并让对方乐意付费?
为什么诺贝尔奖得主,能够找到正确的方向、获取突破性的研究成果?
为什么风投机构,能够找到真正有潜力的企业,并作出明智的投资决策?

这些答案就是:他们的成功,都是从提出聪明的问题开始的。

在快节奏的信息化时代,我们越是能提出聪明的好问题,就越能快速获得深刻的洞见。

正如巴黎奥运会期间,那些媒体记者们不懂提问的艺术,而诞生了无数令人咂舌的采访“名”场面,引起公众的声讨。

如果能够做一个聪明的提问者,提出更聪明的问题,就不可能遭受众人嫌弃,就可以让自己的团队、组织或机构减少冲突,增强合作,建立更有创造性的环境,不是吗?

不过,话又说回来,虽然提问是一门实用的艺术,但是,却很少有人能够精通这门艺术。那么,有什么方法可以让我们精通提问这门艺术呢?

《学会更聪明地提问》这本书的作者山姆·诺尔斯在书中就很好地解释了:我们该如何提出催化创新的好问题,该如何学会更聪明地提问。

作者山姆诺尔斯是一位心理学博士、作家、博主、播客主持人和演讲者。他也是一位数据故事讲述者,曾为各种企业组织机构等提供咨询,帮助他们更明智地利用数据提出问题、表达见解和叙述故事,从而进行高效的宣传与沟通。

根据作者的经验,愚蠢的问题和不当的数据使用会导致糟糕的结果。而一个善于提问的人应该具备5个主要特点。

1、有好奇心:就是不做任何假设,真心想知道到底发生了什么,事件造成了什么影响?
2、积极倾听:允许各方讲述他们的故事。确实听进去他们说了什么?怎么说的,并且还要注意他们没说什么。
3、有共情力:这一点很关键,如果一个人不能真正地与被倾听的人产生共鸣,就很难成为一个积极的倾听者。
4、有耐心:需要给别人提供必要的空间、时间和尊重。
5、情商高:指的是不要用不尊重的语气提问,提出封闭的、含沙射影的或诱导性的煽动性问题。

总而言之,一个好问题的种种特征从根本上来源于提问者的性格和倾向,真正能够提出更聪明问题的人思想开放、有好奇心、多元化,身上不会有心怀偏见、世界观固化和无法从多角度看待问题等特征。

简而言之就是:多做狐狸,少做刺猬。

作者还告诉我们:聪明的提问者提问手册中有十种策略:

1、在合理的范围内问开放式的、而不是封闭式的问题。比如,你能给我举些例子来说明这种感觉吗?
2、鼓励被提问者敞开心扉,讲述故事。
3、学会喜欢沉默。如果想要对方在没有压力和干扰的情况下作出充分和深思熟虑的回答,就不能打断对方。当你学会喜欢和尊重沉默,真相就能够显露出来。
4、以听到为目的,认真倾听。真正积极的倾听,不仅要听到和理解对方所说的内容,还要观察和注意到对方没有说的内容。
5、懂得迂回。比如,你想了解某人对残疾的看法。建议你问:“你认识很多坐轮椅的人吗?”
6、坚持问简单的问题。因为最聪明的问题往往也是最简单的。首先,问题的字数要少,用词要简单;其次,不要在一个问题中提出几个问题;接着,避免使用被动语态以及复杂的隐喻。尽可能使用干净的语言;最后,多用具体的表达方式,而不是抽象的表达方式。
7、保持好奇心。包括你熟悉喜欢的,也包括你厌恶的,因为你永远不知道什么时候,在机缘巧合下,这些东西间明显不相关的联系会促使你提出更聪明的问题。
8、将假设拒之门外。因为我们提的问题很容易被偏见和我们已知的信息左右。
9、挑战现状。就是看到事情的另一面。
10、读问题!读这个该死的问题!再读一遍这个该死的问题!这就类似我们经常讲的“重要的事情说三遍”一样。在开始回答一个问题之前,至少在你的脑海中将它反复思考三遍,确保自己可以给出一个更聪明的答案。

实话告诉你:《学会更聪明地提问》这本书将帮你:

1、提升共情力,换位思考,感知他人的心声;
2、提升沟通力,言之有物,掌握语言艺术;
3、提升洞察力,披沙沥金,抓住问题关键;
4、提升说服力,循循善诱,赢得他人认同。

连埃隆.马斯克都说:“如果你能提出正确的问题,答案自然而然就出现了。”

那还等什么呢?赶快阅读学习起来吧!


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