聚力攻坚·致敬了不起的她 | 创新驱动 让高速公路更高速
聚力攻坚·致敬了不起的她 | 创新驱动 让高速公路更高速
在辽宁高速通App背后，有一位女性技术专家用她的专业能力和创新精神，推动了高速公路出行服务的数字化转型。她就是朱瑞新，一位在交通信息化领域不断突破自我的"大辽姐姐"。
以技术为支撑，开创全国首个综合高速公路出行服务平台
2018年，面对"辽宁高速通"App平台用户注册量仅为3900人的境况，朱瑞新凭借细致全面的观察调研以及自身扎实的专业技术，决定围绕公司ETC业务核心，升级改造"辽宁高速通"App。经过技术团队日以继夜地开展研发工作，最终开创了ETC网上申办、状态查询、出行服务等综合服务新功能，同时融合ETC电子账户和银联二维码支付技术，创新高速通付款码产品，实现移动支付收费系统全省收费站全覆盖，成功打造全国首个集"ETC+出行服务+移动支付"于一体的高速公路出行服务平台。2021年，她带领技术团队以提升用户体验为核心，对高速通综合服务平台进行全新改版，优化原有服务，新增消息订阅、资讯、发票等功能，再一次丰富了辽宁高速用户线上服务场景。此时，高速通综合服务平台用户总量达1200万。
以政策为先导，打破高速公路收费追踪壁垒
2019年，为落实交通运输部系统优化要求，朱瑞新带领团队开展取消省界收费站软件系统建设。与此同时，技术团队同样也肩负着辽宁收费系统软件改造的任务，在遇到研发瓶颈时，她积极寻求解决方案、指明研发方向，全部技术人员在应对系统建设的同时，创新发行地推工具，既解决了发行工具紧缺的状况，又通过3分钟快速发行的便捷方式有力地支撑了发行任务，并顺利完成收费软件测试、联调迎接取消省界收费站并网工作。疫情期间，为确保信息录入的准确性、全面性、及时性，把住交通防控的"闸门"，她临危受命，第一时间组织技术人员完成移动App（ETC地推发行工具）端入辽登记功能，通过信息化手段辅助收费站做好外省入辽车辆信息登记工作，实现了对人员、车辆的有效追踪，为我省疫情防控工作筑起一道有力的屏障。
以用户为核心，打造ETC金融服务生态圈
2022年，在辽宁助企纾困稳定经济增长的政策背景下，辽宁高速对辽宁籍ETC货车派发电子消费券。朱瑞新再次展现出"能啃硬骨头"的本领，凭借自己过硬的技术水平、精益求精的工作态度，率领技术团队完成功能开发任务及技术保障相关工作，实现了对ETC个人账户直接派发核销消费券，该活动尚属全国首例。取得"发券"0失误，"核券"0错误的成绩。同时，她带头完成全国首家集"ETC账户管理、交易查询、发票管理、企业问题咨询"等功能于一体的企业客户专属服务平台建设，为企业用户提供更有针对性、个性化的服务。2023年，朱瑞新带领团队依托"辽宁高速通"平台开发完善电子发票功能，创新推出移动支付电子发票，并与ETC通行发票、ETC停车发票、ETC出租车发票功能进行整合，实现用户通过手机"秒申请、秒开票"的便捷服务，进一步减少用户在收费站的等待时间，顺利实现了绿色环保、降本增效的战略目标。
本文原文来自澎湃新闻