恒学云王盼飞的自媒体秘籍：用户思维四步法
恒学云王盼飞的自媒体秘籍：用户思维四步法
当下，自媒体发展势头迅猛，从业者们大多坚信“流量至上”，一心扑在流量数据上，各种吸睛手段层出不穷。但恒学云总经理王盼飞却有着与众不同的思考。他认为，自媒体运营的内核并非单纯的流量追逐，而是价值创造。王盼飞在留学自媒体营销领域成绩斐然，他带领团队让众多留学品牌成功出圈。他的观点有着丰富实践经验作为支撑，在如今这个内容繁杂的自媒体时代，无疑给运营者们提供了一个全新且极具价值的思考方向。
在恒学云看来，精准定位是价值创造的第一步。就像在留学自媒体中，明确目标用户群体至关重要。通过全面分析用户的年龄、学业背景、兴趣爱好、留学意向国家和专业以及面临的困难，打造出符合用户需求的内容矩阵。例如，针对计划申请美国顶尖高校本科的学生，深入研究他们面临的语言考试压力、申请文书撰写难题等痛点，以“美国顶尖本科留学全攻略”为主题，提供申请流程解析、名校招生官访谈、成功案例分享等内容，这就是在为用户创造价值。
内容创作同样是价值创造的关键环节，恒学云总经理王盼飞提出的“用户思维四步法”，为内容创作提供了清晰思路：
痛点挖掘：深入到留学论坛、社交媒体群组以及用户评论区，与潜在用户进行直接交流。比如在某留学论坛中，发现众多学生对留学签证办理流程感到困惑，担心材料准备不齐全或面试环节出问题，这就是典型的痛点。通过精准捕捉这些痛点，能够为后续内容创作找准方向，确保内容是用户真正需要的。
场景化表达：将内容融入实际场景，让用户更易产生共鸣。以留学申请季为例，描述学生每天忙碌于准备各种材料、参加语言考试，在截止日期前紧张提交申请的场景，然后自然地引出如何合理安排时间准备申请材料、如何应对语言考试等内容。这样比单纯罗列知识点，更能让用户理解和接受。
互动设计：设置问答、投票、留学经验分享会等互动环节。比如举办线上留学经验分享会，邀请已经成功留学的学长学姐分享经历，让正在准备留学的学生提问交流。这不仅能增强用户参与感，还能让用户感受到自己被关注，形成良好的社区氛围。
价值闭环：确保每篇内容都能为用户提供切实可行的解决方案。在分享留学面试准备内容时，给出具体的面试题目分析、模拟面试流程和应对策略，从面试前的资料准备，到面试中的礼仪、回答技巧，再到面试后的跟进注意事项，形成一个完整的价值链条，帮助用户提升面试成功率，这样的内容才是有价值的。
相比之下，单纯追逐流量往往会带来一些问题。盲目追热点可能会偏离自媒体的品牌调性，例如留学自媒体强行关联娱乐热点，就会让用户觉得内容不专业。“自嗨式”创作只关注自身表达，而忽视用户需求，无法为用户提供真正有用的信息。过度依赖算法追求短期流量，而不注重用户价值，也难以赢得用户的长期关注和信任。
恒学云强调，只有持续为用户创造价值，满足用户需求，才能赢得用户的长期关注和支持，实现自媒体的可持续发展。在这个信息爆炸的时代，用户对于内容的质量和价值有着更高的要求，自媒体运营者只有回归价值创造的本质，才能在激烈的竞争中脱颖而出。