职业生涯规划：让你平步青云的10个谈话技巧

职业生涯规划：让你平步青云的10个谈话技巧

在职场中，仅仅依靠熟练的技能和辛勤的工作是不够的。卓越的沟通技巧，如讨好重要人物、避免麻烦事、处理棘手事务等，不仅能让你的工作生涯更加轻松，更能助你获得成功。以下是10个实用的谈话技巧，帮助你在职场中平步青云。

1. 以最婉约的方式传递坏消息

当你需要向上司报告一个坏消息时，应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出这句话。使用"我们"而不是"问题"或"麻烦"这样的字眼，让上司觉得事情并非无法解决，同时表明你将与上司站在同一阵线。

2. 上司传唤时的回应

当上司召唤你时，你应该冷静、迅速地回答："我马上处理。"这样的回答会让上司直觉地认为你是有效率、听话的好部属。犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

3. 表现出团队精神

当同事想出一个好主意时，你应该在上司听得到的时刻说出这句话。这不仅能让上司觉得你本性纯良、富有团队精神，还能让那位同事感受到你的认可。

4. 说服同事帮忙

当你需要同事帮忙时，应该用这句话开头。送高帽、灌迷汤，并保证将来回报。这样可以让对方心甘情愿地助你一臂之力。不过，事后可得做足功课，按时交出你的答复。

5. 巧妙闪避你不知道的事

当上司问你某个不知道的问题时，你应该说："让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗？"这句话不仅暂时为你解围，也让上司认为你在这件事情上头很用心。

6. 智退性骚扰

当男同事的黄腔令你无法忍受时，你应该说："这种话好像不大适合在办公室讲喔！"这句话可以令无心的人明白，适可而止。如果他还没有闭嘴的意思，即构成了性骚扰，你可以向有关人士举发。

7. 不着痕迹的减轻工作量

当你需要减轻工作量时，应该说："我很想您对某件案子的看法，许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。"

8. 恰如其分的讨好

当你与高层要人共处一室时，应该说："我很想您对某件案子的看法。"这句话可以让你获得高层的青睐。但是，你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能，不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。

9. 承认疏失但不引起上司不满

当你犯错时，应该说："是我一时失察，不过幸好，犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要，因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能，不堪重用的人，不过这不表示你就得因此对每个人道歉，诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上，坦承却淡化你的过失，转移众人的焦点。"

10. 面对批评要表现冷静

当你面对批评时，应该说："谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。"这句话可以让你看起来更有自信，更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用或是经不起挫折的人。