航班取消的赔偿标准是什么？航班延误理赔需要准备哪些材料？

航班取消的赔偿标准是什么？航班延误理赔需要准备哪些材料？

随着航空旅行的普及，航班取消和延误已成为常见的出行困扰。面对这种情况，旅客应该如何维护自己的权益？本文将为您详细解读航班取消的赔偿标准，并指导您准备航班延误理赔所需的相关材料。

航班取消的赔偿标准是什么？

根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的第二十三条规定，遇到航班取消、提前、延误、航线更改或航空公司无法提供预定座位的情况，旅客如选择退票，出发地将全额退款，中途停留地则退还剩余未飞航段的全款，且此情况下不收取任何退票费用。尽管该条款未直接提及赔偿，依照合同法，航空公司需承担相应的赔偿责任。

具体而言，合同法第一百一十二条规定，若一方未能履行合同义务或其履行不符合约定，除已采取补救措施外，若对方仍有损失，须对这些额外损失进行赔偿。进一步地，第一百一十三条规定，因未履行或不当履行合同导致对方遭受损失，赔偿金额应与违约造成的损失相匹配，这包括合同正常履行下可获得的利益，但赔偿上限应限制在违约方在签订合同时能够预见或应当预见的损失范围内。这样的法律规定确保了合同双方的权益平衡，明确了在航空运输中遇到违约情况时的责任与补偿原则。

航班延误理赔需要准备哪些材料？

您好，很荣幸为您解答疑问。您准备理赔所需资料时，请注意以下几点：

1. 基本文件包括：填写完整的索赔表格，被保险人的身份证明和银行账户详情，以及若旅行涉及国外，还需提供被保险人的护照个人信息页和出入境记录页复印件。

2. 补充文件方面，需备有航空公司官方出具的航班延误证明，明确标注延误时间和原因，且请注意，仅因保单条款中指定原因导致的延误才能获得赔偿。同时，请保留原始登机牌，若有航班变更，需一并提交原定行程单或原登机牌，以及变更后登机牌的原件。对于联程航班，务必提供最初预定的行程单作为参考。

3. 关于获取延误证明的方法：

• 直接前往机场服务台，请求工作人员协助开具；
• 联系航空公司的客服热线，通常证明将以电子邮件形式发送至您的注册邮箱；
• 访问航空公司官方网站，自行下载相关证明文件。

希望这些信息对您处理事宜大有裨益！