周永亮:搭班子:领导力的基本功
周永亮:搭班子:领导力的基本功
企业的发展离不开优秀的领导班子。一个高效的领导班子不仅能带领企业稳健发展,还能在关键时刻做出正确决策。本文将从多个维度探讨优秀领导班子的特征及其建设方法,为企业管理者提供有价值的参考。
领导班子:企业健康成长的“火车头”
企业的稳步发展与领导班子有直接关系,领导班子是企业健康成长的“火车头”。企业领导者建设好企业领导班子,发挥好领导班子的整体作用,当好“班长”,是企业兴旺发达的关键所在。
所谓搭班子就是组建核心团队并充分发挥核心团队作用从而带领整个组织取得胜利。通用电气前任CEO韦尔奇说:“我在任CEO的时候,75%的时间都花在挑选、评估、鼓励团队团队上”,还说“我不会设计,也不会制造,我全要靠他们”。这说明了班子在企业发展变革中的关键作用。实际上,中国传统的管理哲学也非常重视核心班底的构建,所谓“贤主劳于求贤,而逸于治事”是典型的描述。张瑞敏的“赛马机制”、任正非的“轮值CEO制度”都是对核心团队的重视。
一流的班子成就世界一流的企业
优秀的国有企业领导人历来重视领导班子的建设。治天下,以用人为本。治企兴企,必须有一流的企业领导人员队伍。以培育具有全球竞争力的世界一流企业为目标,央企领导班子建设进入了一个新时期:
第一,强化顶层设计,在制度建设上“立柱架梁”。2018年7月,《中央企业领导人员管理规定》修订印发,覆盖了中央企业领导人管理的全过程和各环节,从制度层面对新时代中央企业领导人员管理的基本原则、基本要求和主要内容进行了全面完善。同时,《中央企业领导班子和领导人员综合考核评价暂行办法》、《中央企业领导人员选拔任用廉洁从业结论性评价办法》、《关于加强和改进中央企业优秀年轻领导人员培养选拔工作的实施意见》、《中央企业董事会及董事评价暂行办法》等一系列配套制度相继出台,符合中央企业特点的领导人员管理制度体系逐步形成。
第二,坚持精准科学选人用人,选优配强“关键少数”。优秀的央企在坚持党管干部原则的基础上,坚持发挥市场机制作用,严格用人标准,着力建立以德为先、任人唯贤、人事相宜的中央企业选拔任用体系,坚持以事择人,从“谁该用”到“该用谁”,从“更合适、更胜任”的角度衡量选拔,发掘了一大批高素质专业化的优秀人才。
第三,突出问题导向,从严从实加强管理监督。党和人民把国有资产交给企业领导人经营管理,是莫大的信任。信任是最大的关怀,但信任不能代替监督,关心不能忘了严管。从管理上存在的宽松问题入手,贯彻从严治党方针,坚持从严教育、从严管理,把管思想、管工作、管作风、管纪律统一起来,管好关键人、管到关键处、管住关键事、管在关键时。
第四,加强正向激励,激发和保护企业家精神。“市场活力来自于人,特别是来自于企业家,来自于企业家精神”,既要从严管理,又要关心爱护,树立正向激励的鲜明导向,让他们放开手脚干事、甩开膀子创业。国务院国资委先后出台了《关于深化中央管理企业负责人薪酬制度改革的意见》《关于改革国有企业工资决定机制的意见》等一批完善优化薪酬制度体系以及中长期激励的制度文件,形成了比较系统的薪酬体系与中长期激励制度体系。从研究的绩优央企样本看,绩优央企的班子建设成就是比较突出的,整个班子的能量因主要领导人的更换而减弱,而形成了值得信赖的一批优秀的央企领导班子人员。
曾经担任两家大型央企董事长的宋志平对此感受比较深,他说:“董事长不是传统意义上的行政首长,而是董事会的班长和灵魂人物,是沟通能手,带领大家建设一个既心情舒畅、生动活泼,有严肃认真、决策高效的董事会。……,制定战略是董事长的首要责任”,不能只顾低头干活,更要抬头看路、看远方,把董事会开好,把决策做好,把权授好,班子成员各司其职、各负其责,做到不缺位、不错位、不越位。
任正非是对班子建设非常重视的一位企业家,外面从2022年4月1日孟晚舟副董事长正式担任轮值董事长事件就可以发现,华为的三人轮值董事长徐直军、胡厚崑、孟晚舟都是在华为成长历程中一路拼杀相并经历了各式各样考验的关键人员。目前董事会成员都是与华为几十年来同呼吸、共命运,都是能够独当一面的强将,是用人格、成绩证明了自己的子弟兵。这一任正非多年花费的心血有直接关系。《华为基本法》101条主要规定了对接班人的要求,认为只有进贤和不断培养接班人的人,才能成为领袖,成为公司各级职务的接班人;第102条明确了华为公司的接班人计划是在集体奋斗中从员工和各级干部中自然产生的领袖。尽管华为接班人问题被媒体数次提到,也曾引起广泛关注。2013年,任正非在一次员工大会上强调:“我的家人不会接这个班,华为的接班人,除了以前我们讲过的视野、品格、意志要求外,还要具备对价值评价的高瞻远瞩和驾驭商业生态环境的能力。华为的接班人,要具有全球市场格局的视野,交易、服务目标执行的能力以及对新技术和客户需求的深刻理解,而且具有不固步自封的能力。华为的接班人,还必须有端到端对公司巨大数量的业务流、物流、资金流等简化管理的能力。”无论如何,走到2022年的华为,其核心团队经受了重重的考验,而且比较稳定,值得期待。
优秀企业班子有共性特征
通过对绩优企业的研究观察,我们发现他们的领导班子及核心团队有以下几个方面的共性特征:
首先是具备互补特点,这里不仅仅是很多人谈到的如《西游记》师徒间的个性的互补,更重要的专业互补、能力互补,因为只有这两样的互补,在重大决策时才能避免盲区,才有科学决策的可能性。一个健康的企业核心团队就像一个健康的人,心、肝、脾、肺、肾一个都不能少,因为五脏各有分工。央企坚持实施的外部董事制度在某种程度上是通过制度化方式强调了功能互补和专业互补的重要性。任正非坚决不担任董事长而实施轮值董事长制度,其中一个原因就是他担心不太懂行业和专业而造成重大决策的失误,因为自己的权威可能会使得大家自然尊重他的意见。
其次是以使命、愿景、核心价值观及战略目标为牵引力,打造使命共同体。实践证明,只有班子成员及核心团队内心深处认同了共同的目标及价值观,才能大会成员的乘数效应,才能形成内在的凝聚力。
第三,将要用强者。古人云,用师者王,用友者霸,用徒者亡。刘备之所以能开创大业,不是因为自己强,而是他善于用强将。他的祖先刘邦更是如此。任何一个组织要想强大,一定是人力资源的强大,尤其是领导班子及核心团队的强大。在管理学上有一条著名的奥格尔维法则,据说这条法则来自一个真实的故事。美国奥格尔维·马瑟公司(即奥美广告)总裁奥格尔维在一次董事会上在每个董事目前摆了一套俄罗斯套娃。董事们不知总裁何意。奥格尔维说:“大家打开看看吧,那就是你们自己”董事们打开套娃后,发现大娃娃里有个中娃娃,中娃娃里有个小娃娃,小娃娃里有一个更小的娃娃……。直到他们打开最里面的娃娃时,看到了一张纸条,写的是:“如果你经常雇佣比你弱小的人,将来我们的公司就会变成矮人国,变成一家侏儒公司。相反,如果你每次都雇佣比你高大的人,那么日后我们必定成为一家巨人公司。”航天科技等央企群英灿烂,输送了一批有一批的优秀领导者就是因为班子成员都由优秀人才组成的,而华为今天变得如此强大,也是一批又一批的人才不断成长。任正非极力反对完人,不断强调善用有特长的人、有极强专业能力的人也在于此。
第四是强调班子的团结,千方百计地克服“公司政治”内耗是关键。无论是国企,还是民企,领导班子成员之间有一定的竞争性是可以理解的,奋勇争先是鼓励的,“赛马”就是如此,但是这并不影响以大局为先、以目标为上的团结。从实践看,领导班子的团结是做好一切工作的基石,以相互拆台和逆向淘汰为主要特征的“公司政治”是一切工作的绊脚石和危害。任何一个企业,若想确保健康发展、和谐稳定,关键在于团结坚强的领导班子,在于每一个班子成员之间的相互协作、配合和支持。
第五,营造良好班子内气氛。领导班子及核心团队往往都是能力较强、个性各异的人,因认知、个性、情感、利益而带来的冲突是不可避免的。为了企业的良好发展,企业主要领导者必须在领导班子成员内部塑造良好的气氛,既要培养团结协作的气氛,更要形成民主科学决策的氛围,还要养成廉洁自律的风气。领导成员之间要保持自己特有的沟通渠道和方式,确保顺畅有效的沟通,即使意见不一致,行动仍然能够顺利执行并确保执行过程中不断修正。托尔斯泰有句名言:“我不同意你的观点,但誓死捍卫你说话的权利!”核心团队成员之间的沟通须保证:开放、平等、客观、富有建设性、对事不对人。通过研究绩优企业的样本、采访调研以及近距离观察,绩优企业领导班子的彼此信任、紧密配合、有益竞争,为了一个共同目标而奋斗的状态都是企业走向绩优的基本推动力要素。