工作的未来：到 2025 年，人工智能和自动化将如何改变工作角色

工作的未来：到 2025 年，人工智能和自动化将如何改变工作角色

在人工智能（AI）和自动化的推动下，工作格局正在经历深刻变革。这场技术革命正在重塑行业、重新定义工作角色，创造新机遇，同时也给全球劳动力带来挑战。让我们来探讨一下人工智能和自动化将如何在未来几年改变工作性质。

变革的规模

预计到2025年，人工智能和自动化对就业市场的影响将是巨大而深远的。根据世界经济论坛的《未来就业报告》，到2030年，自动化和人机之间的新分工将颠覆全球15个行业和26个经济体的2030万个就业岗位。然而，这一技术转变也有望创造97万个新岗位，从而净增12万个就业岗位。

这种转变的经济影响是巨大的。普华永道估计，到2035年，人工智能可以为全球经济贡献高达15.7万亿美元。这种潜在的生产力和经济产出的提升凸显了人工智能技术的变革力量。

面临风险的工作

虽然预计整体就业市场将会增长，但某些职业因人工智能和自动化而面临更高的被取代风险。涉及重复性任务和基于规则的流程的职位尤其容易受到威胁。根据牛津大学的一项研究，未来二十年，美国47%的工作面临被自动化取代的风险。

最有可能受到影响的工作包括：

1. 数据录入员
2. 行政助理
3. 簿记员和会计师
4. 客户服务代表
5. 零售销售人员

在制造业，影响预计将十分显著。麻省理工学院和波士顿大学的一份报告预测，到2025年，人工智能可能取代多达XNUMX万名制造业工人。

此外，某些白领职业也未能免受人工智能的影响。宾夕法尼亚大学和OpenAI的研究人员发现，一些受过良好教育、年收入高达80,000美元的白领最有可能受到劳动力自动化的影响。这包括以下角色：

• 律师助理
• 市场研究分析师
• 金融交易员
• 旅行顾问
• 内容作者（在某些情况下）
• 平面设计师

值得注意的是，尽管这些工作面临风险，但人工智能的影响不仅仅是工作岗位的取代。许多职位预计将得到增强或转变，而不是完全消失。例如，在客户服务方面，虽然人工智能聊天机器人正在处理更多常规查询，但人类代表可能会转向处理需要同理心和细致入微的解决问题技能的更复杂问题。

运输和物流行业也面临重大变革。美国交通中心的一项研究估计，随着自动驾驶汽车的发展，美国多达294,000个长途卡车司机的工作可能会被取代。

虽然工作岗位被取代的可能性很大，但我们必须明白，这种转变不会在一夜之间发生。人工智能技术的采用及其对工作岗位的影响将是渐进的，在许多情况下需要适应和过渡。

新兴角色和机遇

随着人工智能和自动化重塑就业市场，大量新岗位和新机遇不断涌现。这些新兴岗位不仅反映了不断变化的技术格局，也凸显了行业适应人工智能融合的不断发展的需求。

关键新兴角色

人工智能和机器学习专家

从现在到2030年，人工智能和机器学习专家是增长最快的职业之一。这些专业人员对于开发、实施和维护各个行业的人工智能系统至关重要。他们的专业知识尤其有价值，因为86%的受访高管预计人工智能和信息处理技术将在2030年改变他们的业务。

大数据专家

随着数据的指数级增长，大数据专家已变得不可或缺。他们负责管理、分析和从大量信息中获取见解，帮助组织做出数据驱动的决策。

金融科技工程师

金融科技行业蓬勃发展，对金融科技工程师的需求量很大。这些专业人士将金融专业知识与技术技能相结合，为银行和金融行业开发创新解决方案。

人工智能伦理专家

随着人工智能越来越普及，道德监督的需求也越来越大。人工智能道德专家帮助制定人工智能项目的指导方针和政策，确保负责任地开发和部署人工智能技术。他们的年薪可能在120,000万至180,000万美元之间。

具有人工智能专业知识的网络安全分析师

人工智能与网络安全的结合为能够利用人工智能对抗网络威胁的专家创造了一个新的市场。这些专业人员精通网络安全和人工智能，使用先进的技术来检测和预防入侵。

行业特定机会

医疗保健

在医疗保健领域，人工智能正在创造以下角色：

• 人工智能辅助医疗从业者
• 医疗保健数据分析师
• 医学领域的人工智能伦理专家

这些专业人员使用人工智能来改善诊断、个性化患者护理并简化管理任务。

金融

金融行业正在出现如下角色：

• 人工智能财务分析师
• 算法交易者
• 人工智能风险分析师
• 人工智能合规官

这些职位利用人工智能进行数据分析、预测建模和风险评估。

绿色科技

对可持续性的日益关注带来了以下领域的机遇：

• 自动驾驶和电动汽车专业化
• 环境与可再生能源工程

这些角色将技术专长与环保意识结合在一起。

未来技能

不断变化的就业市场要求劳动力在2025年及以后具备所需的技能。世界经济论坛报告指出，到2030年，预计39%的工人关键技能将发生变化。预计未来五年内，技术技能的重要性将比其他技能增长得更快。

为了在这些新兴角色中茁壮成长，专业人士需要培养技术和软技能的组合：

1. 人工智能和机器学习能力
2. 数据分析和解释
3. 道德决策
4. 批判性思维和解决问题
5. 适应性和持续学习

机遇的规模

世界经济论坛预测，到2025年，人工智能和自动化可能会取代75万个工作岗位，但同时也将创造133亿个新岗位，从而净增12万个工作岗位。这种转变为那些愿意适应和提升技能的人提供了重大机遇。

总之，人工智能在重塑就业市场的同时，也为各个行业创造了大量新机遇。在这个不断变化的环境中，成功的关键在于拥抱变化、不断提升技能，并专注于人类创造力和批判性思维与人工智能能力互补的领域。

谷歌前首席执行官埃里克·施密特预测：“人工智能将成为自电力以来最具变革性的技术”。

人类与人工智能的合作

随着人工智能在职场中越来越普遍，人们的关注点正转向人机协作而非替代。IBM前首席执行官Ginni Rometty解释道：“有些人称之为人工智能，但事实上这项技术将增强我们的能力。因此，我认为我们将增强我们的智能，而不是人工智能。”

此次合作有望提高生产力并创造新机遇。Cognizant和Oxford Economics的一项研究预测，生成式人工智能将在未来十年为美国经济贡献1万亿美元，90%的工作岗位将以某种方式受到人工智能的影响。

挑战和考虑

尽管人工智能和自动化的潜在好处巨大，但仍存在一些挑战需要解决。麦肯锡全球研究所主席詹姆斯·曼尼卡强调了一个关键问题：“我们将看到巨大的职业转变。一些工作岗位会上升，而另一些工作岗位会下降。那么，我们如何在工人从一个职业过渡到另一个职业时为他们提供支持和帮助呢？我们在这方面做得不太好。我担心技能转变。”

这种转变还可能加剧收入不平等。Business Insider和Forbes等媒体的证据表明，人工智能和自动化对工资产生了重大影响，自1980年以来，某些行业的工资下降幅度高达70%。

为未来做准备

为了应对这种不断变化的形势，个人和组织都需要适应。麦肯锡的Michael Chiu强调了重新部署的重要性：“重要的是考虑大规模重新部署，而不是大规模失业。这才是需要解决的正确问题。”

领导者和政策制定者必须关注：

1. 投资教育和培训项目
2. 培育终身学习的文化
3. 制定政策支持工人转型
4. 鼓励创新创业

光辉国际研究院研究主管Tessa Misiaszek表示：“当你赋予员工利用人工智能的自主权时，他们就可以赢回一些时间。”

随着2025年的临近，人工智能和自动化显然将极大地重塑就业市场。虽然一些职位将被取代，但新的机会将会出现，工作本身的性质也将发生变化。在这个新时代蓬勃发展的关键在于拥抱变化、不断提升技能以及促进人机之间的协作。

Figure Eight首席执行官Robin Bordoli恰如其分地指出：“我认为人工智能与其他技术的不同之处在于，它会让人类和机器更加紧密地联系在一起。人工智能有时被错误地定义为机器取代人类。事实并非如此，而是机器增强了人类。”

未来的工作不是人类与机器的对抗，而是人类和机器共同努力创造更高效、更具创新性、更充实的工作环境。

参考文献：

1. “根据世界经济论坛的报告，到2025年，人工智能将取代全球75万个工作岗位，但也会创造133亿个新的工作岗位。”来源
2. “根据世界经济论坛的《170年未来就业报告》，未来十年将创造约2025亿个新就业岗位。”来源
3. “根据一份新的研究报告，人工智能可能会取代美国7%的工作岗位。”来源
4. “研究表明，到28年代，英国主要由年轻工人（16-24岁）担任的工作岗位中，约有2030%面临被自动化取代的风险。”来源
5. “普华永道估计，到2035年，人工智能可以为全球经济贡献高达15.7万亿美元。”来源
6. “世界经济论坛预测，到2025年，人工智能和自动化虽然可能取代2025万个工作岗位，但同时也将创造97万个新岗位，从而净增加12万个工作岗位。”来源
7. “世界经济论坛今天发布的《2025年就业未来报告》显示，到2030年，就业岗位中断将相当于就业岗位总数的2030%，将创造170亿个新岗位，同时将有92万个岗位被取代，从而净增加78万个就业岗位。”来源
8. “高盛研究部去年预测，生成性人工智能可以在未来十年内推动GDP增长并提高劳动生产率增长。”来源
9. “最近的一项研究表明，37%使用人工智能的公司将在2023年看到员工失业。另有44%的人预计2024年将有更多与人工智能相关的裁员。”来源
10. “投资银行高盛的一份报告称，人工智能（AI）可能取代相当于300亿个全职工作岗位。”来源