为候鸟老人保驾护航，让“他乡”变“故乡”
为候鸟老人保驾护航，让“他乡”变“故乡”
随着全球人口老龄化趋势的加剧，如何为老年群体提供一个舒适、健康、愉悦的生活环境已成为社会各界普遍关注的焦点和热点。候鸟式养老，作为一种新兴的养老模式，正日益受到越来越多老年人的青睐。这种养老方式鼓励老年人根据季节和气候的变化，选择更适合自己旅居的地方，以享受更优质的自然环境和生活条件。然而由于政策法规的缺位和部门沟通协调的不顺畅，候鸟老人在迁徙和暂住的过程中，也面临着诸多健康及医疗上的挑战。
旅居生活，不是一件简单事情
一个不争的事实是，随年龄的增长，老年人的新陈代谢开始逐步放缓，身体机能每况愈下，对各种疾病的抵抗力也大为减弱。同时，老年人普遍存在诸如高血压、糖尿病、心脏病、肾炎、脑卒中后遗症、支气管炎、关节骨性退化等诸多慢性病，这些疾病在低温、寒冷、污染严重的地区更易发作或加重。在这样的背景下，对于温暖、清新的休闲环境，候鸟老人自然十分渴求。
除了生理上的特殊需求，候鸟老人的心理需求也同样丰富。他们渴望在陌生的地方能够迅速适应新环境，继续保持社会交往，与同龄人交流心得，分享彼此的人生阅历、感悟和经验，同时乐于参加当地举办的文艺演出、体育比赛、心理健康讲座、旅游观光等精神文化活动，以充实和慰藉自己的精神世界。同时，这一群体也深深渴望家人的关心和陪伴，希望以此缓解孤独感与焦虑情绪，使自己的晚年生活更加温馨和幸福。
此外，候鸟老人在迁徙的过程中，还需要社会的全面加持和援助。这包括医疗服务的及时跟进、生活设施的完善配备、社交活动的精心组织等。只有这些实际需要得到了充分保障，候鸟老人才能在迁徙地安心居住，真正把“他乡”变“故乡”。
三大短板，彰显候鸟老人困境
候鸟式养老的兴起，使天南地北的老年人有了更多的选择和可能。但在实际操作中，候鸟老人时常面对各种难题，特别是医疗困境。首先，在候鸟老人高度集中的迁徙地，医疗资源往往相对不足且分布不均。这些地区可能原本就是医疗资源匮乏的区域，加上候鸟老人的大量涌入，使得医疗资源更加紧张。老年人在就医时，往往需要排队等候，甚至不能及时入院诊疗。许多相关机构难以推进医养结合发展，候鸟人群日常慢病管理、健康管理处于空白中。这就需要地方政府加大投入力度，特别是在候鸟老人云集的地区抢抓商机、多做“加法”，增加医疗设施和医护人员的数量，增强医疗服务的可及性和服务质量。同时，还可以动员社会力量，鼓励民间资本进入医疗领域，推动医疗服务的多元化和市场化。
其次，我国的医保政策尚有“短板”之处。候鸟老人常常需要跨地域寻医问药，而医保政策的不完善，让他们在异地就医时颇为不便，如报销流程复杂、报销比例偏低等。针对候鸟老人的特殊现状，必须有效应对，制定更为灵活便捷的医保新政。例如，可以提高异地就医的报销比例，简化报销流程；还要积极探索建立跨地域的医保合作机制，实现医疗资源的共享和优化配置，为候鸟老人提供更加全面和优质的医疗保障。
三是候鸟养老模式尚属一件新事物，社会认知度还不高，甚至有些人对候鸟老人抱有偏见和歧视，认为他们是“无序流动”，挤占了本埠各类资源，加大了当地的社会负担。这种偏见和歧视导致候鸟老人在迁徙和旅居过程中遭遇诸多窘境，如租房难、社交难、出行难等。这些情况应引起各级政府高度重视，正确引导舆论，加强宣传教育，要让公众认识到“候鸟养老”是生活水平的提高、时代进步的具体体现，对人口健康流动和促进地方经济发展有着积极意义和重要价值。
先行先试，医疗康养融为一体
从上面的分析不难看出，构建完善的医疗服务体系和服务网络，无疑是对候鸟老人最大的健康防护网。一方面，在迁徙地应着力构筑包括社区医疗机构、区域医疗中心等在内的医疗服务网络。这些机构不仅提供门诊、急诊、住院、上门往诊等全方位的医疗服务，还应注重服务的便捷性、针对性、高效性，为候鸟老人增设“异地就诊窗口”、开通住院绿色通道和无障碍通道、营造和创建舒适的老年友善候诊环境，同时设立老年医疗咨询专线，全天候给予指导和解答，从而让这部分“流动人群”驱散疏离感，在内心深处获得一份保障感、归属感。
据不完全统计，每年仅在三亚越冬的黑龙江籍“候鸟老人”就有三四十万之多，约占异地“候鸟人群”的半壁江山，且呈现快速增长的势头。为保障“候鸟人群”异地养老及医疗健康的现实需求，2018年，哈尔滨市第二医院以跨区域、南北融合的医疗联合体形式与当地医疗机构强强联合，在三亚市开设了哈尔滨市第二医院海南分院，为包括东北在内的全国各地候鸟老人增设基本医疗、康复保健、健康管理等服务，全力解决庞大的“候鸟群体”就医不便的窘况，锻造了哈尔滨市第二医院“精诚惠民”的服务品牌。
在此基础上，今年“十一”前夕，哈尔滨市第二医院海南分院创办的热带医养度假基地正式对外开放。凡是来基地入住的候鸟老人，均可享受临床诊疗、营养膳食、管家入户照护以及定期健康体检，真正做到吃、住、游、乐为一体的医疗康养结合的旅居式生活，让他们有种回家的感觉！海南分院还对候鸟老人提供了棋牌室、电影放映厅、羽毛球和乒乓球馆、露天泳池、乐健公园等各种场地，专设了品类丰富的营养餐厅，并定期举办书法、绘画、音乐等活动，以充实健康旅居内涵。
需要强调的是，在保障基本生活需求的基础上，医康养游结合的方式有助于为旅居候鸟老年人提供更加全面、细致、周到、暖心的健康管理服务。而要真正实现“享老”的愿景，医疗保健机构还必须勇于担起健康管理者和生活质量提升者的重任。通过发挥专业优势、整合资源、创新服务方式等手段，为旅居老年人创造一个更为健康、快乐、充实的晚年生活。