新能源车三电终身质保全解析:这些情况不在保修范围内
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新能源汽车的三电终身质保政策听起来很诱人,但你知道它具体保哪些部件吗?又有哪些使用条件和限制呢?本文将为你详细解读三电终身质保的真相。
三电终身质保都保哪些部件?
现在,越来越多的新能源车都提出了三电终身质保的服务,这一方面是向消费者展示自己的产品质量过硬,服务到位,无需担心;但更多的其实是给人一种心理上的承诺。很多人,包括新能源车主,都不知道三电终身质保到底保哪些部件,有的知道是哪些部件,却不了解三电终身质保还有很多前提条件。
以MG4EV为例,三电系统主要包括:
- 高压电池包(动力蓄电池)
- 驱动电机
- 驱动电机控制模块
- 动力总成集成控制模块(仅混动车型适用)
三电终身质保质保的是什么?
并不是所有问题都在质保范围内,只有因质量问题("质量问题"是指产品设计、制造或原材料缺陷)产生故障时才符合条件。大家最关心的电池衰减,只要没有衰减的超级厉害,都不在质保范围的,MG4EV就是一年衰减超过30%才保,如果只是衰减二三十公里,根本达不到质保条件。
以下三种情况不在三电终身质保范围内:
- 车辆三电零部件因正常老化所造成的变质、变形或褪色
- 车辆三电零部件的正常磨损、损耗
- 车辆使用中因事故、或者使用不当造成的故障
享受三电终身质保的前提条件
除法律法规另有规定外,在三电系统终身质保服务期内,如出现下列情形,车企将暂停或停止提供三电系统终身质保服务:
- 车辆被用于特殊使用条件或目的的,如出租或其他运营目的(包括各种形式的网约车)、比赛竞技、表演娱乐、试验、征用等
- 未经车企合法有效授权,车辆被自改装、调整、拆卸的
- 车辆发生故障后,被不当处置或未按车企的要求或与车辆相关的《用户手册》、《保修及保养手册》之规定停止使用且因此造成车辆损坏的
- 未按照要求保养的,这里的未按照要求水很深,车主应该详细了解,就是除了规定的时间和里程要保养外,还需要到指定的地方去保养才行
- 不可抗因素造成的损坏,包括自然灾害、交通事故等
详细看了上面的三电终身质保规定,是不是就觉得能享受到三电终身质保服务是非常困难,实际就是这个样子,当然,站在车企的角度也理解,比如保养上,你肯定是要按照指导保养,还是要信得过的人保养,才有可能不伤害到车辆的三电。其他人搞的,伤害到三电,又让厂家来兜底好像确实说不过去。
总结起来,要享受三电终身质保就是要听厂家的话才行。
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