23 个电子商务优化技巧可大幅提高转化率

23 个电子商务优化技巧可大幅提高转化率

电子商务对于任何想要在亚马逊和eBay等全球市场上脱颖而出的企业主来说，优化都至关重要。一家小型网上商店可以表现得很好，但你必须知道如何让您的网站被发现和引人注目。

这是通过电子商务优化。从产品图片和解释视频到产品文案和结账流程，每个细节都可能有助于或损害您转化潜在客户的机会。这就是我们今天要讨论的内容。

这篇文章将描述电子商务优化，解释转化率，并帮助您计算自己的转化率。接下来，我们将讨论最大化转化率的有用提示电子商务网站。

什么是优化电子商务？

术语“电子商务“优化”是指准备网站的过程吸引和留住游客。换句话说，这是一种让人们了解你的电子商务存储并说服他们转换。

这款电子商务优化过程可能涉及领先一代,铅磁铁,退出弹出窗口、激励措施、行动呼吁,等等。如果你电子商务商店令人无法抗拒，人们无法将目光移开。

更重要的是，您必须展示您的独特销售地位（USP），以便您的访客不会受到诱惑而去其他地方寻找。

什么是好电子商务转化率？

电子商务转化率因行业、设备和其他因素而异。根据Statista数据显示，一般服装行业的转化率最高，为2%2024 年第一季度，奢侈手袋细分市场增长最少，为 0.3%

如果您的电子商务转化率低于行业平均水平，则可能有多种因素造成。可能是您的结帐页面有多个表单字段，或者不支持各种付款处理器。

此外，如果电子商务网站速度慢、难以导航或未针对移动用户进行优化，则会导致在线购物者放弃转化渠道。最后，客户希望确保产品是正品。但是，如果您的产品页面上没有客户评论，网站访问者可能会离开而不购买。

理解不同电子商务转化率指标

转换可能发生在几个场景。显然，最常用的衡量指标是销售额。但是，你需要挖掘得更深一些。

例如，一个电子商务市场可以使用 Google Analytics 追踪客户的购买历程。他们来自您的主要流量获取渠道吗？他们在购买之前进行了多少次接触？

您还需要了解哪些指标会影响转化。以下是一些需要注意的指标：

• 页面停留时间：这是访问者在您的电子商务网站的特定页面上花费的时间，尤其是产品页面和结帐页面。
• 网站速度：它可以帮助您了解网页加载所需的时间。
• 流量：这指的是在给定时间段内访问您的电子商务网站的访问者数量，无论是来自付费广告、推荐还是自然流量。
• 购物车放弃率:它突出显示了将商品添加到购物车但未完成购买的用户百分比。
• 平均订单价值：这是每笔订单的平均消费金额，突出显示了您的定价策略的有效性。

为什么转化率对于电子商务？

电子商务优化的目标是增加销量，对吧？例如，网络流量可以带来虚荣心，但不能带来食物。

销售确实如此。

了解你的转化率让你看看你做对了什么以及哪些地方还可以改进。从这里开始，您可以实施电子商务优化策略和其他策略来提高转化率并促成更多销售。这包括使用多语言电子商务平台来覆盖更广泛的受众，并为首次购买的客户提供免费送货服务。

如果您的转化率低而跳出率高，则可能是因为您的文案太混乱或您的网站加载速度不够快。在这种情况下，如果您降低跳出率，您的转化率可能会提高。

然而，本得出这些结论的唯一方法是跟踪您的转化。

除以你的总数电子商务交易次数除以网站总访问量，然后将结果乘以 100。

对于例如，你有 1,000 次网站访问和 100 次交易。这为您带来了 10% 的转化率 (100/1,000*100)。

提高转化率的 23 个电子商务优化最佳实践列表

现在我们已经介绍了一些基础知识电子商务优化，让我们把注意力转向它在现实营销策略中的表现。你能做些什么来优化转化率并增加销售额？

1. 使用优秀的购物车放弃软件程序

电子商务网站优化通常归结为跟踪数据和实施自动化。这两个方面结合在一起可以帮助您更好地了解你的受众.

购物车放弃软件有助于降低购物车放弃率并带回那些可能因为某种原因离开您网站的用户。

例如，假设一位访客在你的商店里推了满满一车商品电子商务存储。然后他们放弃了结账过程中，购物车已进行到一半。

然后那个人会收到一封电子邮件：“你忘了拿东西！它还在这里等着你。”诸如此类。

现在，消费者有另一个机会返回购物车并完成结账。

人们放弃购物车是因为原因各不相同。他们可能要参加紧急会议，或者对必须填写的表单字段数量感到恼火。让他们回来可以提高转化率。

2.提供免费送货以提高电子商务转化率

网上订购的最大反对意见之一是支付运费。由于运费通常占小额购买价格的一半或更多，开车去当地商店更有意义。

你可以通过提供免费送货来反驳这种反对意见。这是提高转化率和创造更多收入的简单方法。

只需添加退出弹出窗口或顶部栏让访客了解您的免费送货优惠。这样，他们就一定会看到它。

3. 优先考虑移动设备的电子商务网站优化

响应式设计is对任何人来说必不可少网站，特别是电子商务市场.无论消费者使用什么设备，您都需要向他们提供有吸引力且有用的信息。

确保您的集成软件可在移动设备上运行。例如，使用 Hello Bar，您可以创建一个专门针对移动访问者的特殊栏目。

4. 尝试这些电子商务结帐转化率优化技巧

使用尽可能少的表单字段来加快结帐速度。

使用两页的结账方式来尽量减少完成该流程所需的努力。

添加更多付款选项，例如 PayPal。

允许客人选择结账，而不是强制注册。

这些提示将鼓励人们完成结账流程而不是放弃购物车。

5. 设置你的电子商务网站结构以实现转换

网站结构很重要电子商务优化。令人困惑的导航系统、缺少面包屑导航以及分类不佳是最常见的缺陷。

尽量保持简单。设置产品类别，将产品分配给它们，并确保顾客可以看到他们的面包屑轨迹。

例如，你总是知道你在Amazon层次结构：

您的网站也应如此。此外，请确保您拥有强大的搜索功能。

6. 使用退出意图弹出窗口来提高转化率

退出意图弹出窗口为潜在客户提供了购买产品的另一次机会。它有效地告诉客户：“等等，你确定要离开吗？让我给你加点料。”

您可以使用 Hello Bar 创建退出弹出窗口，邀请读者留下来。提供优惠券代码或其他激励措施以进行购买。

Overstock.com创建了一个巧妙退出弹出当您尝试离开特定页面时会显示此信息。

这是一场“旋转取胜”。当我们旋转的时候，它获得了 15% 的折扣。Overstock提出了这个屏幕：

即使如果你现在不想购买，你可以输入你的电子邮件地址来保留该优惠。请注意这个不同寻常且有效的 CTA：“解锁 15% 折扣。”

7. 充分利用 CTA 按钮来提高电商转化率

说到 CTA，如果你想让你的电子商务优化过程才能产生效果。您的 CTA 按钮应该激发并取悦您的受众。

理想情况下，您需要使用不寻常的语言。Overstock 示例完美地说明了这一点：“解锁 15% 折扣。”它既有创意又有权威性。

你不会想当然地认为 CTA 按钮会有效。确保经常对 CTA 进行 A/B 测试，以了解哪些 CTA 对受众更有说服力。

Hello Bar 可以让你自动A / B测试你的 CTA。一旦软件收集了足够的数据，它就会让你知道哪个版本“获胜”。

8. 让客户以客人身份结账，以减少放弃结账并改善电子商务优化

We之前已经简要提到过这一点，但它值得特别关注。

当你要求客户在购买商品之前注册成为网站会员时，你就给他们设置了额外的障碍。现在,他们必须确认他们的电子邮件地址，填写更多的表格字段，并花费更多的时间。

此外，你要求的信息并非交易所必需的。这就是为什么《通用数据保护条例》（GDPR）存在。消费者希望对其个人信息的收集方式、原因和时间有更多的控制权。

允许潜在客户以访客身份购买。您将大大提高转化率。

9. 使用高质量的产品图片来提高电子商务优化

图片可以销售产品。视频也一样。

的一部分电子商务优化的核心在于为潜在客户提供购买的充分理由。详细的描述可以有所帮助，但视觉评估是无可替代的。

您无需昂贵的设备即可拍摄出优质的照片和视频。查看Etsy寻找廉价产品摄影的优秀范例。

10. 要求客户提供产品评论以增加电子商务的社会认同

社会证明对于电子商务至关重要优化。如果您希望人们购买，您需要向他们展示其他人已经购买并且喜欢您的产品。

考虑在你的确认邮件. 提供返回产品页面的链接，如有必要，还提供发布评论的详细说明。

有些客户甚至不会阅读评论。他们只会看到你的产品有不错的星级评价，几条评论。

11. 使用简单表格来提高电子商务转化率

没有人愿意填写 100 个字段的表格。如果你要求填写太多信息，会占用潜在客户更多的时间，并要求他们提供更多其个人信息。

理想情况下，只询问完成交易所需的最少信息。您还需要姓名和电子邮件地址，以便进行跟进。

12. 随时显示购物车内容

页面设计也可以帮助改进电子商务优化。如果您始终显示购物车中的商品数量，则会不断提醒消费者结账。

亚马逊就是这样做的。

这对消费者来说是一个很好的视觉提示，这样他们就不会在未完成购买的情况下离开网站。请记住，人们很容易分心。

13. 向购物者公开显示电话号码和联系页面

当人们选购对于特定产品，他们可能会有疑问。如果您不为这些人提供便捷的方式来回答他们的问题，您可能会失去销售机会。

在每个页面顶部添加公司的电话号码。将其放大并加粗，以便消费者不会错过。事实上，您可能想为此使用 Hello Bar。让您的移动客户给您打电话直接从顶部栏。

此外，添加链接到导航栏中的“联系”页面。您的潜在客户可能更喜欢通过电子邮件或其他通信方式与您联系。

14.提供详细的产品描述以提高电子商务转化率

潜在客户希望准确了解他们要购买的产品。因此，请在要点中列出所有相关的产品详细信息，如材料、尺寸和功能。

您的产品描述还应说明您的产品有何突出之处。在描述中解答常见的客户疑问也能提高转化率。

15. 使用信任徽章让您的客户知道您的商店是安全的

每个人都想感到安全，对吧？即使是在浏览网页时，尤其是在网上支付商品时。

信任徽章表明您重视客户的隐私和安全并积极帮助保护他们的信息。

您不必添加所有可用的信任徽章或安全印章。但是，您至少需要最低限度的保护，以表明您关心安全。

16.创建令人印象深刻的关于我们的页面以增加网站信任度

人们欣赏真实性。是的，这个词有点被滥用了在营销方面，但是它仍然很重要。

想想您自己的网页浏览活动。当您发现自己对某个公司或网站感兴趣时，您会寻找什么？可能是“关于我们”页面。

你想知道这家公司的幕后推手是谁，他们的位置、愿景、使命和服务。不存在或空的关于页面传递了负面信息。它表示该公司正在隐瞒某事。

为您的关于我们页面。提供尽可能多的具体信息，例如您的公司的实际位置、免费电话号码等等。

添加社会证明、使命宣言和其他能为您的公司提供更多实质内容的细节也是一个好主意。

17. 测试搜索结果以查找潜在错误

理想情况下，您希望您的电子商务产品在搜索中显示。如果没有，您就会错失流量和销售机会。

快速搜索在 Google 上搜索“蓝牙耳机”显示器首先是赞助结果，然后是自然结果。

蓝牙耳机卖家希望尽可能地出现在自然搜索结果的顶部。如果您的产品没有出现在顶部，请查看那些出现在顶部的页面。

你可以找到许多的方法优化您的产品页面以供搜索。您可能需要提及更多主要关键字或相关关键词。

18. 使用产品视频演示来提高转化率

产品视频和说明视频可以大幅提高转化率。网上购物的缺点之一是您无法拿起产品进行检查。

然而，你的潜在客户可以看到你这样做。

展示您的产品最重要的品质或特性。解释为什么它具有最佳价值以及您的潜在客户可以从中受益。

视频也是交叉推广的好帮手。将它们嵌入到您的博客文章中，在 YouTube 上直播，并鼓励其他嵌入他们增加网站流量和转换。

19. 使用社交媒体按钮增加购物者对你的品牌的参与度

购物者可能会访问您的网站并决定您的产品不适合他们。但这并不意味着购物者无法为您的业务提供价值。

也许那个人认识其他会喜欢您的产品的人。如果你部署社交媒体按钮，它们可以在 Facebook、Twitter 和其他社交平台上与观众分享。

这些按钮让在社交媒体上分享页面变得轻松。它们会自动填写信息，因此用户只需点击或轻按几次即可传播信息。

20. 个性化推荐流量：为每个推荐者使用不同的弹出窗口来提高电子商务转化率

Hello Bar 可让您根据用户访问您网站的方式，将弹出窗口和栏目定位到特定用户。通过指定引荐来源规则，您可以自定义消息。

这样，您可以针对个人访问者优化您的电子商务网站。例如，你刚刚发布了在其他人的博客上发表客座文章。您可以为来自该域的所有人创建欢迎消息。

21.使用重定向广告

如果你缺乏资金，你不必做广告或您的有机营销努力无法正常运行。然而，重新定位广告可能会对于电子商务优化特别有用且有利可图。

你可能也遇到过这种情况许多有时，你访问一个网站，看了一些产品，然后决定不打算购买。第二天，你打开 Facebook 查看好友动态，您的屏幕上出现了您昨天考虑过的产品的广告。

经过一番思考后，你对自己说：“是的，实际上我确实想要那个产品。”然后你买。

重定向广告比其他广告形式更有效，因为它们与已经了解品牌的消费者建立了新的接触点。

22. 不断衡量你的电子商务优化结果

这听起来很费力，但其实并不一定如此。监控你的电子商务优化结果将告诉您哪些运行良好，哪些运行不佳，以便您可以进行相应的调整。

例如，如果你通过 Hello Bar 运行 A/B 测试，看看你的产品工作，你很快就会知道什么优惠和 CTA 最能吸引受众。同样，您可以通过 Google Analytics、Crazy Egg 和其他实用工具跟踪流量和转化情况。

即使转化率很高，也不要停止测试。总会有新的策略、文案方法和其他方法来改善您的网站。

23. 优先考虑网站速度以获得最佳用户体验

用户没有耐心，当他们遇到加载缓慢的页面时，他们会迅速转到下一个优秀的网站。幸运的是，有很多选项可以帮助您优化电子商务网站的速度。

压缩图像大小而不降低质量并丢弃所有不必要的代码（HTML，CSS，JavaScript）。使用快速且可靠的网站托管服务能够保证减少停机时间的提供商也会有所帮助。

常见问题及解答

Q1. 用户体验（UX）设计在电子商务优化中起什么作用？

以下是用户体验设计在电子商务优化中的重要性的概述：

• UX 设计确保客户轻松找到产品，从而增加购买的可能性。
• 它优先考虑诸如 CTA 之类的重要元素，使得它们有可能被激活。
• UX 考虑了诸如网站速度优化等对于搜索引擎排名和留住网站访问者至关重要的因素。

Q2. 如何使用 A/B 测试来改进和提高电子商务网站的性能？

A/B 测试可以通过以下方式改进和提高电子商务网站的性能：

• 它测试不同的 CTA、产品页面和结帐流程，从而实现电子商务转化率优化。
• 它尝试网站设计并优化网站速度以增强移动用户体验。
• 它评估不同定价策略增加收入的有效性。

问题 3：高质量的产品图片如何影响我的电子商务转化率？

高品质图片可让您的产品在审美上更吸引目标受众。它还能让他们看到产品最精细的细节，从而做出明智的购买决定。

Q4. 如何将SEO用于电子商务？

您可以通过以下方式为您的电子商务商店使用搜索引擎优化：

• 进行关键词研究并将目标关键词纳入产品页面和元描述中。
• 连接相关的产品类别并使用描述性文件名和图像的替代文本。
• 发布与您的产品相关的引人入胜的博客文章并鼓励客户反馈。

Q5. 我如何利用客户评论和推荐来提高产品可信度和销量？

以下是利用客户评论和推荐来提升产品可信度和销量的一些技巧：

• 在您的电子商务网站上创建专门的页面来显示评论
• 鼓励客户在社交媒体上分享产品评论
• 回复评论以表明你致力于提高客户满意度

结语

电子商务优化应该成为你日常生活的一部分电子商务店主。转化率优化可帮助您销售更多产品、培养品牌忠诚度并获得更多曝光度。

优化于电子商务指的是您为使您的产品和网站更受消费者欢迎而采取的措施。它还涉及让您的网页更容易被搜索引擎发现。

转化率很重要，因为它能告诉你产品的表现如何。而且无论转化率有多高，它总是可以提高的。

你可以通过将总交易量除以网站总访问量来轻松计算转化率并乘以乘以 100。也单独计算每个产品页面。

接下来，将上述内容付诸实践23 电子商务优化技巧。从部署购物车放弃软件到优化结帐流程，您会感谢自己付出的额外努力。

不要忘记，像你好酒吧可以提供帮助。使用 Hello Bar 让人们留在页面上，宣传优惠，并与来自特定推荐来源的人联系。