萨提亚模式及沟通技巧

萨提亚模式及沟通技巧

萨提亚模式是由著名美国心理治疗师维吉尼亚·萨提亚创立的一种家庭治疗模式，其核心理论“冰山理论”将人的内心世界比喻为一座冰山，水面以上的部分代表外在行为，而水面以下则隐藏着更深层次的感受、观点、期待和渴望。通过理解和运用这一理论，人们可以实现更深层次的沟通和自我成长。

萨提亚（Virginia Satir）

什么是萨提亚模式？

萨提亚模式是由举世著名的美国心理治疗师和家庭治疗师维吉尼亚·萨提亚所创立的一种家庭治疗模式。萨提亚女士出生于1916年，是第一代家庭治疗师，从五十年代起已居于领导地位，向来被视为家庭治疗的先躯，甚至被誉为“家庭治疗的哥伦布”。作为美国最具影响力的家庭治疗师，她被著名的《人类行为杂志》誉为“每个人的家庭治疗大师”。

为什么要学习萨提亚模式？

萨提亚模式是一门“和谐与幸福的艺术”，从小到大，没人教我们如何幸福，我们在这条路上走得艰辛，自己摸索或者追随大众，或者跟父母学习，事实上是有道可循的。

在萨提亚模式的系统里，幸福取决于我们是否能够重视自己。当我们足够重视自己、接受不完美的自己并且爱上TA，就可以自己满足自己的内在需求和渴望，这就是自我成长。

当我们有足够的安全感，就无需自我防御，在沟通中就能更加安定从容、和谐一致、充满关爱，多一点付出，对别人少一点要求，当我们能在关系中满足彼此内在需求和渴望，就是一段良好的关系。

所以，学习萨提亚模式，开始关心自己和他人，留心自己内在的声音，倾听那些爱、**意义、价值感、安全感，归属感的渴望和呼唤吧，你的人生会开始变得不同。**

萨提亚模式中的 “冰山理论” 核心内容是说：个体都是复杂的，就好像一座冰山，水面以上的小部分代表每个人直接表达的思想和行为，而隐匿于水面之下的大部分，则是深藏在潜意识里。包括本人都没有强烈意识到的感受、信念和价值观等等。这些内在元素虽难以察觉，却深刻地左右着每个人的外在表现。萨提亚模式强调，欲实现真正的沟通，必须穿透这层“水面”，触及彼此内心深处的世界。

• 意识层面
• 行为: 自己做了什么、说了什么。
• 轻度觉察潜意识层面
• 情绪感受: 生气、悲伤、厌恶、烦躁、郁闷...
• 觉察并分析、分辨
• 想法: 是对于客观事件的评价、解释、认知。
• 深度觉察、思考、辨别
• 期待: 是希望自己或别人，应该有某种行为、某种给予，或他人希望自己带给他某种结果。
• 渴望: 参考马斯洛需求理论:生存、安全、归属、被认可、价值。
• 回溯过去、找到原始事件
• 分辨当时的渴望、期待与需求存在哪些创伤、认知偏差，进而了解自己。

挖掘自己情绪背后的期待和渴望，并慢慢捋顺，明白自己情绪背后的渴望与需求，才能帮助我们真正的处理好情绪，让我们由内而外的强大。

“问题本身不是问题，如何应对才是问题。”
“我就是我，自得其乐。”
“人们因相同而有所联结，因相异而有所成长。”

场景案例

场景 1：孩子考试失利后情绪低落

有效沟通：“儿子，我知道这次考试成绩不太理想让你很沮丧，其实一次考试说明不了什么。你在我心里一直是个很努力的孩子，我更关心你现在的感受。你愿意和我说说你觉得哪些地方没发挥好吗？我们可以一起找找原因，看看怎么能在下次考试中进步。”

场景 2：孩子提出想要参加一个兴趣小组（如摄影小组）

有效沟通：“哇，你对摄影感兴趣太棒了！我觉得这是个很好的爱好，可以记录很多美好的瞬间。你为什么会想参加摄影小组呢？我支持你去尝试，不过我们也得商量一下怎么安排时间，既不耽误学习，又能让你尽情享受摄影的乐趣，你有什么想法吗？”

场景 3：孩子和好朋友闹矛盾了，心情很差

有效沟通：“和好朋友吵架肯定让你心里不好受。我知道你很重视这份友谊，你先别着急。你可以和我说说你们是因为什么事情闹别扭的吗？有时候把心里的委屈和想法说出来会舒服一些，我们也可以一起想想办法怎么去修复你们的关系。”

场景 4：孩子对未来感到迷茫，不知道自己以后想做什么

有效沟通：“儿子，你这个年纪对未来有迷茫是很正常的。很多人在青春期都有这样的阶段。你可以先想想自己平时喜欢做什么，是喜欢动手操作的事情，还是更喜欢思考一些理论性的东西呢？我们也可以多去了解一些不同的职业，看看有没有哪一种能让你心动。不着急，我们有足够的时间去探索。”

场景 5：孩子沉迷于手机游戏，影响了正常生活和学习

有效沟通：“我发现你最近花在手机游戏上的时间有点多了，我理解游戏很吸引人。但是你看，这样下去你的学习时间被压缩了，身体也得不到足够的锻炼。我们能不能制定一个规则，比如每天只在完成作业后玩一个小时的游戏，其他时间把手机放在一边，我们一起做点别的有趣的事情，像去户外打打球或者一起看一场电影，你觉得怎么样？”

场景 6：孩子在学校受到了老师的批评，回家后很生气

有效沟通：“被老师批评肯定不好受，我能理解你现在的心情。你先冷静一下，老师批评你可能是因为他对你有期望，希望你能做得更好。你可以和我说说老师是因为什么事情批评你吗？我们一起分析分析，看看怎么能改进，这样以后就不会再被批评了，还能让老师对你刮目相看呢。”

核心理论：萨提亚模式中的“冰山理论”恰似一把神奇的钥匙，帮助我们洞悉人与人之间行为背后的深层原因。就如同海上漂浮的冰山，人们能看到的行为只是露在水面的一小部分，而更深层次的感受、观点、期待和渴望则隐藏在水面之下。