WPS打印异常排查指南

WPS打印异常排查指南

故障场景：

此解决方案适用所有无法打印场景，例如：

1. WPS打印提示"无法启动打印作业"。
2. WPS点击打印后卡死。
3. WPS点击打印后卡在打印中进度条。
4. WPS点击打印后出现其他类型报错提示等。

排查手段：

1. 双击运行此脚本：https://365.kdocs.cn/l/cs8tWolQcVNn
2. 此时会弹出32位notepad，输入任意内容，检查打印是否正常。
3. 如不正常，更换64版本WPS后打印。
4. 如64依旧不正常，桌面右键新建记事本双击打开打印检查是否正常。如不正常，更换64版本WPS后打印。64位版本下载地址：http://www.wps.cn
5. 如果桌面右键新建记事本也无法打印，请联系打印机厂家检查驱动或打印机即可。（此情况非wps问题属于系统打印异常。）