如果Mac上的触控ID无法正常工作

如果Mac上的触控ID无法正常工作

如果你的Mac上的触控ID无法正常工作，例如无法解锁Mac或自动填充密码，可以尝试以下解决方案：

适用于配备触控ID的键盘的解决方案

如果在按照步骤设置和使用触控ID后，触控ID无法正常工作：

• 确保你的手指和触控ID传感器保持清洁干燥。水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥，包括在运动、洗浴、游泳、烹饪等活动后，都可能影响指纹识别。如需了解触控ID清洁准则，请参阅“如何清洁Apple产品”。

• 如果触控ID可用于部分功能，但无法用于其他功能，请确保在触控ID设置中打开了相应功能。

• 安装最新的macOS更新。

• 重新启动Mac。

• 删除你的指纹，然后在触控ID设置中再次添加。或者，添加并使用其他指纹。

适用于配备触控ID的妙控键盘型号的其他解决方案：

• 确保Mac符合键盘的系统要求：配备USB-C端口的妙控键盘型号需要装有macOS Sequoia 15.1或更高版本并搭载Apple芯片的Mac。配备闪电端口的妙控键盘型号需要装有macOS Big Sur 11.4或更高版本并搭载Apple芯片的Mac。

• 关闭键盘并重新开启。接着，使用USB线缆将键盘直接连接至Mac。先至少等待10秒，然后再次尝试设置或使用触控ID。

• 如果问题仅在以无线方式使用妙控键盘时出现，请检查是不是存在无线干扰。

影响触控ID的安全策略

出于安全原因，在以下情况下，你可能需要手动输入密码：

• 从你上次退出登录账户（包括关闭或重新启动Mac）后，你还没有登录过。

• 你的Mac已超过48小时不曾解锁。

• 你正在更改触控ID设置。

• 你的指纹连续五次不能被识别。

• 你将Mac设置为自动登录。

发布日期：2025年01月21日