华为手环/手表无法测量心率怎么办?多种实用解决方案
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华为手环/手表无法测量心率怎么办?多种实用解决方案
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https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn00733932/
当华为手环/手表出现无法测量心率的问题时,可以尝试以下几种解决方案:
重新连接或配对华为运动健康App
如果手表因低电量关机后未及时充电重连手机,或者长时间断连、硬重启后未及时连接手机,可能会导致时间同步异常,从而影响心率测量功能。此时需要重新连接或配对华为运动健康App。
重新佩戴手环/手表
请正确佩戴手环/手表,确保设备与手腕皮肤舒适贴合(稍微佩戴紧一些),确保手环/手表在手腕上不会滑动,不要戴在手腕骨节上,建议戴在手腕骨节以上一指距离。
开启连续测量心率开关
建议您在华为运动健康App中开启连续测量心率开关,查看心率是否能出值。
HarmonyOS NEXT版本的华为手机:进入运动健康App>设备>心率>开启连续测量心率开关。
检查心率灯
如果佩戴正常,且始终无法测出心率,请观察测量时手环/手表的背面是否有绿色灯闪烁,如果心率灯不亮,建议您将手环/手表重启、恢复出厂设置后再试。
若恢复出厂设置后测量中手环/手表背部的灯依然不亮,请您携带相关购机凭证,前往就近华为客户服务中心进行处理。
注意:恢复出厂后个人数据将会从设备端删除,同时会触发交通卡迁移(前提是交通卡支持迁移),门禁卡和银行卡会进行移除,请谨慎操作。
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