员工春节后无法按时返岗？细化分类+操作建议

员工春节后无法按时返岗？细化分类+操作建议

春节假期结束后，部分员工可能因各种原因无法按时返岗。作为公司，如何合法合规地处理这些情况？以下是针对不同原因的细化分类和操作建议。

一、因交通问题无法返岗

常见情况：
春运期间车票难买、航班取消、道路封闭、高速拥堵等。

操作建议：

1. 要求员工提供证明：如车票、航班取消通知、交通管制通知等。
2. 给予宽限期：根据实际情况，给予员工1-3天的宽限期。
3. 安排远程办公：如果岗位允许，安排员工在家远程办公。
4. 考勤与工资：

• 可以远程办公的，按正常出勤处理，支付全额工资。
• 不能远程办公的，可以先请年休假。
• 年休假请完的，可以按事假处理，事假期间无需支付工资。
• 重要岗位，或者已安排工作，且事先再三强调应按时到岗而未到岗的，因交通问题不能返岗并非免责事由。对于规章制度有规定的，可根据规定按旷工处理。旷工期间不支付工资。

友情提醒： 尽量人性化处理。

二、因健康原因无法返岗

常见情况：
员工本人患病，比如喝多了摔骨折，遇到交通事故，或者其他疾病等。

操作建议：

1. 要求员工提供证明：如医院诊断证明、检查记录等。
2. 安排医疗期：员工本人患病：按医疗期处理，支付病假工资（一般为当地最低工资的80%，重庆地区为本人工资的百分之七十，如工龄更长再增加，详见重庆病假工资规定）。
3. 远程办公：如果员工身体状况允许，可安排远程办公。
4. 考勤与工资：

• 医疗期内按病假工资支付。
• 员工应提供相应的病假证明材料，可以先微信、短信、邮件或电话请假。在回到公司后，提交书面材料给公司备案。如果员工弄虚作假，公司按规章制度处理。

三、因家庭事务无法返岗

常见情况：
员工需要照顾老人、孩子或其他家庭成员。

操作建议：

1. 要求员工提供说明：如家庭事务的具体情况。
2. 安排年休假或事假：

• 如果员工有未休年假，优先安排年休假。
• 如果没有年假，按事假处理。

3. 考勤与工资：

• 年休假期间：支付全额工资。
• 事假期间：无需支付工资。

友情提醒： 近几年，有关社会主义核心价值观案例中，多数判决认为，员工家庭遇到重大情况，如父母孩子重病，在此种情况不允许事假，违反伦理。建议用人单位在这样的情况下多点包容与理解。但如果不是特别紧急的情况，如从小玩到大的堂哥结婚要去迎亲，要去做伴郞，此种情形还不构成伦理事件。

四、因个人原因无法返岗

常见情况：
员工未说明具体原因，或原因不明确。

操作建议：

1. 主动联系员工：了解未返岗的具体原因。
2. 分类处理：

• 如果员工有正当理由（如突发疾病、家庭紧急情况），按上述相关情况处理。
• 如果员工无正当理由，按旷工处理。

3. 旷工处理：

• 根据公司规章制度，明确旷工的天数和后果。
• 旷工达到一定天数（如连续3天或累计5天），可依法解除劳动合同。

友情提醒： 主动联系员工要留痕，最好是通过ems、微信、邮件等方式，保留询问的证据。在公司开工后，员工如果不能及时返岗，除非确实无法请假，比如交通事故抢救中，否则上班是其法定义务，不能正常上班又不主动请假的，就属于违纪行为。

五、因不可抗力无法返岗

常见情况：
自然灾害、突发公共事件等。

操作建议：

1. 要求员工提供证明：如政府发布的紧急通知、灾害证明等。
2. 安排远程办公或调休：如果岗位允许，安排员工在家远程办公。
3. 考勤与工资：

• 不可抗力期间，是否发放工资？这是一个相当有争议的话题。疫情刚去不久，因疫情隔离，好多文件规定是发工资的。但也有争议，不可抗力导致的劳动合同不能正常履行，此种情况，有地方法律认定为劳动合同中止，劳动合同中止期间互不履行义务，不支付工资。
• 劳动合同法关于非正常履行的理论很不成熟，建议立法完成，或司法解释完善。

六、因辞职或失联无法返岗

常见情况：
员工已提出辞职但未办理手续，或完全失联。

操作建议：

1. 确认员工状态：

• 如果员工已提出辞职，要求其尽快办理离职手续。此处特别需要注意，如果员工是口头提出辞职的，应该让员工通过邮件、短信、微信等编辑解除劳动合同的通知给公司，保留辞职的痕迹。避免员工在口头辞职后又反悔的。
• 如果员工失联，通过多种方式（电话、邮件、紧急联系人）尝试联系。

2. 按旷工处理：

• 失联员工按旷工处理，旷工达到一定天数后，可依法解除劳动合同。

3. 保留证据：保存所有沟通记录和尝试联系的证据，避免后续争议。

特别说明： 员工失业无法返岗的，建议多发几封ems，多给点时间。曾经有一个案例，员工抑郁治疗中，公司在第一次询问没有回应后就发解除通知。根据医疗期有关规定，员工虽然没有及时请假，但也在病假中，最后法院认定公司的解除违法。又有人问，假如发了ems后，员工回来了怎么办？员工回来了仍然要说明其之前缺勤的原因，如果有正当理由也应提供相应的证明材料，没有正当理由或有正当理由无证明材料的，仍然可以按违纪处理。

综上，员工春节后无法按时返岗的原因多种多样，用人单位应根据具体情况分类处理，既要合法合规，又要体现人性化管理。通过细化分类和规范操作，可以有效降低劳动争议风险，维护和谐的劳动关系。