超级经济舱要“超值” 选乘攻略得做足(附图片)
超级经济舱要“超值” 选乘攻略得做足(附图片)
随着全球旅游业的强劲复苏和航空客运市场的蓬勃发展,航空公司纷纷推出各种升级服务以提升旅客体验。其中,超级经济舱作为介于普通经济舱和公务舱之间的新型舱位选择,近年来备受关注。它是否真的物有所值?本文将为您详细解析超级经济舱的优势与不足,并提供实用的选购建议。
今年11月初,2024伦敦世界旅游交易会发布《全球旅游业报告》显示,全球旅游业呈现强劲复苏和扩张态势,预计今年全球休闲旅游收入将超过5.5万亿美元。伴随全球旅游消费潜力的持续释放,航空客运市场也迎来更多商机,根据国际航空运输协会(IATA)的预测,2024年全球航空旅客运输量有望达到49.6亿人次,将创历史新高,相比于2019年的约45亿人次增长9%。
有鉴于此,中外航空公司努力提高旅客服务品质,采取了多项客舱改造升级措施,尤其是各类超级经济舱产品凭借更平易的价格和堪比公务舱的服务,赢得不少旅客青睐。不过,对于此类产品,市场上也不乏争议,甚至有观点认为这是名不副实的“智商税”。实际情形究竟如何,让我们一起来看看。
聚焦超级经济舱 “超级”体现在哪儿?
很多民航旅客都知道飞机客舱有头等舱、公务舱和经济舱之分,但对“超级经济舱”的概念及其服务内容了解不多。实际上,传统机舱的座位划分起初只有头等舱、公务舱、经济舱这三类。后来随着民航市场规模的不断扩大以及旅客更多个性化需求的应运而生,超级经济舱作为“第四舱”才逐渐崭露头角。
简而言之,超级经济舱可以为旅客提供比普通经济舱更宽敞舒适的座椅空间和更优质的服务体验,同时在性价比上又优于头等舱和公务舱。如今,它已成为飞机上常见的一种舱位设置。那么,超级经济舱的“超级”二字又体现在哪里呢?
与普通经济舱相比,超级经济舱的座椅间距相对更大。通常来说,普通经济舱的座椅间距大多在30英寸~32英寸(约合76厘米81厘米),而超级经济舱的座椅间距可达到34英寸~38英寸(约合86厘米96厘米)。虽然看似座椅间距只加宽了几英寸,但旅客将拥有更多的腿部伸展空间,可大大减轻飞行途中的腿部疲劳感。此外,超级经济舱座椅本身的宽度也有所增加,使旅客感到更舒适方便,对于身材魁梧或飞行途中需频繁前往卫生间的旅客来说尤其如此。同时。超级经济舱的座椅设计通常更符合人体工程学,贴合旅客的身体曲线,为其提供更好的腰部支撑,减少久坐带来的背部压力。
在服务体验方面,购买超级经济舱机票的旅客能享受部分优于普通经济舱的待遇。如旅客可以经由专门通道更快捷地登机。在飞行过程中,空乘人员对超级经济舱旅客的关注度也会更高。超级经济舱通常还配备了更多的娱乐设备和电源接口。每个座位可能都配有独立的显示屏,其尺寸和分辨率能媲美公务舱显示屏,为旅客提供更优质的视听享受。
餐饮方面,超级经济舱也展现出其“超级”之处。与普通经济舱相对简单、标准化的餐食不同,超级经济舱的餐食可能包括多道菜肴,有更为丰富的餐食选择。同时,其餐食的呈现方式也更加精致,比如使用材质更好的餐具,营造出更为舒适的用餐环境。
对于需要携带较多行李的旅客来说,超级经济舱也有一定优势。其行李限额通常比普通经济舱要高。经济舱旅客的托运行李限额大多在20公斤~23公斤,而超级经济舱的托运行李限额可能会增加到25公斤~30公斤。对于需要携带较多衣物或行李的旅客来说,行李额度的增加非常实用,无须再为超重行李付费而担心。
虽然超级经济舱的票价高于普通经济舱,但与公务舱相比则更为亲民。它为那些追求比经济舱更舒适的飞行体验,但又觉得公务舱价格过高的旅客提供了一个理想的折中选择。以长途国际航班为例,超级经济舱的价格通常比经济舱高1.5倍,但却可能不到公务舱价格的1/3。这种价格定位使得一些有需求的旅客可以在预算有限的情况下,享受到接近公务舱的服务品质和舒适度。
评价两级分化 既有暖心“点赞”也有失望“劝退”
综上所述,超级经济舱凭借更宽敞的空间、更优质的服务以及更高的行李限额和相对合理的性价比,成为航企一种极具吸引力的舱位选择。
然而,尽管其具备诸多“超级”亮点,民航旅客对此的评价却呈现两极分化态势。记者在浏览旅客关于超级经济舱的体验分享帖和广大网友的留言互动时发现,赞誉与诟病近乎平分秋色。
网友“小胖子啊zoy”今年10月搭乘山东航空波音737-8b客机,升舱至超级经济舱后分享其感受称:“这次乘坐超级经济舱,我选的是3F靠窗座位,把双腿伸直后,仍有很大的活动空间,感觉特别舒服,山航的超级经济舱真的超值。”
无独有偶。网友“涔绿绿”也对国航超级经济舱宽敞的座椅空间青睐有加。她在文中提到,今年6月她乘坐国航A359航班从北京直飞新加坡,飞行时间超过6小时。为了让自己在飞行途中更舒适,便以普通经济舱1.5倍的价格购买了一张超级经济舱机票。她还跟网友分享道:“超级经济舱的座位空间比较大,差不多和高铁一等座的宽度一样,座椅能够后仰120度,就如同一张躺椅的角度。而且,脚踏板不仅能像普通舱位脚踏板那样用来搁脚,还可以把双腿拖住升起,极大减轻了腿部的酸胀感。”
一边是网友的赞不绝口,另一边却是网友的大吐苦水。今年年初,网友“向饱嗝”在乘坐法航AF381航班从北京直飞法国巴黎时,选择了升级至超级经济舱。她称自己的座位下面虽然设有可抬高的腿垫,但舒适度欠佳,对缓解腿部疲劳没起到多大作用。最令人难以接受的是,座椅后背无法调整,整整13个小时的行程,全程都难受极了,这次付费升级超级经济舱让她觉得实在不划算。
不仅有些独自出行的旅客认为乘坐超级经济舱的体验不尽如人意,而且许多带孩子的旅客同样颇有微词。“超级经济舱本应是头等舱和公务舱的平替产品,可这种平替显然是不值当的。我们既没办法像头等舱和公务舱旅客那样享受贵宾休息室服务,机上座椅扶手还不能进行调整,导致孩子无法躺下来休息。”乘坐达美航空DL281航班从美国西雅图飞往上海的网友“黑皮黑皮酱”无奈地说道。
记者在实际调研中发现,对于同一家航企的超级经济舱,民航旅客既有暖心“点赞”,也有失望“劝退”,而褒贬与否往往与自身对它的期待值有关。那么,超级经济舱究竟值不值得体验呢?旅客又该如何选择超级经济舱,才能真正享受它的价值?
值不值得买?机型、时长、价格是关键
民航旅客之所以会对超级经济舱作出两极分化的评价,其原因在于各自具体的乘机状况存在差异。因此,超级经济舱机票值不值得购买,需要旅客依据实际情况来定夺。这其中,旅客所搭乘航班的机型大小、飞行时长、价格差异,都是至关重要的考量因素。
一般来说,旅客所搭乘航班的实际执飞机型为宽体机,其超级经济舱的空间相比于窄体机往往会更大,旅客乘坐时的舒适度自然也就更高一些。所以,建议旅客在购买超级经济舱机票之前,首先应提前了解所搭乘航班的执飞机型,并优先选择宽体机的超级经济舱,比如空客A350、波音787等。这些宽体机的内部空间较为宽敞,座椅的设置更为舒适,所提供的服务也更加周全。反之,若是窄体机的超级经济舱,很可能与普通经济舱差别没有那么大。不少吐槽“选购超级经济舱是‘智商税’”的旅客,大概率都属于这种情形。
其次,在购买机票前,旅客务必要将飞行时长纳入考量范围。倘若旅客的航程时间较短,比如在6小时内,乘坐普通经济舱的体验也不会太差,此时超级经济舱的优势或许不太明显。但如果航班飞行时间超过6小时,尤其是国际长途飞行,同时旅客又觉得公务舱票价过于高昂,在这种情况下,超级经济舱无疑是一个不错的折中选择,它既能在一定程度上提供比普通经济舱更高的舒适度,与公务舱相比又拥有价格优势,能让旅客在长途飞行中获得相对舒适的乘机体验。
再次,旅客还要考虑该航班的超级经济舱与其他舱位的价格差距。如果在订票时,旅客发现普通经济舱只剩全价票了,其价格与超级经济舱几乎不相上下,那么此时可考虑购买超级经济舱机票,享受更加优质的服务。需要注意的是,有时国际航班的公务舱机票优惠价接近超级经济舱,甚至比后者更划算,此时选择超级经济舱意义就不大了。
事实上,每一次飞行的具体情况不同,超级经济舱带给旅客的实际体验也会存在差异。对于旅客来说,在选购超级经济舱机票前,应当详细了解机型、飞行时长等关键要素,并依据自身状况和需求,更为周全地作出选择,这样享受一趟物超所值飞行旅程的概率会大幅提升。与此同时,航空公司也应当充分重视旅客的各种反馈,真正站在旅客的角度用心倾听,进而不断完善和改进相关产品,在航空服务领域彰显超级经济舱应有的价值,从而最大程度发挥其优势。