感人的“医”瞬间！这个医患温情小故事想讲给你听
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“张薇，我刚接到同村乡亲的电话，他搭‘就医专线公交车’来县里看病，等会就在我们医院门口下车。我们俩一起去接待下。”2月15日上午，江永县人民医院临床药学室主任何贞忠急匆匆的找到全流程服务中心值班护士张薇。
张薇护士闻言关切地问道：“何主任，请问老人情况怎么样？是哪里的乡亲？”
“是我的出生地松柏瑶族乡的村民胡某春，他之前因脑出血在我们医院治疗过。最近，感觉手脚无力、咳嗽等，浑身不舒服。儿女都外出务工了，今天一大早他和老伴坐车来看病。”何忠贞主任跟张薇护士边走边说：“自医院开展职工乡情健康服务以来，我就经常回松柏乡村了解乡亲的健康需求，帮助村民就医看病，并与乡亲们保持着密切联系，乡村里许多人来县里都会提前打电话给我的。”
一到医院大门口就看到了在马路边拄着拐杖的胡爷爷和老伴，两人连忙迎了上去，热情地问候接待，张薇护士接过老人的行李，何贞忠主任用家乡方言与胡爷爷交谈，细致了解他的患病情况及需求。得知胡爷爷想去县中医医院康复科找给他看过病的郭智平主任：“您别急！我和我院全流程服务中心护士张薇一起来的，她会帮您安排好。”
张薇护士当即电话联系120内线办司机。随后，就陪着胡爷爷和老伴到急诊科门口搭救护车去中医医院。
在前往中医医院路上，小张与胡爷爷交谈，胡爷爷感慨说：“我之前脑出血，多亏了你们医院救了我一命，上次也是麻烦你们医院的职工我的同乡何贞忠跑上跑下帮忙。孩子们都在外面务工，我们不想给他们增加负担。只是又麻烦你们了。”
张薇护士笑着回应：“胡爷爷，您别客气！我们医院开展这个乡情服务，就是要让乡亲们感受到家的温暖。您放心，我们会全力照顾好您的。”
到了中医医院，张薇与中医医院的医护人员进行了详细地沟通交接，告知老人点名要找郭智平主任看病。并与中医医院护士带着胡爷爷去找到了郭智平主任。经郭智平主任诊断，胡爷爷需要住院治疗。张薇护士又和中医医院护士将胡爷爷送至康复科住院部，让老人得到了及时治疗。
胡爷爷入住好了，张薇护士这才放心离开。临走时，胡奶奶感激地拉着小张，从袋子里拿出水果塞给她：“妹子，真是太麻烦你了。这点水果你拿着吃吧。”张薇护士连忙推辞：“奶奶，不麻烦，这是我应该做的。让胡爷爷得到及时的治疗最重要的。心意我领了，水果您留着吃。”胡爷爷抖声说道：“真是太谢谢你们了!“”
江永县医共体总医院开展的职工乡情服务不仅仅是一种医疗模式的创新，更是一种对患者深切的人文关怀。通过这条乡情这条纽带，让每一位患者都能感受到来自医护人员的温暖和关怀。医院通过这一服务，让患者在治疗过程中不仅身体得到康复，心灵也得到了慰藉，患者的就医体验感、归属感得到有效的提升。