新汽车三包法中退换车的标准是什么

新汽车三包法中退换车的标准是什么

新汽车三包法中退换车有以下标准：

• 三包有效期不少于 2 年或 5 万公里，保修期不少于 3 年或 6 万公里，以先到者为准。保修期从购买发票或提货日期算起。

• 自家用汽车产品三包有效期之日起 7 日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力电池、驱动电机或者其主要零部件的，消费者可选择换车或退货。

• 自三包生效之日起 60 日内或者行驶里程 3000 公里内（以先到者为准），出现转向系统故障、驱动系统故障、车身裂纹、燃油泄漏、动力电池起火等情况的，消费者可选择换车或退货。

• 在三包有效期内，如果因安全性能严重故障共修理 2 次但仍未排除或出现新的安全性能严重故障；发动机、变速器、动力电池、驱动电机因质量问题更换过两次仍不能正常使用；发动机、变速器、动力电池、驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身同一主要部件因质量问题已更换两次仍不能正常使用；因质量问题累计返修时间超过 30 天或同一质量问题累计返修次数超过 4 次的，消费者可以申请退换车。

• 但购车 60 天超过 7 天或 3000 公里内，发动机、变速器、动力电池、驱动电机等主要零部件出现质量问题的，消费者只能选择更换，不能申请退换车。

需要注意的是，使用补偿系数 n 由生产者确定并明示在三包凭证上，且不得高于 0.5%。如果用户换车时没有同款车，商家需为用户更换不低于原车配置的车型。换货、退货须自消费者提出要求之日起 20 个工作日内完成，并出具换货、退货证明。