房屋渗水，物业到底该不该管？一文详解维权指南
房屋渗水，物业到底该不该管？一文详解维权指南
房屋渗水问题一直是业主们头疼的难题，尤其是在多层或高层住宅中，楼上漏水、空调滴水等问题时有发生。那么，当遇到房屋渗水时，应该如何处理？物业又应该承担哪些责任？本文将为您详细解答。
楼上空调滴水，物业是否负责？
楼上空调滴水问题，一般情况下物业不负责，但未尽到合理引导义务或未提供协助时，业主可主张物业公司承担补充责任。具体来说：
- 物业公司有义务对业主安装空调的行为进行合理引导，如果未尽到这一义务，需要承担补充责任。
- 如果空调是由物业提供或由物业安装的，则物业需要承担责任。
房子漏水，物业不管怎么办？
当遇到房子漏水而物业不作为时，可以采取以下几种维权方式：
找物业要说法：首先与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规进行协商。
联系地产商：如果物业推诿，可以联系开发商，要求开发商出面解决。
找消协：如果开发商也不处理，可以向消费者协会投诉。
使用法律武器：正当权利受到损害时，可以向法院提起诉讼，要求物业承担维修责任或赔偿损失。
房屋渗水，物业会如何处理？
当房屋出现渗水问题时，物业通常会按照以下流程处理：
现场勘查：物业工作人员会先到现场进行勘查，确定渗水的具体位置和原因。
制定方案：根据渗水情况，物业会制定相应的维修方案。
实施维修：按照维修方案进行施工，修复渗水问题。
验收：维修完成后，业主可以进行验收，确认问题是否得到解决。
长期漏水问题如何处理？
对于长期存在的漏水问题（如新房漏水七年），可以采取以下措施：
检查防水层：检查屋面是否有裂缝、起泡、脱落等现象，可能是防水层在施工时质量不过关，或者经过多年的风吹日晒、温度变化等自然因素影响，导致防水层老化、损坏。
收集证据：保留漏水的照片、视频等证据，以便在维权时使用。
协商解决：先与开发商或物业协商解决，说明问题的严重性和持续时间。
法律途径：如果协商无果，可以通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
其他渗水问题处理方法
墙面开裂：首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。
外墙渗水：可以联系开发商，要求开发商出面解决；如果开发商也不处理，可以去营销中心进行维权，包括渗水所产生的损失也是可以要求赔偿。
房顶漏水：若属物业责任范围，可要求其承担维修及赔偿责任。依据《物业管理条例》，物业公司应按合同约定提供服务，未履行导致损害需承担法律责任。若不及时处理，可以向房地产行政主管部门投诉。