手机号注销前必看！这件事后果很严重

手机号注销前必看！这件事后果很严重

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澎湃

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手机号注销前，一定要进行这一步：名下手机号关联的互联网账号要解绑！为防范用户不知情注册互联网账号等带来的涉诈风险，工信部推出了"一证通查2.0"服务，支持查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。本文将详细介绍该服务的使用方法和注意事项。

什么是"一证通查2.0"？

"一证通查2.0"是在工业和信息化部网络安全管理局指导下，由工业和信息化部反诈中心（中国信息通信研究院）在全国移动电话卡"一证通查"服务的基础上，联合互联网企业和电信企业推出的全国互联网账号便民查询服务。

该服务目前支持腾讯、阿里巴巴、支付宝、百度、快手、抖音、京东、美团等8家企业的互联网账号查询，后续将接入更多互联网企业。

为何推出"一证通查2.0"？

为防范用户不知情注册互联网账号等带来的涉诈风险，切实为群众排忧解难，工业和信息化部推出了"一证通查2.0"服务。用户凭借手机号码和身份证号码后六位，便可查询本人名下手机号码关联的互联网账号数量。

如何使用"一证通查2.0"？

用户可以通过工业和信息化部政务微信号"工信微报"和"工信部反诈专班"、"中国信通院"微信公众号，以及支付宝"一证通查"小程序等方式进入查询入口。以"工信微报"查询方式为例：

1. 在微信平台搜索"工信微报"（ID:gxwbwx)或长按识别下方二维码关注工业和信息化部政务微信号。
2. 在"工信微报"下设"政务服务"栏目，选择"一证通查"。
3. 在进入查询首页面后，选择"互联网账号"进入对应页面。
4. 在查询页面填写手机号码、身份证号码后六位和验证码，即可进行查询。查询结果将在48小时内通过10699000统一的短信端口进行回复。

查询时需注意哪些问题？

1. 用户在使用查询功能时，需确保本人的手机号码、身份证号码及验证码填写正确。若查询不成功，可先核对信息是否有误，并在24小时后重新查询。
2. 如在查询过程中遇到其他问题，用户首先可尝试通过查询页面提供的使用指南解决。如果问题仍然不能解决，可拨打相应互联网企业的客服电话。
3. 如果您本人名下的手机号码已经注销，您将无法使用本服务进行查询。如您需要查询已注销手机号码关联的互联网账号，可拨打相关互联网企业客服电话进行咨询。

对查询结果有异议怎么办？

当用户查询到本人手机号码关联的互联网账号数量，与个人掌握的情况不一致时，可按照下面步骤解决：

1. 点击查询页面下方的"解绑与明细查询"，了解各企业的明细查询和解绑处理机制。

"一证通查2.0"是继"六大反诈利器"——国家反诈中心APP、96110预警劝阻专线、12381涉诈预警劝阻短信系统、全国移动电话卡"一证通查"服务、云闪付APP"一键查卡、反诈名片"之后推出的又一反诈利器。赶快动手查一查，千万不要让互联网账号成为诈骗分子的犯罪工具！