如何起诉健身房？商场是否需要承担责任？办卡能否退款？

如何起诉健身房？商场是否需要承担责任？办卡能否退款？

一、如何起诉健身房

起诉健身房，通常可按以下步骤进行：

一是收集证据。比如与健身房签订的合同、付款凭证，用以证明双方存在服务合同关系及缴费情况；若健身房存在违约行为，如擅自变更营业时间、更换教练等，要留存相关通知、聊天记录、照片等作为证据；若有身体受损情况，还需准备医疗诊断证明、病历等。

二是确定管辖法院。一般向健身房住所地或者合同履行地的基层人民法院提起诉讼。

三是撰写起诉状。写明原告和被告的基本信息，包括姓名、地址、联系方式等；明确诉讼请求，如要求退还费用、赔偿损失等；陈述事实和理由，详细说明起诉的原因和依据。

四是提交起诉状和证据。按照法院要求的份数准备好起诉状副本和相关证据材料，一并提交给法院立案庭。

五是等待法院受理和审理。法院受理后会安排开庭时间，原告需按时出庭参加诉讼，积极维护自身合法权益。

二、健身房倒闭商场有责任吗

健身房倒闭，商场是否有责任需根据具体情况判断：

一是看租赁合同约定。若商场与健身房在租赁合同中对经营风险分担、停业倒闭相关事宜有明确约定，比如约定商场需承担一定保障义务或对健身房倒闭有特定责任承担条款，那么商场应按合同约定履行责任。

二是商场是否存在过错。若商场存在违约行为，如未按约定提供必要的经营条件，像无故停水停电影响健身房正常经营；或者商场在招商过程中存在欺诈、隐瞒重要信息等行为，导致健身房经营困难最终倒闭，商场需承担相应责任。但如果健身房倒闭是因其自身经营管理不善，如过度扩张、市场定位失误等原因导致，且商场无过错，那么商场一般不承担责任。

总之，要确定商场是否有责任，需综合考虑合同约定及商场是否存在过错等多方面因素。

三、健身房办卡能退吗

健身房办卡能否退还，需根据具体情况分析：

一是看办卡时签订的合同约定。若合同中明确规定了办卡后不予退还等类似条款，且该条款不违反法律法规强制性规定，那么一般难以退卡。例如，合同约定办卡费用一经支付概不退还，消费者在办卡时签字确认知晓该条款，通常就需遵守此约定。

二是考虑是否存在法定可解除合同的情形。比如健身房存在欺诈、虚假宣传等行为，导致消费者在错误认识下办卡，消费者有权解除合同并要求退卡退费。例如，健身房宣传有专业的教练团队，实际却配备不足且资质欠缺。

三是若因不可抗力等不可预见、不可避免的客观原因，使得消费者无法继续使用健身卡，也可与健身房协商退卡。比如消费者因突发重大疾病无法进行健身活动。

总之，能否退卡要综合各种因素判断，消费者可先与健身房协商，协商不成可寻求相关部门帮助或通过法律途径解决。