市场洞察：消费者如何在多渠道寻找新品牌与产品？

市场洞察：消费者如何在多渠道寻找新品牌与产品？

在当今数字化时代，消费者的购物习惯已经发生了翻天覆地的变化。他们不再局限于传统的购物场所，而是通过社交媒体、在线市场、搜索引擎等多种渠道来发现新产品。特别是年轻消费者，他们的行为模式和信息获取途径与以往有着显著的不同。本文将深入探讨消费者在多渠道寻找新品牌与产品的方式，以及品牌如何制定相应的产品发现策略。

社交媒体与口碑的双重影响

对于年轻的消费群体，如16至24岁的美国人，社交媒体已经成为他们了解新产品和服务的主要窗口。据5WPR的调查，超过三分之二的这一年龄段人群表示，他们是通过社交媒体视频自然流量了解到产品的。但与此同时，朋友和家人的推荐同样不容忽视，近六成的人表示他们是通过这一途径发现新产品的。可见，口碑传播依然具有强大的影响力。

图片来源：ChannelBakers

Z世代对创作者内容的信赖

与老一辈相比，Z世代和千禧一代更加倾向于通过用户生成的内容来发现新产品。这其中，内容创作者起到了关键的作用。他们更有可能信任或购买自己喜欢的创作者所推荐的产品。因此，对于想要触达这一年轻群体的品牌来说，与内容创作者合作无疑是一个有效的策略。

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购物旅程的起点多样化

虽然社交媒体在产品发现中扮演着重要角色，但它并不是唯一的起点。在线市场和搜索引擎同样是消费者开始购物之旅的重要场所。因此，品牌需要利用这些渠道，通过搜索和展示广告来提高产品的可见性。

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广告接受度的变化

根据Integral Ad Science的数据，消费者在购物、新闻和娱乐网站上对广告的接受度相对较高。这为广告商提供了更多的投放选择。为了扩大广告的覆盖范围，一些零售媒体网络已经开始与媒体公司合作，在场外投放广告。这种跨平台的合作策略有助于品牌更好地触达目标消费者。

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不同品类的购物行为差异

消费者在购买不同品类的产品时，会表现出不同的购物行为。例如，在购买杂货时，他们更注重速度；而在购买衣服和鞋子时，他们则更倾向于浏览和比较。因此，品牌需要根据产品的特性和消费者的购物习惯来制定相应的产品发现策略。

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总结

总的来说，品牌在数字和实体渠道的产品发现方面需要综合考虑多个因素，包括消费者的信息获取途径、购物行为以及对不同类型广告的接受度等。通过深入了解这些因素并制定相应的策略，品牌可以更好地触达目标消费者并推动产品的销售增长。