车企“黑公关”攻防战：鸿蒙智行悬赏500万背后的行业暗战

车企“黑公关”攻防战：鸿蒙智行悬赏500万背后的行业暗战

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网易

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3月2日，鸿蒙智行发布了一条"悬赏令"——最高奖励500万元，征集针对其品牌及尊界S800车型的异常评论线索。这一动作背后，是近期网络上突然涌现的数十万条负面攻击信息。这些评论的账号大多活跃度低，文案雷同，且集中在同一时间段发布，被认定为"有组织的黑公关行为"。

一场数据异常的舆论风暴

根据鸿蒙智行的调查，异常评论主要呈现三个特征：

1. 账号异常：大量注册时间短、互动记录稀少的"僵尸号"参与评论；
2. 时间集中：同一话题下，短时间内出现数百条相似内容；
3. 内容模板化：文案高度重复，集中于"技术造假""测试违规"等指控。

事件导火索或与1月的一场测试争议有关。当时，尊界S800在与迈巴赫S680的对比测试中，被曝出测试车辆未经车主知情导致损毁。尽管江汽集团回应称测试车辆通过正规租赁渠道获取，并提前告知用途，但该事件仍在社交平台持续发酵，最终演变为针对品牌的集中攻击。

车企为何成为黑公关重灾区？

汽车行业竞争激烈，黑公关早已不是新鲜事。2024年，比亚迪、蔚来等车企也曾推出"万元悬赏"打击恶意攻击。但鸿蒙智行此次将奖金提高至500万元，侧面反映出行业竞争的升级。

从动机看，黑公关的矛头往往指向两类车企：

1. 新势力挑战者：如鸿蒙智行这类依托华为技术快速崛起的企业，可能威胁传统车企市场份额；
2. 技术争议对象：尊界S800搭载的华为智能驾驶技术，若成功突围，或打破现有市场格局。

值得注意的是，鸿蒙智行2025年2月销量达2.15万辆，旗下问界、智界等品牌成交均价位居行业前列。这种增长势头，或许加剧了竞争对手的危机感。

打击黑公关：治标还是治本？

鸿蒙智行的应对策略分为三步：

1. 法律追责：联合尊界法务向公安机关报案，目前已对部分涉案人员采取强制措施；
2. 悬赏激励：通过高额奖金鼓励网友提供线索，扩大信息收集范围；
3. 舆论澄清：发布声明强调测试合规性，试图挽回公众信任。

但这种手段能否根治问题？业内人士指出两大难点：

1. 隐蔽性强：黑公关多通过境外服务器或虚拟身份操作，追查成本高；
2. 利益链复杂：从"水军"组织到幕后金主，产业链分工严密，单一企业难以彻底铲除。

行业反思：为何总有人"不想让你成"？

车企间的暗战，本质是市场话语权的争夺。以尊界S800为例，其售价定位直接冲击30万-50万元豪华车市场，触动了BBA（奔驰、宝马、奥迪）及部分国产高端品牌的利益。而华为技术的加持，更让传统车企担忧丧失"技术定义权"。

这种现象并非孤例。2024年，某自主品牌高管公开称"特斯拉智驾领先国内两年"，被质疑刻意贬低合作伙伴；小米造车初期，亦遭遇"手机企业不懂造车"的舆论围剿。这些案例揭示了一个潜规则：当新兴势力威胁现有格局时，打压往往比合作更"高效"。

普通人如何看待这场混战？

对于消费者而言，车企互撕的戏码早已审美疲劳。社交媒体上，一条高赞评论写道："我们不在乎谁雇了水军，只关心车好不好开、安不安全、价格实不实在。"

悬赏500万的举措，短期内可能震慑黑公关，但长期来看，车企更需要用产品说话。毕竟，再多的公关战也掩盖不了一个事实：2025年1-2月，鸿蒙智行累计交付5.65万辆，市场仍在用真金白银投票。而那些靠抹黑对手生存的车企，最终会被用户的选择淘汰。