“管理”是什么?“四管”和“八理”都有哪些?
“管理”是什么?“四管”和“八理”都有哪些?
管理是企业运营的核心,但具体什么是管理?要管什么?理什么?这些问题往往让许多管理者感到困惑。本文将从"四管"和"八理"两个维度,为您系统梳理管理的基本框架和具体方法。
什么是管理?
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。是人类各种组织活动中最普通和最重要的一种活动。——百度百科。
四管:管理的核心要素
- 管好“人”的行为
人的行为有三个方面,一是意识、二是技巧、三是标准。因此,应通过岗位能力素质要求,标准化作业、技能培训、考核评估、激励与沟通等手段规范员工行为。
- 管好“物”的状态
公司在不断的发展壮大过程中,不知不觉中会浪费逐渐增大,所以要从建立标准、健全台账、监督物流、规范操作、定期盘点、检查审核等方面加强物管工作。
- 管好“事”的结果
“事”应形成“计划、实施、检查、处置”的闭环链,实质就是执行的管理,应本着四不放过和PDCA的原则,运用统计工具、8D、防错审核等办法做好“事”的管理。
- 管好“钱”的效率
一是钱要用好,提高资金周转率,且不能乱花造成浪费;二是要填补资金缺口,且防止内部腐败。要从审批权限、内部约束机制、会计监督、内部审计、全面预算管理、供应商选择、订单分配等方面加强“资金”的使用与监督管理。
八理:管理的具体方法
01 把战略理“优”
公司企业想要持续、健康地发展,必须要有战略定位,从战略使命出发,运用科学的战略分析工具,对企业内、外环境进行分析、选择、评价,制定战略规则并对战略实施和控制。
02 把目标理“清”
将公司目标逐层分解,落实到每个具体的操作层面。目标管理的核心是“精”,而非“多”,精益求精,抓住重点。
03 把风险埋“低”
公司在经营过程中面临着政策、技术、市场、财务、运营和合规等诸多风险。如果不及时识别和控制这些风险,讲给企业带来不可估量的甚至灾难性的损失。因此,应建立符合企业实际的风险防范机制。
04 把制度理“顺”
许多企业普遍存在体制不完善、内容不明确、衔接盲区、实施冲突、执行难等问题,需要重点解决“合理适用”的管理制度问题,把这些制度建设做好,节点理顺,“有法可依、有法必依”。制度管理远比人治辐射广、链条长、效率高。
05 把职责理“实”
由于没有明确的职责,不知道谁做、不知道怎么做、不知道如何做、不知道做什么。要解决这种“推诿扯皮”问题,一要明确部门职责,根据岗位设置,进一步分配岗位职责,实现职责与管理系统的有机结合。
06 把流程理“快”
大公司机构臃肿、办事拖拉、审批繁琐、效率低下,是许多企业的现实写照。这主要是过程管理出了问题,缺乏流程标准,或需简化、优化流程并与信息系统相结合,与时限、目标、绩效评价相结合,以提高运营效率。
07 把标准理“精”
工作标准、操作规范、作业指导书等标准可以指导员工正确、有效地工作,避免错做、少做、漏做等损失,要根据标准化、精细化、目视化的要求,制定简介、清晰、可行的作业标准。
08 把信息理“畅”
包括人员流动、物流和信息流动三大信息。信息流动对于数据分析、问题发现、决策正确性、过程控制、绩效评价和可持续改进都有重要意义,要明确信息需求、信息形式、负责人员、使用人员和传递渠道,使各级决策者及时掌握生产经营信息。