如何在戴尔笔记本电脑上检查电池运行状况
如何在戴尔笔记本电脑上检查电池运行状况
电池健康状况是笔记本电脑使用中一个重要的关注点。本文将详细介绍如何在戴尔笔记本电脑上检查电池运行状况，包括通过BIOS、诊断程序、Dell Power Manager等多种方法，帮助用户及时了解电池状态并采取相应措施。
在 BIOS 中检查电池运行状况
不同的戴尔计算机之间的 BIOS 信息可能不同，请参见下图，了解可能适用于您的戴尔计算机的两种不同类型的 BIOS。
提醒：如果电池运行状况为空白或不可用，则系统可能无法检测到电池或电池存在致命错误。如有必要，请重新拔插电池（仅限带可拆卸电池的笔记本电脑）。
提醒：戴尔笔记本电脑上的 BIOS 接口可能有所不同。有关进入 BIOS 的帮助，请参阅戴尔笔记本电脑文档。
方法 1
- 打开计算机，在出现戴尔徽标屏幕时点按F2键。
- 在左侧窗格中的General下，选择Battery Information。
- 如图 1所示，验证电池运行状况信息。
图 1：BIOS 中的电池运行状况状态屏幕截图
方法 2
- 打开计算机电源，在出现戴尔徽标屏幕时点按F12键。
- 选择Advanced选项卡。
- 如图 2所示，验证电池运行状况信息。
图 2：BIOS 中电池运行状况状态的动画屏幕截图
方法 3
- 打开计算机，在出现戴尔徽标屏幕时点按F2键。
- 在左窗格中，选择Overview。
- 在右侧，查看Battery下方的信息，并确认运行状况（图 3）。
图 3：BIOS 中的电池运行状况状态屏幕截图
在诊断程序中检查电池运行状况
SupportAssist、ePSA 或 PSA 启动前计算机评估诊断测试可帮助确定潜在的电池故障，如果存在组件故障，则报告错误代码。获得 ePSA 代码之后，您可以在SupportAssist 启动前系统性能检查页面上提交服务标签、ePSA 错误和验证代码，以了解如何继续操作。
提醒：ePSA 启动前系统评估仅测试主计算机电池。通过显示电池的完全充电百分比和整体运行状况来检测电池。
- 打开计算机电源，在出现戴尔徽标屏幕时点按F12键。
- 在一次性启动菜单中，选择Diagnostics，然后按Enter键。
- 在启动前诊断程序中，适当响应用户提示。
- 查看电池的检测结果（图 4）。如果电池测试失败，您可以在SupportAssist 启动前系统性能检查页面上提交服务标签、ePSA 错误和验证代码。
提醒：
- 戴尔还提供联机电池诊断测试，请转至联机电池诊断页面。
- 检测将自动开始。
- 系统可能会提示您安装或更新SupportAssist程序，此时，请按照提示进行操作。
图 4：ePSA 启动前系统评估诊断程序中电池运行状况状态的动画屏幕截图
表 1：SupportAssist 或 ePSA 启动前诊断测试错误代码
错误代码 | 错误信息 | 故障诊断步骤 |
|---|---|---|
ePSA 2000-0131 | ePSA：电池 - 电池未安装。 | 确保电池安装正确。重新拔插电池。检查是否有碎屑或损坏的触点。对于带有不可拆卸电池的笔记本电脑，请联系戴尔技术支持以获取修复建议。 |
ePSA 2000-0132 | ePSA：电池 - 电池即将到达其使用寿命最后阶段。 | 电池能充电，但工作时间可能会缩短。重新拔插电池。请参阅戴尔知识库文章如何提高戴尔笔记本电脑电池的性能（英文版）。请参阅戴尔知识库文章如何对戴尔笔记本电脑电池问题进行故障处理。考虑更换电池，以延长电池的工作时间。 |
ePSA 2000-0133 | ePSA：电池 - 电池无法提供足够电量。 | 检查触点、电源插头和线缆。重新拔插电池。请参阅戴尔知识库文章如何对戴尔笔记本电脑电池问题进行故障处理。考虑更换电池。 |
在 Dell Power Manager 或 Dell Command | Power Manager 中检查电池运行状况
Dell Power Manager 和 Dell Command | Power Manager 应用程序可帮助您根据个人偏好来配置电池的维护方式，从而最大限度地延长笔记本电脑的电池续航时间。
- Dell Power Manager— 仅在运行于 Windows 10 上的 Dell Inspiron 灵越、Vostro 成就和 XPS 笔记本电脑上受支持，并且需要在计算机上安装 Microsoft .NET Framework 4.6.1。
- Dell Command | Power Manager 软件为运行 Windows 7、Windows 8 或 Windows 10 操作系统的戴尔笔记本电脑和平板电脑提供了简单高效的电源管理功能。Dell Command | Power Manager 在特定的 Dell Latitude 和 Dell Precision 笔记本电脑上受支持。
电池运行状况用心形图标和四个圆形图标表示。填充的圆形图标数量表示电池的运行状况。
图 5：Dell Power Manager 中的电池运行状况指示灯的屏幕截图
提醒：只有当戴尔电池连接到笔记本电脑时，电池运行状况信息才可用。
表 2：DCM 与 DPM 电池状态的比较
状态 | “运行状况”状态 | “可运行”状态 | “主要”状态 | “DPM 运行状况”状态 |
|---|---|---|---|---|
需要更换 | 30 = 不可恢复错误 | 7 = 不可恢复错误 | 3 = 错误 | 差 |
注意 2 | 25 = 严重故障 | 6 = 错误 | 3 = 错误 | 一般 |
注意 1 | 10 = 降级或警告 | 5 = 预测性故障 | 2 = 降级 | 正常 |
Normal | 5 = 正常 | 2 = 正常 | 1 = 正常 | 非常好 |
未知 - 电池不存在 | 0 = 未知 | 0 = 未知 | 0 = 未知 | 未知 |
表 3：电池运行状况指示灯代码
代码 | 描述 |
|---|---|
优异 | 电池以最大容量工作。 |
良好 | 电池可以正常充电；但是，您可能会注意到由于长期电池续航时间下降，电池运行时间缩短。 |
一般 | 电池可以正常充电；但是，它接近其使用寿命的末期。建议您尽快购买新电池。 |
较差 | 电池不再提供充足的电力。建议您更换此电池。 |
电池不再正常工作，或者电池状态无法确定。建议您更换电池。 |
使用 LED 指示灯检查电池充电状态
Dell XPS 笔记本电脑和 Dell Precision 移动工作站在左侧或右侧配有电池充电指示灯（图 6）。按下充电状态按钮会指示剩余的电池充电量。
每个 LED 指示灯表示 20% 的电池充电量。
提醒：要了解您的戴尔笔记本电脑是否有电池 LED 指示灯，请参阅戴尔笔记本电脑文档。
提醒：特定的 Dell XPS 笔记本电脑和 Dell Precision 移动工作站上提供有电池充电指示灯。
图 6：Dell XPS 和 Dell Precision 移动工作站上的电池充电指示灯的图示
本文原文来自戴尔官方支持网站