东莞反诈紧急提醒！短视频平台诈骗新套路曝光
东莞反诈紧急提醒！短视频平台诈骗新套路曝光
AI划重点：全文约1325字，阅读需4分钟
- 东莞反诈紧急提醒，近期骗子盯上了短视频平台，冒充客服人员诈骗。
- 诈骗分子通过电话或即时通讯工具，诱骗受害人开通直播会员服务并扣除费用。
- 受害人被要求添加客服联系方式，下载虚假APP，或进行NFC操作，导致资金被盗。
- 东莞市反诈骗中心提醒市民，遇到自称客服的诈骗电话，要保持警惕，通过官方渠道核实信息。
- 此外，警方建议市民妥善保管验证码和密码，切勿点击对方提供的退款链接。
刷短视频已经成为人们日常消遣的方式之一，但你知道吗？最近这骗子又瞄上了大家常用的短视频平台。
“你好，我是某音客服，您开通了我们直播平台，如不取消，后续每个月会从您账户扣除相应费用。”接到“客服”的这样一通电话，千万不能信，扣钱是假，骗钱是真！
真实案例
案例1：邀请“金融客服专员”操作？勿信！
近日，王女士接到一条陌生来电，对方自称"客服"。
"喂，你好，我是某音客服，这边系统显示您开通了我们电商直播会员服务，现在我将提醒您一些事项。"在通话中，客服告知，由于王女士在平台商城开通了"电商直播会员"，她将每月被自动扣费。如果她不需要这项服务，可以指导她如何取消。
当对方说出这些信息后，王女士顿时愣住了，随即询问"客服"如何取消该服务。客服则指导她添加"官方直播会员注销中心"账号，进行线上关闭。
随后，“官方直播会员注销中心”一步步引导王女士操作，并表示验证完成后系统会自动返还资金并关闭服务。王女士随即按照对方的提示，向对方指定账号转账四万余元...
大家看完有没有觉得很熟悉，这正是冒充客服人员诈骗的老套路，只不过骗子转移阵地来到了大家常用的短视频平台。
案例2：手机NFC功能竟成骗子的“提款机”！
罗女士接到陌生来电，对方谎称其已开通“短视频平台会员直播服务”，如不取消将扣除高额费用。罗女士添加了对方提供的客服联系方式，并下载了两个APP安装包。
其中一个是会议类软件，另一个则是远程支付工具。
开启屏幕共享后，罗女士的手机被远程操控，甚至出现自动黑屏的情况。随后，对方要求罗女士将银行卡贴近手机的NFC识别区域，并指示她不要操作手机。
不久后，对方发送“关闭会员成功”的虚假消息后断开联系。罗女士与家人检查后发现，银行卡内的钱已被转走。
东莞市反诈骗中心提醒您
套路解析
第一步：冒充官方客服威胁扣费
诈骗分子假冒某音客服，谎称受害人已开通"官方电商直播会员"服务，若不及时取消，将连续12个月每月自动扣除500-600元费用，并威胁称扣费失败将影响个人征信记录。
第二步：联系“客服专员”/开启屏幕共享，骗取信任
诈骗分子诱导受害人通过即时通讯、电话等渠道联系所谓的"注销中心"，以线上办理服务关闭为幌子，进而以"账户核实""资金验证"等借口，要求受害人将银行账户资金或网贷平台贷款转入其指定的账户。
或者要求受害人通过NFC功能，将银行卡信息与虚假软件绑定，直接读取并转移卡内资金。随后使用屏幕共享等技术，让受害人误以为对方是正规操作，进一步增加信任度。
第三步：虚假“成功取消”诱导不断转账
诈骗分子发送虚假的“成功取消”消息，让受害人放松警惕，延迟发现资金被盗。随后，该"注销中心"以"操作失误""系统审核未通过"等借口，持续诱导受害人向指定账户转账，直至受害人资金被彻底榨干。
直播专属会员到期后，粉丝可自行选择是否续费。如不续费，即自动关闭，不会额外收取任何费用。
防范建议
凡是自称客服人员，以"直播会员"不取消会自动扣费、影响征信等理由，诱导您进行转账汇款操作的，均为诈骗行为。如接到自称客服来电声称订单存在问题，请立即挂断电话，并通过官方渠道核实订单信息。如需退款，务必通过原支付渠道进行退赔。
切勿在所谓"客服"指导下操作手机银行APP。
注意，"取消会员""缴纳保证金"等说辞都是诈骗话术，其目的是诱骗您向陌生账户转账。如对方要求您进行转账或操作借贷产品，请一律不予理会。
请务必妥善保管验证码和密码，切勿点击对方提供的任何退款链接。
如遇相关情况，建议通过官方平台进行核实；如有疑问或不幸被骗，请立即拨打110报警或者96110求助！
本文原文来自东莞反诈、公安部刑侦局、公安部网安局