背调全流程详解：从时间选择到身份伪装

背调全流程详解：从时间选择到身份伪装

背景调查（背调）是招聘流程中非常重要的一环，它可以帮助企业更全面地了解应聘者的真实情况。本文将详细介绍背景调查的具体过程和技巧，帮助HR更好地完成这项工作。

背景调查的技巧

背景调查以电话寻访为主（占比95%以上），有些核心重要岗位甚至要去实地调访。

调查流程

1. 时间选择：每周的下半周是个不错的选择，因为周一大家都比较忙，如果选择周一进行调查，对方可能连基本的配合意愿都没有。建议将调查时间放在下午三点钟之后，五点钟之前，这个时间段的成功率会更高。

2. 内容安排：调查的内容要循序渐进、由浅入深，切忌在最开始就触及某些敏感话题（比如对方薪酬、对方跟公司是否有矛盾之类），这会使对方产生抵触情绪，不愿配合调查。在准备打电话前，需要明确本次沟通需要了解的问题，并将其书写下来。灵活掌握问题的顺序，一般是把简单的问题放在最前面，在电话中循序渐进慢慢深入。

3. 身份伪装：调查时不能以实际公司身份进行，而是要以猎头公司，并且是有名的猎头公司。一般来说，无人愿意得罪猎头公司，甚至可以达成一些“私下交易”。

4. 调查对象选择：如果是竞争对手公司的话，寻找对方公司已离职人员进行调查，因为这些离职员工他们已经不牵涉到对方公司的利益，往往更愿意讲实话。而且，可以告诉对方，如果调查完毕，可以发一个小红包以表示谢意，这在开始的时候，会更加配合你的工作。

5. 时间控制：向被咨询者咨询时，应把时间控制在10-15分钟为宜，这样既得到想要的结果，也不会耽误被询问者太多的时间，给其造成不便。