热情迎接八方来客!“日照好客十二条”措施发布
热情迎接八方来客!“日照好客十二条”措施发布
7月10日,日照市新闻办召开"日照好客十二条"新闻发布会,日照市政府副秘书长李学福,市委社会工作部副部长徐延杰,市文化和旅游局党组书记、局长王希,市市场监督管理局党组成员、副局长刘涛,市文化旅游集团有限公司党总支书记、董事长刘文俊,共同介绍"日照好客十二条措施"有关情况,并回答记者提问。
李学福表示,今年以来,日照旅游延续了快速发展、高质量发展的良好态势,接待游客数量、旅游收入等均创历史新高。当前进入旅游旺季,为确保广大市民游客有更好的旅游体验,按照市委、市政府要求,研究制定了"日照好客十二条措施",全面提升旅游服务质量,丰富旅游产品供给,展示日照良好形象。
第一条,面向社会发布倡议书
主要内容是,面向全市人民和市场主体发出"人人都是东道主,真诚拥抱天下客"倡议书,引导市民、市场主体增强主人翁意识,主动礼让、热情接待外地游客,在全社会营造开放包容、热情好客、诚信友善的良好氛围。近期市文明办和市旅发委办公室将发出倡议书,倡导市民、市场主体同心而行、同向而行,自觉"让路于客、让海于客、让景于客",展现日照人的热情好客,当好日照旅游的主人翁,人人争做日照旅游的"宣传员""讲解员""服务员"。
第二条,开展阳光志愿"暖心"服务
主要内容是,组成志愿者服务队伍,在日照西站、日照机场、高速路口等交通枢纽以及重要景区景点,提供讲解引导、现场接驳、旅游咨询、应急救援等志愿服务、落地服务。目前,旅游志愿服务活动已经全面开展。
第三条,加密旅游公交接驳服务
主要内容是,加密往返于日照机场、日照西站等交通枢纽到万平口、东夷小镇、阳光海岸、森林公园等重要景区景点的定制旅游公交车次。一是加密公交线路。旅游旺季期间,沿海旅游公交线路由平时的2120班增加至2450班,运力增加15.6%;同时,沿海景区晚上9点后发车的夜间公交由9条增加到15条。二是延长末班时间。将5路、58路等公交线路末班发车时间由晚上8点延长至晚上9点;开通日照西站至市区的巡游公交,运行至晚上10点,与日照西站最后一班高铁到站时间同步。三是推出定制公交。开通了由日照西站发车的日照旅游观光巴士1号线、2号线,其中,1号线开往森林公园,2号线开往市科技馆,市民游客可以通过"日照公共交通"微信服务号线上购票,车票有效期为3天。
第四条,印制"阳光海岸绿道"打卡手绘地图
主要内容是,通过手绘地图,清晰标识阳光海岸绿道沿途旅游项目、打卡场景、公共设施、特色民宿等,免费提供给游客,方便游客落地体验。地图的正面以阳光海岸绿道为主线,串联60余处重要点位,地图的背面标注观光车线路、潮汐时刻、特色美食、体验场景等信息
第五条,提供阳光海岸绿道骑行服务
主要内容是,沿阳光海岸绿道一线,合理设置自行车租赁和存放点,为游客骑行畅游提供方便。骑行是阳光海岸绿道的重要服务功能之一,沿阳光海岸绿道设置了不同类型的骑行设施设备,满足市民游客个性化骑行需求。一是新增15处公共自行车站点,其中万平口的3处站点已经运营,其他站点7月15日前运营,计划投入340辆自行车,与市内其他无桩自行车通借通还。二是在万平口1号门、5号门广场和山海天阳光海岸3号停车场等位置设置3处个性专业骑行自行车租赁服务点,满足"发烧友"的骑行需求。三是在山海天海洋美学馆和星岛蓝碳两个区域设置100辆电动自行车,助力市民游客骑行打卡。四是在森林公园原有510辆自行车的基础上,新增100辆双人和四人骑行自行车,满足市民游客骑行需求。
第六条,推出旅游景区"优惠"政策
主要内容是,引导全市收费景区自觉让利于客,打折或减免首道门票,通过相关媒体集中发布景区"惠客"措施。目前,已有16家A级以上旅游景区推出首道门票减免、区域联票优惠、一票多日使用、二消项目优惠、"景区+酒店"套餐等惠客措施。其中,五莲山风景区等9家景区实行门票减免、线上购票优惠;刘家湾赶海园、空中雨林等9家旅游景区推出"门票+二消项目"优惠;森林公园、云过山丘等4家免费景区也推出了二消项目优惠。
第七条,提供限时共享免费停车服务
主要内容是,对"限时共享停车场"标识牌作增补完善,在非工作日、节假日等时间段,党政机关、事业单位、国有企业等单位停车场免费向市民游客开放;用好"日照慧停车"小程序,即时向游客提供停车场信息。目前,全市已有党政机关、事业单位、国有企业等单位共享停车场119处、泊位9400多个,市民游客可以通过"日照慧停车"微信小程序实时查看共享停车场的名称、位置、泊位数、开放时间等信息。
第八条,开展美食"暖胃"活动
主要内容是,围绕丰富的日照海产及饮食文化,开展"鲜活日照·味寻盛夏"日照时令美食网络评选活动,从本地美食中,评选出12道大众实惠美食、12道特色品质美食,加大网络宣传推送力度,让游客来日照旅游"舒心"又"暖胃"。
第九条,发布日照精品旅游线路
主要内容是,围绕绿道、滨海、沙滩、山岳、乡村等资源,推出体育旅游、婚恋旅游、团建研学、青春印记、旅居养老等精品旅游线路,通过报纸、广播、电视、网站、微信公众号等媒体平台向全国游客集中推送。
第十条,推出文化旅游"吸睛"产品
主要内容是,围绕毕业季、旅游旺季等时间节点,推出"日之光" "印象日照"等旅游演艺产品,打造沙滩音乐、沙滩酒吧、骑行漫步、户外露营等沉浸式体验产品。同时,精心推出"沙滩+音乐" "沙滩+艺术" "沙滩+露营" "沙滩+运动" "沙滩+美食" "沙滩+海洋"等"High玩日照金沙滩"系列产品;备受关注的开元森泊度假乐园、万平口水滑道项目正在加紧推进;重点打造大型奇幻情景剧《日之光》、大型舞台剧《帝尧·东夷》旅游演艺项目,其中《日之光》于6月28日至8月25日在日照大剧院演出,《帝尧·东夷》于7月5日至31日在日照文博中心南区演出;举办"中华杯"全国中小学生管乐展演、大学生沙滩音乐节等大型文旅活动,以及"上水音乐季"、"电音啤酒节"、刘家湾赶海园电音节、"音你而来·日照山海音乐节"等特色音乐会,可以说月月有主题、周周有活动、天天有精彩。
第十一条,开展文旅市场"铁拳"行动
主要内容是,围绕餐饮、住宿、停车收费等重点领域,加强价格监管,零容忍打击价格欺诈、欺客宰客、虚假宣传、"黄牛"等违法违规行为;强化游客消费维权诉求闭环管理,完善"马上办"机制。下步,各部门将加强联合执法,继续保持高压态势,对各类违法违规行为零容忍、重拳出击,全力维护好来之不易的旅游市场环境,提升旅游服务品质,维护游客和经营者的合法权益。
第十二条,加强山海联动,推进全域旅游
主要内容是,各区县强化优势互补,立足自身生态、人文旅游资源优势,打造文化、海洋、山岳、乡村,以及城市休闲等特色旅游产品;实行产品互推,推动景区联合推介、捆绑营销,支持沿海景区与内陆景区合作,以沿海景区优势带动内陆景区发展;市直部门加强旅游交通规划,强化交通互联;拓展山海联动旅游专线,开通沿海景区与五莲山、白鹭湾、浮来山、天台山等内陆景区之间公交车,提高公交通达能力。这方面,主要采取交通互联、业态串联等方式,推动山海旅游联动发展。