驾校一直不退款可以去哪里投诉

驾校一直不退款可以去哪里投诉

一、驾校一直不退款可以去哪里投诉

若遭遇驾校不退还学费之情况，您可向交通运输主管部门或消费者协会寻求帮助并进行投诉处理。

众所周知，12328热线主要负责接受关于交通运输行业的各类投诉举报，其中自然也包含了针对驾校的问题反映，然而，其并不涉及如何解决学费退款方面的事务，具体处理方式为由接听电话的工作人员与涉事驾校进行沟通交流，经过双方协商之后，最终的学费退款事宜仍需由驾校自行承担。

根据我国相关法律法规，消费者享有检举、控告任何侵犯自身合法权益的行为以及国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中出现的违法失职行为的权利，同时，他们还有权就保护消费者权益工作提出批评及建议。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

二、驾校退款扣费标准

通常情况下，驾校报名费用包括两个重要部分：培训费及考试费。

针对各学员的学习进展，退款细则如下：

1. 尚未进行体检或体检结果不合格者，需扣除100元；
2. 体检合格但尚未参加理论考试者，需扣除320元；
3. 仅参加理论考试而未参与驾驶训练者，需扣除580元；
4. 已进行场内训练但尚未参加考试者，需扣除580元外加实际学时乘以单价（小型车每小时100元，大型车每小时150元）；
5. 已通过科目二考试者，恕不退款。

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本文原文来自66law.cn