周鸿祎送车活动引争议后道歉，零门槛能否挽回用户信任？

周鸿祎送车活动引争议后道歉，零门槛能否挽回用户信任？

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小熊财经itbear

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http://m.itbear.com.cn/html/2025-02/726095.html

360集团创始人周鸿祎近期因一项送车活动而陷入舆论风波。他原本计划赠送100辆国产新能源汽车，这一举措本应受到欢迎，然而，由于参与活动的条件被指过于苛刻，引发了网友们的广泛吐槽。

网友们纷纷表示，参与活动的门槛过高，任务繁琐，甚至有被强制推广的嫌疑。一时间，关于此次活动的负面评价在网络上迅速蔓延。

面对铺天盖地的批评声，周鸿祎在2月22日通过视频向公众道歉。他承认，尽管活动的初衷是好的，但执行过程中出现的问题确实让人感到不满。他虚心接受了大家的批评，并表示将调整活动规则，后续的80辆车将完全零门槛赠送。

这一道歉视频再次引发了网友们的热议。有人表示，降低门槛确实能让更多人有机会参与，但也有网友质疑，规则的频繁变动显示出主办方缺乏诚意，消耗了用户的信任感。

不可否认的是，这次送车活动为360集团带来了显著的流量效应。纳米AI搜索App的下载量激增，周鸿祎的个人粉丝数也大幅增长。然而，这一流量的背后，却是“红衣大叔周鸿祎”这一企业家形象受到了质疑，被贴上了“套路满满”的标签。

在这场流量与用户信任的博弈中，周鸿祎选择了妥协。他将原本设定的“拉新门槛”取消，改为“零门槛”参与。然而，这一变化并未完全平息网友们的质疑声，反而引发了更多关于企业家IP运营边界和商业推广过度捆绑的讨论。

从周鸿祎的这次送车活动中，我们可以看到，一场忽视用户体验的营销活动，虽然能够在短期内提升流量数据，但却会对品牌和个人IP的长期价值造成损害。互联网用户所追求的是简单、透明的互动方式，而不是复杂多变的营销活动。

因此，对于企业家而言，重视用户价值和用户体验，才是赢得用户信任的关键。在未来的营销活动中，我们应该更加注重活动的透明度和用户的参与度，避免过度商业化的推广方式，以口碑为基石，推动品牌的长期发展。