昆明"夜间寄递"让快递实现自由

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昆明"夜间寄递"让快递实现自由

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随着电子商务的快速发展，快递业务量激增，消费者对快递服务的需求也日益多样化。昆明市快递行业推出的"夜间寄递"服务，不仅让消费者寄递包裹实现自由，也为快递行业开辟了新的业务增长点。

8月29日，记者走访昆明快递市场发现，随着"夜间寄递"的出现，不仅让消费者寄递包裹实现自由，也为快递行业开辟了新的业务增长点。

8月28日19:30，夜幕降临，华灯初上，当大多数人都在享受宁静的夜晚时，顺丰快递小哥钱启平骑着电动自行车，还在昆明市西山区梁源小区各楼宇间穿梭，他在梁源小区61栋的包裹还没有送达，甲壳城市小区的客户又打来电话催促收揽包裹，为确保每个包裹都能及时送达，钱启平跳下电动自行车后，都是一路小跑奔向客户。直到21:00，钱启平的业务才开始减少，他略带疲惫回到站点，喝了半杯水，开始准备回家吃饭。

钱启平入职顺丰速运4年，梁源小区哪里有几条巷，几栋几单元，他都清清楚楚，成了梁源小区的"活地图"，只要客户一个电话，钱启平都能到达指定地点。梁源小区68栋的杨女士说："我白天上班，下班回家有个包裹要邮寄给朋友，放下手机才10分钟钱师傅就上门取件，顺丰的夜收夜派很方便，可满足消费者对时间自由度和灵活性的需求。"

"夜间寄递"服务作为一种新兴模式，开始逐渐走进公众视野。云南顺丰速运有限公司相关人士透露，为更好满足部分消费者对即时性和便捷性的需求，云南顺丰自2023年5月起，开始陆续推出晚上揽收和派送服务。其中，夜派服务客户只要按需通过顺丰App、微信小程序或者联系快递小哥预约晚上派送，即可享受该项服务。夜收服务是顺丰结合有夜间寄件需求的客户，针对特定区域专门安排快递小哥在晚上开展揽收工作，服务时间一般为18:00-21:30。

随着电子商务的快速发展，快递业务量激增，而消费者对于快递服务的需求也日益多样化，尤其是对于夜间取件服务的需求增加，昆明多家快递企业深耕同城寄递市场，为满足用户夜间收寄需求，解决服务时间错配难题，快递企业逐步延长服务时间。除顺丰，菜鸟驿站在昆明建成了200多个"临时托管网点"，"临时托管网点"也能满足消费者"夜间取件"。

"临时托管网点"实现了快递服务的自由化、便捷化和智能化发展，为消费者提供了更加高效、灵活的快递服务体验。2023年6月以来，为让晚归群体便捷拿取快递，昆明市邮政管理局积极推进快递末端网点标准化建设的基础上，围绕消费者的收件体验进行数字化升级，加强末端网点科技成果推广运用和服务模式创新，稳步推进"临时托管网点"建设试点，积极回应用户个性化需求，在全市建成200余个"临时托管网点"。

"临时托管网点"无须工作人员全天在岗，通过IOT数字化设备值守，从7:00至24:00，可为消费者提供自助取件服务。网点配备智能化门禁系统，在网点内有包裹的消费者通过相关App扫描门禁二维码打开门锁，网点进行安全等语音提醒，用户按照取件码找到货架上对应的包裹，在门口的高拍仪下，扫下包裹上的条码完成出库，离开后门自动落锁。