如何处理新车被追尾的情况？这种情况如何维护自身权益？

如何处理新车被追尾的情况？这种情况如何维护自身权益？

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和讯网

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https://insurance.hexun.com/2025-02-13/217302304.html

新车被追尾后的应对与权益维护

当您喜提新车却遭遇被追尾的情况，无疑是一件糟心的事。但别慌，以下是一些处理此类情况和维护自身权益的重要步骤和注意事项。

首先，保持冷静是关键。在事故发生后，应立即开启危险警示灯，将车辆移至安全地带，避免影响交通。如果车辆损坏严重无法移动，确保人员安全的情况下，在车辆后方适当位置放置警示标志。

接下来，及时报警并联系保险公司。报警后，交警会到现场进行勘查和责任认定。同时，向您所投保的保险公司报案，提供详细的事故信息，包括事故发生的时间、地点、经过、双方车辆的型号、车牌号码等。

在等待交警和保险公司人员到来的过程中，可以与追尾方交换车辆和驾驶人信息，包括姓名、联系方式、车牌号码、保险单号等，并尽可能拍照留存现场证据，如事故全景、车辆受损部位、碰撞痕迹、路面标线等。这些照片将有助于后续的责任认定和保险理赔。

如果有人员受伤，应及时拨打 120 急救电话，并在现场等待医护人员的到来。

交警出具的事故责任认定书是后续处理的重要依据。如果对责任认定有异议，应在规定的时间内申请复核。

在车辆维修方面，您有权选择到 4S 店或其他正规维修厂进行维修。维修前，与保险公司定损员沟通，确定定损金额和维修方案。

下面用表格对比一下 4S 店和普通维修厂的优缺点：

在整个处理过程中，要注意保留所有与事故相关的票据和文件，如维修发票、医疗费用发票、交通费用发票等，这些都是向保险公司索赔的重要凭证。

如果追尾方拒绝配合或保险公司理赔不顺利，可以通过法律途径维护自己的合法权益。

总之，新车被追尾后，要冷静应对，按照正确的流程处理，才能最大程度地维护自己的权益。