重庆宜居畅通卡学生卡办理指南

重庆宜居畅通卡学生卡办理指南

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重庆宜居畅通卡学生卡是为18岁及以下在重庆就读的中小学生设计的优惠卡，每月缴纳20元后，可乘坐指定线路公交汽车90次。本文将详细介绍学生卡的办理指南，包括所需材料、办理地点、电子钱包开通方式、退卡程序、质保期、损坏办理程序、挂失方式和余额查询方式等。

一、学生优惠卡介绍

学生优惠卡只限本人使用，适用于18岁及18岁以下的学生就读学校在重庆市教委核准的未配备交通车、在重庆城市通卡有限责任公司立户的全日制中小学生。学生优惠卡用户每月缴纳20元后，可乘坐指定线路公交汽车90次，此卡次数只限当月本人使用，跨月卡内剩余次数作废。

二、学生优惠卡办理材料

1. 在主城学生需带身份证与一寸照
2. 外地学生需在校证明及身份证与一寸照

三、办理地点

• 江北运营中心：红锦大道一号理想大厦A幢(红旗河沟公交枢纽站旁、轨道3号线2号出口旁)
• 渝中运营中心：上清寺中山三路171号(401公交车站旁)
• 229调度亭营业厅：西郊路四季花园旁(298调度亭)
• 三角碑营业厅：汉渝路613号(183起点站旁)
• 李家沱服务点：李家沱三角碑立丹苑九亩地1号附27号
• 大渡口营业厅：大渡口区新山村街道新山村324号附3号
• 两路营业厅：渝北区双龙湖街道五星路四巷19号附14号(空港金领地小区内、汉庭酒店斜对面苗苗幼儿园旁)
• 北碚运营中心：北碚区北温泉街道云清路218号(城南公交枢纽站)
• 南岸运营中心：南岸区湖滨路6号(永辉超市南湖花园店旁)

四、学生优惠卡开通电子钱包方式

学生优惠卡可以开通电子钱包。开通后，学生优惠卡可以在公交、轨道、超市、影院、餐饮，等所有具备宜居畅通卡消费功能的机具上使用。

特别提醒：学生优惠卡在开通电子钱包功能以后，办理时所收取的25元押金，也将自动转为服务补偿金，从开通电子钱包功能之日起1元/月标准扣费，扣完即止。

五、学生优惠卡退卡程序

优惠卡在外观完好功能完善的情况下可以退卡。退卡时，需持卡人持初次办理票据(宜居畅通卡申购(领)单、售卡打印小票、25元的收费凭证)，或者本人身份证和复印件，在宜居畅通卡综合服务厅办理。

• 未开通电子钱包功能的优惠卡退卡时，可在收取手续费5元后，退还卡片押金。
• 开通电子钱包功能的优惠卡，需在收取5元卡片折旧费和1元/月的服务补偿金后，再向用户退还所剩余金额。卡内金额用户在受理该项业务起，四个工作日后领取。

六、学生优惠卡质保期

学生优惠卡在未开通电子钱包功能的情况下质保期为1年，若学生优惠卡开通电子钱包功能后，质保期也将从1年延长至25个月，从办卡之日起开始计算。

七、学生优惠卡损坏办理程序

当学生优惠卡因故不能正常使用时，请用户前往宜居畅通卡综合服务厅检验。

开通电子钱包功能的学生优惠卡

• 非人为损坏：如果属于非人为损坏，且卡片仍在25个月的质保期内，用户凭初次办理票据(宜居畅通卡申购(领)单、售卡打印小票、25元的收费凭证)，或用户身份证原件，在缴纳相应已使用月份的服务补偿金后，可调换新卡。(新卡质保期重新以25个月开始计算。)
• 人为损坏：如卡片属人为损坏(例如：卡片弯曲、折断、打孔、浸水、卡面有明显划痕、芯片损坏等)，须凭初次办理票据(宜居畅通卡申购(领)单、售卡打印小票、25元的收费凭证)，或用户身份证原件和复印件，并缴纳新卡相应费用后办理坏卡转移手续。受理之日起第四个工作日后，用户可领取新卡。(新卡质保期重新以25个月开始计算。若卡片严重损毁、芯片号无法识别、也无法读取任何信息，将不能办理坏卡转移。)

未开通电子钱包功能的学生优惠卡

• 非人为损坏：如果属于非人为损坏，且卡片仍在1年的质保期内，用户凭初次办理票据(宜居畅通卡申购(领)单、售卡打印小票、25元的收费凭证)，或用户身份证原件，可免费调换新卡。(新卡质保期重新计算。)
• 人为损坏：如卡片属人为损坏(例如：卡片弯曲、折断、打孔、浸水、卡面有明显划痕、芯片损坏等)，须凭初次办理票据(宜居畅通卡申购(领)单、售卡打印小票、25元的收费凭证)，或用户身份证原件和复印件，并缴纳相应新卡费用后办理坏卡转移手续。受理之日起第四个工作日后，用户可领取新卡。(新卡质保期重新以1年开始计算。若卡片严重损毁、芯片号无法识别、也无法读取任何信息，将不能办理坏卡转移。)

八、学生优惠卡挂失方式

学生优惠卡在开通电子钱包功能以后，挂失只能挂失乘座公交车的次数。

挂失流程如下：

1. 用户凭初次办理票据(宜居畅通卡申购(领)单、售卡打印小票、25元的收费凭证)，或者本人身份证原件和复印件在重庆通卡公司综合服务厅办理挂失(如该用户身份证已办理过多张IC卡，挂失时请出示须办理挂失宜居畅通卡的充值小票办理挂失)。
2. 办理后请保管好挂失申请票据。
3. 在受理之日起第四个工作日后，用户可凭挂失票据、本人身份证，经工作人员检查票据无误后，为用户办理新卡，并将原卡内余次转至新卡内。(新卡需用户自行购买)
4. 如在挂失后，转移或退款之前，如遇宜居畅通重新找回的情况，用户可带上挂失票据及本人身份证到之前办理业务的宜居畅通卡综合服务厅取消挂失登记，取消挂失后的宜居畅通卡5个工作日后方可使用。如该宜居畅通卡已办理转移或退款，则该卡作废。

九、学生优惠卡查询余额方式

持有宜居畅通学生优惠卡的用户可以到宜居畅通卡的各个营业网点查询卡内余额。在宜居畅通卡的办理和使用过程中如需咨询、查询或投诉等服务，可拨打重庆城市通卡公司客户服务热线：95105111咨询