赠品受消费者权益保护法保护吗

赠品受消费者权益保护法保护吗

在消费过程中，商家常常会推出“买一赠一”等促销活动，那么这些赠品是否受到法律保护？如果赠品存在质量问题，消费者应该如何维权？本文将从法律角度为您详细解答。

从《民法典》的角度来看，商家承诺购物送赠品实质上是一种要约行为。一旦消费者做出承诺，该合同即告成立。这意味着商家赠送物品就成为买卖合同中的一项条款，商家就有义务按照与消费者的约定提供赠送的商品，并为赠品的瑕疵承担完全责任。

赠品也是商品，因此商家不仅应当按照约定给付赠品，同时要保证赠品的质量。根据《消费者权益保护法》第二条、第二十三条之规定，在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品。消费者因购买商品获得赠品，消费者就与商家形成一种消费关系。如果赠品有质量问题，商家应对其实行“三包”，即包修、包换、包退。

如今，各商家的促销活动越来越多，促销的方式也越来越丰富。为了更好地维护消费者的合法权益，建议消费者在参与赠品促销活动时，注意保留相关证据。例如，保留商家促销宣传单据、赠品与所购买商品的包装，也可以采取拍照，或者要求商家在发票上写明赠品的名称、型号等方式予以取证，作为日后维权的依据。如果发现赠品存在以次充好、以假充真或者是“三无”产品或质量不合格等问题，可以及时向属地市场监管部门投诉。

赠品作为商业赠与行为，其实质是一种附条件赠与行为。因为商业赠与是买方必须先行购买卖方商品，并且在支付对等的价格后，才能享有取得赠品的权利。可见，附赠行为与销售行为本身是密不可分的，究其实质仍是一种有偿买卖的法律关系。

在“经营者向消费者提供的商品和服务”的表述中并没有排除包含赠品，消费者因购买商品获得赠品，消费者就与商家形成一种消费关系，如赠品有质量问题，同样受到法律保护。如果你情况比较复杂，华律网也提供律师在线咨询服务，欢迎您进行法律咨询。