旅游跟团签合同注意事项与法律风险防范

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@小白创作中心

旅游跟团签合同注意事项与法律风险防范

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来源

https://m.jzcmfw.com/laws/17849313.html

随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择跟团旅游。然而，跟团旅游涉及的法律问题也相对复杂。本文将从法律角度详细阐述旅游跟团签合同中的注意事项，分析可能存在的法律风险，并提供相应的防范建议，确保消费者的合法权益不受侵害。

旅游跟团签合同的法律性质与基本要素

合同的法律性质

根据《中华人民共和国民法典》第一百五十一条的规定，合同是平等主体的自然人、法人或者其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。旅游跟团合同属于服务合同的一种，其内容涉及旅游服务提供者（旅行社）与消费者之间的民事权利义务。

在签订合同时，双方应当遵循平等自愿、诚实信用的原则。任何一方不得通过格式条款损害对方的合法权益。如果合同内容存在《民法典》第四百九十六条规定的无效情形，例如显失公平或免除自身责任、加重对方责任的内容，则合同部分或者全部可能被认定为无效。

合同的基本要素

一份合法有效的旅游跟团签合同应当包含以下基本要素：

合同双方信息：旅行社名称、地址；游客姓名、身份证号等。
服务内容：包括行程安排（时间、路线、景点）、住宿标准、餐饮安排、交通方式、导游或领队服务等。
费用条款：明确旅游费用的构成及支付方式，例如团费、门票、保险费等，并载明“一经签订，游客不得以任何理由要求退费”等内容是否合法。
风险告知与责任划分：旅行社应当如实告知旅行中的潜在危险（如高原反应），并约定在突发情况下双方的责任划分。
违约责任：明确合同履行中可能出现的违约情形及相应的处理方式。
争议解决方式：包括协商、调解、仲裁或诉讼等。

格式条款的合法性审查

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，经营者不得以格式条款加重消费者责任或者减轻自身责任。因此，在签订合同时，游客应当特别注意以下几点：

是否存在不合理地限制游客权利的条款（如“概不负责”等）。
是否明示或暗示旅行社可以单方面变更合同内容而无需承担任何责任。
在发现格式条款不公平时，游客有权要求旅行社修改合同内容。如果旅行社拒绝修改，则该条款可能被视为无效。

旅游跟团签合同中的常见法律风险

强制性消费与购物陷阱

部分旅行社为了追求利润，可能会诱导甚至强制游客参与购物活动或者自费项目。这种行为不仅违反了《中华人民共和国旅游法》第三十五条的规定，还可能构成欺诈。在合同中，若未明确约定购物次数、时间及地点，则旅行社的行为容易引发争议。因此，在签订合同时，游客应当要求旅行社明确列出自费项目，并注明是否包含在团费内。