小区物业服务不好如何维权
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在小区物业服务不好的情况下,业主应该如何维权?本文将为您详细介绍几种实用的维权方法,帮助您维护自己的合法权益。
一、记录违约事件
业主要有针对性地记录违约事件发生的时间、地点、情况,并保留好相应的证据。可以通过拍照、摄像或文字记录对方签字的方式来确保证据的有效性。
二、谈判交涉
在应当缴纳物业费的时候,业主要变被动为主动,主动去和物业公司交涉。告诉他们哪里做得不对,不应当收取你的物业费或是少收物业费,并保留好交涉的记录。一旦物业公司起诉拖欠物业费,业主可以有理有据地辩驳并非恶意拖欠。
三、向业主委员会反应诉求
业主要及时向业主委员会反应诉求。如果小区还没有成立业主委员会,业主要积极与当地的街道办、乡、镇政府沟通,争取早日成立业主委员会以便日后的维权。
四、投诉物业的途径
- 找物业经理:对于管理方面的小问题,可以直接找该物业的物业经理进行沟通。
- 找街道办:街道办事处受政府管辖,有权受理和协商物业投诉事件。
- 找房屋管理部门:可以向当地房管局进行投诉。投诉前要做好充分准备,以书面方式提交,并准备好充分完整的证据。
- 找业委会:业主委员会由物业管理区域内业主代表组成,可以受理业主投诉问题,并监督物业管理公司的运作。
- 找开发商:社区开发完毕后,由开发商选择与其有业务关系的物业公司进行管理。涉及物业投诉,开发商也有受理的义务。
业主在小区物业服务不好的情况下,可以通过记录违约事件、谈判交涉、向业主委员会反应诉求以及投诉物业的途径来维权。
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