在Mac上下载并安装Windows支持软件

在Mac上下载并安装Windows支持软件

在Mac电脑上使用Windows系统时，为了确保硬件设备能够正常工作，需要安装由Apple提供的Windows支持软件（驱动程序）。本文将详细介绍如何在Mac上下载并安装这些必要的驱动程序，帮助用户解决在Windows环境下遇到的硬件兼容性问题。

在你的Mac上使用“启动转换助理”安装或升级Microsoft Windows后，你可能还需要安装由Apple提供的最新Windows支持软件（驱动程序）。

在你的Mac上安装Microsoft Windows时，“启动转换助理”会自动打开“启动转换”安装器，以安装最新的Windows支持软件（驱动程序）。如果没有自动安装Windows支持软件，或者你在Mac上使用Windows时遇到以下任一问题，请按照本文中的步骤操作。

• 在Windows中，你的Apple鼠标、触控板或键盘无法正常工作。（力度触控不支持Windows。）
• 在Windows中，你无法通过Mac的内建扬声器收听音频。
• 在Windows中，Mac的内建麦克风或摄像头无法被识别。
• 在Windows中，显示屏的一个或多个屏幕分辨率不可用。
• 在Windows中，你无法调整内建显示屏的亮度。
• 你在Windows中遇到与蓝牙或Wi-Fi有关的问题。
• 你收到一条提醒，提示Apple Software Update已停止工作。
• 你收到一条信息，提示你的PC所用的某个驱动程序或服务不支持这个版本的Windows。
• 在你安装Windows后，你的Mac在启动后显示黑屏或蓝屏。

如果你的Mac配备AMD显卡并且在Windows中出现图形问题，则你可能需要转而更新你的AMD图形卡驱动程序。

安装最新的macOS更新

继续之前，请安装最新的macOS更新，其中可能包含对“启动转换”的更新。

格式化USB闪存驱动器

要安装最新的Windows支持软件，你需要使用格式化为MS-DOS (FAT)且容量不小于16GB的USB闪存驱动器。

1. 将USB闪存驱动器接入Mac。
2. 打开“磁盘工具”（位于“应用程序”文件夹的“实用工具”文件夹中）。
3. 从菜单栏中选取“显示”>“显示所有设备”。
4. 从“磁盘工具”的边栏中，选择你的USB闪存驱动器。（请选择这个驱动器的名称，而不是选择显示在这个驱动器下方的宗卷名称。）
5. 点按“抹掉”按钮或标签页。
6. 选取“MS-DOS (FAT)”作为格式，并选取“主引导记录”作为方案。
7. 点按“抹掉”以格式化这个驱动器。完成后，请退出“磁盘工具”。

下载Windows支持软件

准备好你的USB闪存驱动器后，请完成以下步骤：

1. 确保Mac已连接到互联网。
2. 打开“启动转换助理”（位于“应用程序”文件夹的“实用工具”文件夹中）。
3. 从屏幕顶部的菜单栏中，选取“操作”>“下载Windows支持软件”，然后选取你的USB闪存驱动器作为存储目标。下载完成后，请退出“启动转换助理”。

安装Windows支持软件

将Windows支持软件下载到你的闪存驱动器后，请按照以下步骤安装这个软件。（如果你尝试解决与蓝牙鼠标或键盘有关的问题，则在完成这些步骤之前，使用USB鼠标或键盘可能会比较方便。）

1. 确保USB闪存驱动器已接入你的Mac。
2. 在“文件资源管理器”中，打开USB闪存驱动器，然后打开Setup或setup.exe（位于“WindowsSupport”文件夹或“BootCamp”文件夹中）。当系统询问是不是允许“启动转换”更改你的设备时，请点按“是”。
3. 点按“修复”以开始安装。如果你收到一条提醒，提示这个软件没有通过Windows徽标测试，请点按“仍继续”。
4. 安装完成后，请点按“完成”，然后在系统要求你重新启动Mac时点按“是”。

进一步了解

如果你无法下载或存储Windows支持软件：

• 如果助理称无法将Windows支持软件存储到选定的驱动器，或者无法使用USB闪存驱动器，请确保你的USB闪存驱动器至少有16GB的储存空间，并且已正确格式化。
• 如果助理看不到你的USB闪存驱动器，请点按“返回”，并确保这个驱动器是直接连接到Mac上的USB端口（而不是连接到显示屏、集线器或键盘）。请断开再重新连接这个驱动器，然后点按“继续”。
• 如果助理称因存在网络问题而无法下载软件，请确保Mac已接入互联网。
• 确保你的Mac满足有关使用“启动转换”安装Windows的系统要求。

在更新Windows支持软件后，如果Mac的某个功能仍无法正常使用，请在Apple支持网站或Microsoft支持网站上搜索你遇到的症状。Mac的某些功能并非设计用于在Windows中工作。