ESG系列谈丨走可持续出行之路，旅游业迎来春天？

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ESG系列谈丨走可持续出行之路，旅游业迎来春天？

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随着全球气候变化的加剧，可持续出行已成为旅游业发展的核心议题。它不仅是环境保护的必然要求，更是构筑旅游业未来繁荣的基石。本文将从ESG（环境、社会和治理）框架出发，深入探讨旅游业的可持续发展路径。

旅游业简介

旅游业作为全球经济的重要支柱产业，其涵盖领域广泛，包括交通、住宿、餐饮及娱乐等多个方面。此行业旨在为游客提供丰富多样的服务，包括但不限于休闲度假、观光游览及文化体验等，进而为目的地国家及地区创造可观的就业机会和经济收入。在全球化和科技进步的推动下，旅游业展现出日益多元化和个性化的发展趋势。新兴业态诸如生态旅游、康养旅游及文化旅游等不断涌现，为行业的持续健康发展注入了新的活力与动能。然而，旅游业亦面临着诸多挑战，如环境保护、资源管理以及安全保障等问题。为解决这些挑战，需要各国政府、企业以及社会各界共同努力，协同推进旅游业的可持续发展，以确保其长期稳健运行，并为全球经济作出更大贡献。

可持续发展对旅游业的重要性

旅游景区可持续发展的重要性，体现在诸多层面，这些层面共同构筑起旅游业长远、健康、稳定发展的基石。以下是对旅游景区可持续发展重要性的深入阐述：

生态环境保护维度：旅游景区通常蕴藏着独特的自然环境和生态系统，这些资源是旅游业赖以发展的根基。可持续发展强调在维护生态环境稳定的前提下推进旅游开发活动，确保旅游行为不会对生态系统的稳定性和生物多样性造成破坏。通过实施可持续发展战略，旅游景区能够实施有效措施减少污染、保护生物多样性，维系生态平衡，为游客打造清新、自然、健康的旅游环境。
文化传承与保护：旅游景区承载着丰富的历史文化和地方特色，这些文化资源是吸引游客的重要磁力。可持续发展要求旅游景区在开发过程中注重文化的传承与保护，避免过度商业化和文化同质化现象的发生。通过实施可持续发展战略，旅游景区能够深入挖掘和展示地域文化内涵，提升游客的文化体验层次，同时促进当地文化的传承与发展。
社区参与和利益共享：旅游景区所在地社区居民是旅游业发展的重要利益相关者。可持续发展强调社区的积极参与和利益的合理分配，确保当地居民能够从旅游业发展中获得应得的利益。通过实施可持续发展战略，旅游景区能够促进社区经济的繁荣，提升当地居民的生活水平，同时增强社区的凝聚力和归属感。
经济持续增长：可持续发展是旅游景区实现经济持续增长的关键保障。通过科学规划、精细管理和有效营销等手段，旅游景区能够吸引更多游客，提升旅游收入，实现经济的稳步增长。同时，可持续发展还能够推动旅游产业的转型升级，促进旅游产品和服务的创新，提升旅游业的竞争力和市场地位。
社会和谐稳定：旅游景区作为公共空间和社交场所，其可持续发展对于维护社会和谐稳定具有重要意义。旅游景区通过加强安全管理和提升服务质量，能够为游客提供安全、舒适、愉悦的旅游体验。同时，可持续发展还能够促进不同文化、不同背景人群之间的交流与融合，增进相互理解和尊重，推动社会的和谐稳定发展。
应对挑战与机遇：在全球化和气候变化等时代背景下，旅游景区面临着诸多挑战与机遇。可持续发展策略有助于旅游景区应对这些挑战，并抓住发展机遇。例如，通过加强生态环境保护和文化传承保护工作，旅游景区能够提升自身品牌形象和市场竞争力；通过推动经济持续增长和社会和谐稳定，旅游景区能够为当地经济社会发展做出更大贡献。

综上所述，旅游景区可持续发展在生态环境保护、文化传承与保护、社区参与利益共享、经济持续增长、社会和谐稳定以及应对挑战与机遇等方面均具有重要意义。因此，我们应高度重视旅游景区的可持续发展问题，采取切实有效的措施推动旅游业的长期、健康、稳定发展。

旅游业ESG相关政策文件

2021年11月1日，《旅游景区可持续发展指南》（以下简称《指南》）推荐性国家标准，获国家市场监督管理总局（国家标准化管理委员会）批准公布。《指南》由文化和旅游部提出、全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC210）归口，提供了旅游景区可持续发展的总体原则、资源与环境保护管理、经济与社会发展促进、游览体验与接待服务、可持续的管理与运营等方面的指导。以下为该文件的主旨概括，仅供理解参考：

总体原则：坚持目标导向，兼顾代际公平与代内公平，统筹协调资源环境与社会经济发展之间的关系，在环境、社会、景区治理绩效等不同维度找到动态性平衡点。坚持问题导向，既考虑自然资源保护与生态环境管理目标方面存在问题的解决，又重视文化冲突与社会变迁方面存在问题的应对，妥善调适不同利益相关者的诉求。坚持效果导向，结合时代发展与实践要求，促进旅游业在可持续发展目标的关键领域发挥作用，共同推动全球旅游业可持续、包容性、高质量发展。
资源与环境保护管理：制定可持续发展战略，明确景区的发展方向和目标。建立高效的管理与运营组织，确保景区的有序运行。实行严格的规划与建设管控，避免对环境的破坏和资源的浪费。加强景区监管和评估，及时发现和解决问题，推动景区的持续改进。
经济与社会发展促进：维持景区经济效益，实现经济可持续发展。支持当地社区发展，提高当地居民的生活水平。增加当地居民就业机会，减少旅游业发展对当地居民生活的负面影响。保障当地社区权益，确保社区居民在旅游业发展中的权益得到保障。促进公众参与，鼓励公众积极参与旅游景区的规划、建设和管理。
游览体验与接待服务：提供优质的游览服务，满足游客的需求和期望。建设完善的解说体系，向游客传递景区的历史、文化和自然资源信息。严格控制接待容量，避免景区过度拥挤和对环境的破坏。合理利用景观资源，为游客提供丰富的游览体验。维护公共环境，确保游客在景区内的安全和舒适。
可持续地管理与运营：制定可持续发展战略，明确景区的发展方向和目标。建立高效的管理与运营组织，确保景区的有序运行。实行严格的规划与建设管控，避免对环境的破坏和资源的浪费。加强景区监管和评估，及时发现和解决问题，推动景区的持续改进。

总之，《旅游景区可持续发展指南》是一份全面、系统的指导文件，旨在促进旅游景区的可持续发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的协调统一。

此外，旅游企业的ESG信息披露亦或将迎来标准化进程。鉴于全球范围内对环境、社会和治理（ESG）问题关注度的日益提升，旅游企业在ESG信息披露方面正面临着更为严格的要求。为了规范旅游行业的ESG信息披露行为，相关监管机构和行业协会正在积极推进或努力制定统一的标准和框架。

举例来说，全球报告倡议组织（GRI）已经针对旅游行业发布了ESG报告标准，这些标准涵盖了环境影响评估、社会责任实践以及公司治理结构等多个方面。此外，联合国世界旅游组织（UNWTO）也在积极促进旅游业的可持续发展，并鼓励旅游企业采纳国际公认的ESG报告标准。在中国，随着绿色金融和可持续发展战略的深入实施，证监会等监管机构也在加强对上市公司ESG信息披露的监管力度。例如，上海证券交易所和深圳证券交易所均已发布了ESG信息披露指引，明确要求上市公司披露包括环境保护、社会责任以及公司治理等在内的相关信息。这些标准和框架的建立，将有助于旅游企业更为系统地收集和报告ESG数据，从而提升信息披露的质量和可比性。对于投资者而言，这些标准化的信息将为其评估旅游企业的可持续发展表现提供更为可靠的依据，进而助力其作出更为明智的投资决策。对于旅游企业而言，遵循这些标准不仅有助于塑造良好的企业形象，还将在激烈的市场竞争中获得一定的优势地位。