杭州补换身份证全程网办操作指南（附图）

杭州补换身份证全程网办操作指南（附图）

杭州居民身份证补换现已开通全程网办服务，符合条件的居民无需亲自前往线下窗口，即可通过手机APP完成补换手续。本文将为您详细介绍具体操作流程。

申请路径

路径一：下载登录警察叔叔APP

1. 打开警察叔叔APP，点击“户籍类证件”。
2. 进入后选择“身份证补领（两年内）”，进行授权使用政务服务网账号。
3. 刷脸实名认证。

路径二：下载登录浙里办APP

1. 打开浙里办APP，在主程序界面搜索找到“居民身份证丢失、损坏补领（领证未满两年）（杭州试点）”事项。

在线填表

1. 阅读用户须知。点击“进入办事”，授权确认后选择办理事项类别。
2. 在线填写申请人信息、收件信息并上传现场人脸照片并进行信息确认。
3. 完成签名并提交申请。

在线缴费

1. 退回“浙里办”APP首页，找到“我的”—“办事记录”。
2. 在“办事记录”中查找到该业务“待确认”记录进行在线支付。（线上申请后需经公安机关审批后才能进行缴费支付，请耐心等待，该业务提示“待确认”或收到公安机关缴费提醒短信后再进行线上支付）。

进度查询

缴费完成后，您将会收到受理成功的短信，此时您可登录“浙里办”APP，在“办事记录”中可查看到“身份证受理号”，您可凭此受理号在“浙江公安”微信公众号上的“身份证进度查询”模块中查询证件身份证快递进度。