职场转型,如何从技术业务骨干变为优秀的管理者
职场转型,如何从技术业务骨干变为优秀的管理者
从技术业务骨干到优秀管理者,需要克服角色转变、时间管理、管理能力不足等多重挑战。本文将为您详细解析这一转型过程中的常见问题,并提供实用的解决方案。
从技术业务骨干到优秀管理者常见问题
从技术业务骨干到管理者最大的问题就是角色不能顺利转变。很多基层管理者之所以很痛苦,就是因为他们不理解员工和管理者的岗位区别。员工就像是运动员,管好自己,做好自己的份内工作就能成为优秀员工,就能成为技术大拿,业务专家。但是管理者不行,管理者就像教练,他的责任是让团队更好,让团队获得胜利,取得更大的成绩。借用管理大师彼得德鲁克所说的,管理就是通过别人来拿结果。员工通过自己努力就能拿到自己想要的结果,管理者不行,必须通过团队成员一起努力协作才能获得自己想要的结果。所谓“独行速,众行远”,个人可以跑得很快,但是团队可以让我们走得更远,因为团队的力量更强,可以实现个人所不能完成的任务。
转型的第二个常见问题就是时间管理问题。技术业务骨干的时间基本都是自己支配,自己说了算的,加班也好,学习也罢,时间安排自己说了算,只要达成自己的任务就行。作为管理者不行,管理者的时间很多不是自己的,下属遇到问题要来找你要解决方案,上级要开会给你布置任务,同级部门需要你协作,都需要占用你的时间。另外作为基层管理者,自己还需要承担一部分生产工作,所以管理者的时间总是不够用。
转型的第三个常见问题是管理能力不足。很多基层管理者是赶鸭子上架,矬子里面拔将军,在不具备管理能力的情况下,晋升为管理者,他们沟通、决策、规划、激励等能力都需要提升。
转型的第四个常见问题是不懂得授权,有完美主义倾向,做事习惯亲力亲为,自己累得要死,下属却清闲得很。
转型的第五个常见问题是担心自己的技术业务能力下降,失去竞争力。
转型解决方案
针对以上问题,我们需要找到合适的解决方案,帮助基层管理者避免以上问题,解决以上问题。
首先针对角色转变问题,主要原因是对管理角色的认知不足。需要通过角色认知模型来帮助自己澄清自己的角色,我们是管理者还是执行者,或者哪部分工作更多。角色认知很重要,因为明确自己的工作范围,努力的方向。准确的角色认知要求人们知道布置给他们的具体任务是什么。就是说要求人们知道具体的职责或者负责的后果。同时他们知道不同的任务和业绩期望之间的优先顺序,例如,一个经理一周该花多少时间训练员工。最后还要知道完成任务的首选方法,知道哪种方法对组织来说较优。
第二,对于自己时间的管理,做管理和做员工是不一样的。作为管理者,如果你的时间仅仅用来盯着自己的业务工作或者仅处理那些紧急的事情,你一定很难做出成绩来。一般来说,你的时间花在哪里,你的产出就在哪里。当你把大量的时间都花在团队的激励上,花在提升团队能力上,你就能够发挥团队的价值。这里可以用时间管理矩阵(重要-紧急四象限)工具。
第三,针对自己管理能力不足,基层管理者可以寻求组织的帮助,请教组织内的优秀管理者,或者申请组织的管理培训课程或申请费用自己学习。这里推荐使用GROW模型。GROW是Goal、Reality、Option、Will四个单词的缩写。这个模型可用于辅导下属工作,共同确认目标,分析当前情况,找出可以做出的选择,鼓励员工达成自己的意愿。
第四,关于授权的问题。因为很多基层管理者都是技术业务骨干,自己工作能力都比较强,对自己要求比较高,容易产生完美主义倾向。当他们成为管理者后,很容易认为,别人也需要和自己一样,把事情做得完美,但是他们忽视了下属能力的问题,之所以选择他们做管理者,组织希望技术业务骨干把自己的能力、经验复制给下属,提高下属的能力,从而提升团队的能力。所以基层管理者很大一部分工作就是把自己的技能传授给下属,提升下属的技能。如果陷入完美主义陷阱,很容易对下属失望,放弃对下属的培养。要容忍下属的进步缓慢,要懂得适当放权,让下属成长。
第五,基层管理者在转型过程中会遇到是否放弃自己技术业务能力的选择问题。作为技术业务骨干,甚至专家,在组织内部,享受到尊重和称赞。当成为管理者后,由于时间精力有限,可能在技术业务方面投入精力变少,从而担心自己技术业务能力下降,失去竞争力。其实这大可不必,之所以能成为管理者,是组织已经认可了你的技术业务能力,你不需要再次证明你的个人技术业务能力,现在组织需要的是你的管理能力,希望你能带领团队获得更好的成绩,提升团队的能力,团队的业绩就是管理者的业绩,团队的能力就是管理者的能力。
案例说明
小张是一家互联网公司的技术骨干,因表现优异被提拔为团队主管。然而,上任后他发现管理工作远比技术工作复杂:团队成员不配合、任务分配不合理、上级要求不明确……小张感到力不从心,甚至开始怀疑自己是否适合做管理。
原因分析
- 角色认知不足:小张仍以技术思维看待问题,未能意识到管理者的核心职责是“通过他人完成任务”。
- 能力缺失:缺乏管理技能,如沟通、协调、激励等。
- 心态未转变:习惯于亲力亲为,未能有效授权。
解决方案
- 明确角色定位:学习管理者的核心职责,从“做事”转向“管人”。
工具:角色认知模型(管理者 vs. 执行者)。 - 提升管理技能:学习基础管理知识,如目标设定、任务分配、绩效反馈等。
工具:GROW模型(目标-现状-选项-行动)用于辅导下属。 - 学会授权:将具体任务交给团队成员,自己专注于规划和协调。
工具:授权矩阵(根据任务重要性和员工能力决定授权程度)。 - 寻求支持:向上级或资深管理者请教,获取指导。
找出原因,并根据解决方案,小张做出了相应的调整,首先他先和领导沟通,明确了领导对自己的预期和要求,知道了组织对这个岗位的职责要求,同时领导也给了他一些建议,并推荐了几本经典的管理入门书籍。他自己也从网络上找了一些管理培训的免费视频,学习如果做团队管理,比如如何与团队成员确认目标、任务,如何激励团队成员,如何合理授权等。通过2个月的努力,他的管理工作逐渐走上正轨,自己也不再累得要死,团队成员也开始认可他这个领导。
一位生产线组长小李因技术过硬被提拔为车间主任,但初期因不擅长协调各班组工作,导致生产效率下降。经过管理咨询辅导,了解了自己的问题所在,并针对问题,进行了改进,他的问题也是管理技能不足,不擅长授权,导致自己很忙,团队成员却很闲的状态,他通过学习沟通、激励和授权,逐渐适应了新角色,让团队重新焕发了生机,团队业绩也得到了很大改善。
总结一下,职场转型,要想快速从技术业务骨干变为合格甚至优秀的管理者,需要做好几方面的努力,一是学会快速角色转换,从单纯的执行者转换到管理者的角色上,从观念上转变是转型的最大考验。二,要学会时间管理,懂得要事优先,团队管理重于个人技能提升;三,要学习各种管理技能,尤其是沟通、激励、授权等常用技能;四、抛弃完美主义倾向,完成大于完美,容忍下属的进步缓慢;五,既然是管理者,就要积极发展管理者具备的能力,鱼与熊掌不可兼得,人的精力有限,要懂得舍才能得。