【以案释法】健身房办卡能退吗？

【以案释法】健身房办卡能退吗？

引用

搜狐

1.

https://m.sohu.com/a/821648060_121106854/?pvid=000115_3w_a

在健身房消费过程中，会员卡和私教课程的退费问题一直是消费者关注的焦点。近日，一起因教练更换引发的退费纠纷案件，引发了社会对健身房合同条款合理性的讨论。本文将通过具体案例，为您解析健身房私教课程退费的相关法律问题。

案件详情

陈女士2023年12月在一家健身房健身，因尝试过王教练的私教课后觉得很不错，于是充了会员、报了王教练的私教课，签订了合同，并充值了两万元。没过多久，陈女士再去上课时发现王教练已经离职。陈女士在健身房的协调下更换了几个新的私教，但都无法达到陈女士的要求。因此陈女士要求健身房退卡，返还未使用部分的私教课程费，可是健身房以签订的私教健身服务合同约定了“自付款日起课程费用不予退款”为由，不同意退卡。双方因此发生纠纷。

权利义务清单

该条款属于格式条款，健身房作为合同的提供方，其提出的该条款不合理地免除了自己的责任，加重了对方的责任，该条款应属无效。同时，若合同中约定了频繁更换私教属违约行为的，则健身房已构成违约，应当根据合同约定的解除和违约责任/法定解除进行处理。若合同中未约定相应条款或无法举证证明健身房违约的，虽陈女士没有解除协议的正当理由，但并不表明健身房不应退款，又因私教课程具有一定人身专属性，不宜适用强制履行，此时合同已成僵局，为破局，陈女士可以请求终止协议的履行。但是具体关于退费数额问题，若健身房在案涉协议履行中并无违约行为，应当综合考虑协议价款、服务期限以及健身房应支付成本、可得利益等因素，从公平原则以及诚信原则角度出发进行协商、调解。