做管理者要理性多还是感性多？

做管理者要理性多还是感性多？

管理者的理性和感性比例可能因多种因素而异，没有一个固定的标准答案，但两者缺一不可。

管理者需要更多的理性

记得刚做管理者的时候，一个前辈告诉我一句话：

“做管理者就不要希望每个人开心，若想，那去卖冰淇淋！”

“慈不掌兵”意味着在军事领域，过于仁慈的人可能不适合掌权领军。在战争或军事行动中，需要果断、坚定的决策，有时可能需要采取残酷的手段。过于仁慈可能导致犹豫不决、贻误战机。

“义不掌财”则表示过于讲义气的人可能不适合掌管财务。在财务管理中，需要理性、客观地对待资金的分配和使用，而过度强调义气可能导致财务决策的不合理性。

这句俗语强调了在特定领域中，需要具备相应的特质和能力。也提醒人们在不同的角色和情境中，要注意调整自己的行为和决策，以适应相应的要求。

理性在管理中具有重要意义， 可以让你决策明智，即基于事实和数据做出合理的决策。也助于自己客观评估很多管理事项，能更准确地评估员工的表现和业务情况，也有助于制定明确的目标和计划，并有效地执行。

适当的感性让管理更加全面

比如为了更好地理解员工的需求和情感，建立良好的关系，就需要理解员工。

比如通过情感连接和激励，提高员工的工作积极性， 从而去激励团队。

比如一些特殊情况或适应变化时候，需要在复杂的情况下灵活应变。

否则下属会觉得你无情，不得人心。

最近就有个例子，有个朋友要离职了，但其实公司或对应部门很需要他的，只是因为近期压力大且资源不够导致他情绪有些极端。

结果部门领导和他面谈时候，没有同理心，说话比较理性和冷血，让员工寒心，所以最终还是决定要走了。所以提了离职单，最后部门领导发现出乎意料了，又没有接盘的员工，着急地招人，但实际不可能这么快，所以被客户投诉。

优秀的管理者在理性和感性之间取得平衡

举几个成功案例：

1）通用电气公司的前CEO杰克·韦尔奇（Jack Welch）以其严格的绩效管理和对员工的关怀而闻名。他通过实施六西格玛质量管理方法，提高了公司的运营效率，但也注重与员工的沟通和建立信任，为员工提供了良好的职业发展机会。

2）微软公司的比尔·盖茨（Bill Gates）在领导公司时既注重技术创新，也关注员工的福利和工作环境。他通过建立一个积极向上的企业文化，鼓励员工发挥创造力和团队合作精神，推动了公司的持续发展。

3）海底捞的创始人张勇在管理公司时注重服务质量和员工满意度。他通过提供良好的福利待遇和培训机会，激励员工提供优质的服务，同时也注重客户反馈，不断改进服务质量。这种管理方式使得海底捞在中国火锅市场取得了巨大的成功。

总之，作为管理者，需要在决策时，充分运用理性分析，但也考虑到人的因素；在关注业务目标的同时，关心员工的个人发展和情感需求。 即根据具体情况，灵活调整理性和感性的运用程度，而不是用理性或感性把自己限制住。